Excellent
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ISO 20488
Rapide, propre et conforme à la description 
Tout s'est très bien passé. Petit bémol, certains livres sont surlignés voire anotés alors que ce n'était pas précisé chez le vendeur. Dommage !
Correspond en tous points à mes attentes
les objets sont beaux et répondent a ma recherche
Tout est ok
Un grand choix de livres dont des ouvrages épuisés. Des prix très attractifs pour des occasions en bon, voir très bon état.
Envoi rapide, soigné, choix
produit conforme à la description, parfaitement emballé. une expédition rapide. bref. très satisfait
Très beaux articles. Emballage soigné, merci à l équipe!
Je n' ai a ce jour toujours pas reçu la marchandise.
Je pense que la boutique n' est pas en cause mais le transporteur
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Mme Fargeot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Le suivi fourni par Chronopost montre que votre colis était disponible au point relais du vendredi 31 mai au mardi 11 juin, date à laquelle il a été renvoyé vers notre boutique. Vous avez normalement reçu un message du transporteur concernant votre colis, vous informant de sa disponibilité en point relais? J'attends votre retour pour voir ce que nous pouvons faire afin que vous puissiez le récupérer le plus rapidement possible. Solidairement L'équipe d'Atipic
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/05/2024Livres en très bon état,livraison soignée et rapide .
Livres en excellent état. Envoie soigné et très rapide
Objet et service conformes aux attentes
Tout c'est bien passé. Et j'ai trouvé un petit appareil photo des années 60 avec un télémètre bien sympa
Rapidité d envoi et emballage parfait
Livraison en temps voulu et réception en bon état
le livre reçu n'est pas celui que j'ai commandé
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
expédition rapide, emballage soigné, commande reçue conforme
Produit conforme à la description et très bien emballé
le choix de livres est important, les livres en bon état et les prix très interessants
RAS merci bcp pour l'envoi
Tout s'est très bien passé.
Pas très réactif
Livraison rapide et livre bien emballé
Facile Rapide et Efficace
Vêtements conformes a la description. Bonne qualité et bien emballée
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour ce doux retour, Je vous souhaite une belle journée, Elise Recyclerie Percheronne
Colis très bien préparé et envoi impeccable
C'est la première fois que je commande dans cette boutique je suis ravie
Très satisfaite de mes achats, produits qui correspondent parfaitement au descriptif.
Emballage soigné.
Livre acheté en parfait état
Envoi tardif et livre en mauvais état
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre achat solidaire d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous vous informons que le vendeur a rencontré un contre-temps l'empêchant de préparer votre commande dans les délais annoncés. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que vous avez bien reçu votre commande et que tout est en ordre. Merci pour votre confiance. Solidairement, L'équipe SAV Label Emmaüs
Article conforme, bien emballé, reçu rapidement
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 24/05/2024Je cherchais ce livre depuis longtemps
J'ai reçu un livre sur les deux commandés
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Vous devez faire erreur, vous n'avez commandé qu'un livre sur notre boutique : Le fossé des générations. Le colis a été récupéré le 31/05 dans le relais choisi. Vous avez probablement passé commande auprès d'un autre vendeur. Solidairement L'équipe de BookHemisphère
Livres en parfait état pour un prix modique et livraison rapide.
Envoie en 2 colis qui m'a soulagée le dos, parfaitement enveloppés, aucune casse. Service superbe. Merci
Choix des produits
C'est tout bon! Super! à une prochaine fois pour une belle découverte..
produit conforme
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour l'équipe ADDIE vous remerci pour votre commentaire ,à bientot dans notre boutique . :) .
Je n'ai pas reçu mon achat ni mon remboursement
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés pour le retard de votre livraison. Après vérification, nous constatons que vous avez été livré au point relais le 12/06/2024. Merci pour votre patience et pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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