Excellent
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ISO 20488
Envoie rapide , livre en très bon état.
objet correspondant tout à fait à ce que j'attendais. Emballage approprié. service parfait
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/09/2025Articles très bien emballés et correspondant parfaitement à la description. Merci !
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/09/2025pas de problème rencontré
2 livres non parvenus à ce jour et réglés.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Cependant, nous vous informons que vous avez passé une commande chez plusieurs marchands. Ceux-ci traitent donc votre commande indépendamment les uns des autres. Il est donc possible que les colis arrivent de manière différée. Nous constatons que vous avez fait des réclamations auprès des vendeurs afin de signaler vos problèmes. Nous vous encourageons à poursuivre vos échanges avec eux. Vous pouvez aussi contacter le Service Client depuis le formulaire de contact sur notre Centre d'aide. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Stock intéressant, librairie solidaire :-)
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 11/09/2025Service irréprochable
Un seul produit réellement disponible et livré sur l'ensemble de la commande....dommage!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Un produit sur l'ensemble de votre commande de 7 articles vous a été remboursé car manquant. Aussi, nous ne comprenons pas votre commentaire qui semble indiquer que vous n'avez reçu qu'un seul article. Si vous avez rencontré des problèmes, vous pouvez contacter le vendeur depuis votre compte client et/ou le service client depuis le formulaire de contact sur notre Centre d'Aide. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Toujours satisfaite
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/09/2025Très beau pantalon seulement il y a plusieurs trous liés aux mites
Objet comme décrit, envoi rapide, colis bien emballé.
Tout s'est bien déroulé
l'achat c'est très bien passé, mais la qualité de réception des appels est mauvaise
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur notre Centre d'aide : Contacter directement la boutique via la messagerie Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
L'article est de bonne qualité et conforme à la description et la livraison s'est passée comme prévue
Très satisfaite, l'envoie était rapide et l'objet en bon état conforme à la description. Merci !
Très satisfait à chaque fois !
Je suis déçue par l'article trop cher par rapport 3 son état
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous sommes sincèrement désolé de votre insatisfaction quant à votre achat. Cependant nous tenons à préciser que nous avons décrit l'article comme étant en "état correct" et "vendu en l'état", bel et bien de son époque, d'où le prix. De plus plusieurs photos précises étaient là pour vous guider quant à son état extérieur. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement sur le site Label Emmaüs pour de nouveaux achats solidaires. Cordialement L'équipe Le Tremplin Label Emmaüs
Produit conforme aux descriptions - envoi ds les délais (retard explique dés l'achat)
Satisfaite des produits .
Exactement ce que j'ai commandé. Préparation et livraison rapide.
Bon service
Le produit était conforme à la description et l'envoi rapide
Bon produit soigneusement emballé. Objet unique.
J'ai obtenu en moins de deux un hors-série ultra-précieux.
livraison rapide et emballage soigné,article conforme a la description et de belle qualités
Prix intéressants, articles en très bon état.
Satisfaite de mon achat
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/09/2025Tout était parfait : le rapport description / produit, la rapidité de l'envoi, votre offre, etc.
Très bin service envoi rapide. Prix du livre très eaisonnable
J'ai acheté un sac d'une grande marque de luxe à un prix défiant toute concurrence. Il était neuf et dans son totebag. Envoi rapide et soigné. Je suis ravie de mon achat.
J'ai trouvé l'article que je recherchais, il est en parfait état tel que présenté sur le site de la boutique et colis rapide et bien emballé. Merci à l'équipe :)
Pour le choix des produits, la rapidité de l'envoi et le petit cadeau à l'intérieur :)
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. Belle journée à vous, En espérant vous revoir prochainement . L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Livres conformes, voire comme neufs, prix intéressants, achats solidaires
Rapidité dans le traitement de la commande correspond à la description
Articles et envoi PARFAITS - RAPIDITE - une mention spéciale à Recyclerie Saint Vincent pour la préparation de ses colis super bien emballés dans carton à la taille.
Colis livré dans les délais et en parfait état
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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