Excellent
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ISO 20488
Pour l'état du livre et la rapidité de la livraison. Mais aussi parce qu'il va être feuilleté ou lu par quelques personnes âgées dans une Résidence Autonome qui pratiquent le Yoga sur chaise avec une prof formidable (de compétences et d'attention aux autres).
Première expérience très positive.
Je n'ai toujours rien reçu !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Après vérification, nous constatons que vous avez récupéré votre colis au point relais le 17/08/24. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
J'ai trouvé exactement ce que je recherchais.
rapide, pratique, beaucoup de choix et de petits prix. J'aimerais plus de filtres de recherches, par thématiques ou âge de l'enfant par exemple.
PARCE QUE JE N'AI TOUJOURS PAS RECU MON COLIS ET CELA FAIT 15 JOURS ET JE N'AI PAS LA POSSIBILITE DE LES CONTACTER
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Le vendeur à fait une réclamation auprès du transporteur afin de pouvoir retrouver le colis et n'a toujours pas eu de réponse de leurs part. Après vérification, nous constatons que le vendeur concernée à procédé au remboursement de votre commande d'un montant de 60.99€. nous vous invitons à contacter votre organisme bancaire pour plus d'informations. Il vous aidera à identifier la transaction dans votre compte. Nous restons à votre disposition si besoin. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, Sarah de L'équipe Label Emmaüs :)
Super contente de mon article de marque à petit prix
La livraison est facturée très chère !le prix du saladier
Produits conformes à la description; envoi rapide et bien protégé
Aucune nouvelle depuis l'achat, il y a 14 jours !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. votre colis n'était pas traçable par le vendeur. celui-ci à fait une réclamation auprès du transporteur. il a donc procéder au remboursement de votre commande d'un montant de 27,09€ le 27/08/24. Nous vous invitons à contacter votre organisme bancaire pour plus d'informations. Il vous aidera à identifier la transaction dans votre compte. Nous restons à votre disposition si besoin. Merci pour votre confiance et pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Plateau avec bosselages non signalés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrivés cassés et incomplets, j'ai tout de suite fait une réclamation pas de nouvelles
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Delatour, Nous sommes désolé pour cet incident, cependant nous attirons votre attention sur le fait que l' équipe SAV a été en liens avec vous à plusieurs reprises depuis le 6 aout jusqu'à aujourd'hui même vendredi 16 aout. Le 14 aout le SAV vous a informée que l'association Maison Accueil Solidarité a procédé au remboursement de cette commande, et va procéder à l'envoi du pot manquant, qui a effectivement été oublié lors de la préparation du colis, et cela bien que ce pot fasse partie des articles qui vous sont remboursés. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
objets créatifs, démarche d'insertiion
Rapide et efficace
Rapidité de livraison et une enfant heureuse
Les protections au top pour le colis
Article conforme à un bon prix
Envoi du colis rapide la qualité de l'article et les gentilles attentions de frip Marseille
Choix intéressant et livraison sans problèmes
Envoie rapide, articles conformes à la description et bien emballés !
Bonne qualité des ouvrages commandés , rapide ,,
Professionnalisme et empathie
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 30/07/2024Livres en bon état. Prix intéressants Livraison rapide
J'aime beaucoup les articles proposés, surtout les robes car c'est ce que je recherche pour moi.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Fabienne,👗 Merci pour votre achat solidaire et pour votre avis sur Wizville, nous sommes ravis que vos robes vous plaisent, l'été est là pour en profiter le plus possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site Solidairement🎈 L'équipe AMOS vous souhaite un bel été 🤿
Je n'ai jamais.recu ce que j'ai commandé et aucune.reponse de la part d'Emmaus
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Sachez que cela relève d'un cas isolé. Nous vous assurons que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement auprès de la boutique concernée depuis votre compte client. le vendeur pourra alors vous apporter la solution la plus satisfaisante. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe SAV Label Emmaüs :)
Mauvais article livré
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Avez-vous reçu le livre de remplacement que nous vous avons adressé? Solidairement L'équipe Emmaüs BookHemisphères
Envoi soigné et très bien protégé, joli cadeau en supplément
Service très bien
Commande annulée et remboursement tardif et partiel
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés pour la réponse tardive. Etant donné que nous vendons principalement des objets uniques, il peut arriver dans de rares cas que le vendeur ait déjà vendu l'article en parallèle ou encore qu'il y ait un souci avec cet article (introuvable dans le stock, article endommagé, etc.). Le vendeur est dans ce cas obligé de rembourser votre article. N'hésitez pas à consulter régulièrement nos offres et nous ne doutons pas que vous trouverez votre bonheur à nouveau prochainement sur notre site. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
article coforme à la description ; service serieux et efgicace
Envoi rapide et soigné
Traitement rapide , emballage
Les livres ne sont pas en bon etat
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que vos livres ne répondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à informer la boutique sur cet incident, en faisant une réclamation pour non conformité directement depuis votre compte client. Le vendeur ainsi alerté vous contactera pour vous proposer une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
État irréprochable et envoi rapide
Livraison rapide et impeccable, article conforme, et puis c'est Emmaüs !
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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