Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
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Etre obligé de revenir 2 fois avec le véhicule et me déplacer physiquement 5 fois pour que finalement tout se fasse mal car ils ont oublié le filtre de gazoil et évidemment toute une liste de défaut qui pousse a les réparer alors que par exemple mes pneus sont encore valide.
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J'ai été forcée de payer l'intégralité des frais soit 1000€ car personne n'était habilité à faire mon dossier d'étalement alors que cela a bien été précisé la veille quand j'ai déposé ma caution
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Car ils ont validé des critères qui étaient défectueux. Pas de phare, j'ai changé le Commodo et le troisième feu stop est en panne, ça n'a pas été signalé.
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Intervention pour une vidange longue (1,5 h) et cher (260 €)
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Je pense que toutes les options de réparation ne m'intéresse pas pas été communiquée. Du coup un clou dans 1pneu m'a couté 416€!!!
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Le devis était de 120 € et à la fin il voulait me faire payer 166 €
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- On m'a demandé de récupérer ma voiture à l'intérieur du garage alors même qu'une affichette indique que l'accès est interdit à toute personne étrangère au service !
- j'ai du enlever moi même les protections siège et tapis de sol
- on m'a informé que la batterie se déchargée mais quand j'ai demandé combien de temps elle pouvait tenir je n'ai pas eu de réponse claire
Donc au final impression pas très favorable...
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J ai du monde payer 800 euros cash à cause d un problème informatique
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Véhicule mis en révision avant contrôle technique. Je dois repasser en contre visite pour des défaillances majeures » au niveau de mes feux avant et arrière, qu'il aurait été bon que Speedy détecte et traite.
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Information faussée prix internet non respecté, même si les gérant ont fait leurs maximum pour baisser le prix sur place. La prise de rendez-vous sur internet porte à confusion.
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Pneu non réparé le soir quand je viens récupérer ma voiture alors que le technicien de l'atelier ne faisait rien. Facturation de choses non faites
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Bonjour,
J'avais demander qu'on me change le filtre habitacle et à la récupération de mon véhicule qui était dans un était très correct, je l'ai récupérée avec toute la saletés du filtre habitacle côté passager (pleins de feuilles de saletés) et bien sur le volant tout gras.
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La prestation est trop chère
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Devis gonflé : pneu à changer alors qu'en réalité à prévoir, c'est différent...
Disques à changer.... ben non en fait
Après contre expertise chez Renault, 350 € d'économie
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Ma confiance a été rompue parce que j'ai eu l'impression de ne pas avoir été bien conseillée sur les priorités et que j'ai senti avoir été pressée à faire le plus de travaux en cette journée "par sécurité", tout étant prioritaire, n'ayant pas pu étalé les travaux... ou avoir un second avis, ce que je ferai la prochaine fois.
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Malgré leur gentillesse et réactivité, je n'ai pas été très satisfaite du travail réalisé
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Devis non complet, pris à dépourvu pour un ajout de 60€ de vidange de frein et obligé sinon la voiture n'était pas prise.
Je n'y retournerais plus
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Déçu que se soit un franchise maintenant sans que les clients fidèles soient avertis et déçus par le tarif des pneus
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Aucun controle de l'état exterieur du vehicule à l'arrivée.
Vehicule restitué apres avoir payé une révision de 507€ avec le resevoir de lave glace vide et essuies glace avant defectueux.
Plaque sous pare choc detachée et a priori soufflet de rotule avant defectueux et aucune solution ni devis ne sont proposés ...
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J'y suis allé, car ma pédale de frein était assez souple, on m'a conseillé de faire une purge avec remplacement du liquide de frein , ça m'a coûté presque 90 € mais le problème n'a pas été résolu… et aucun geste commercial ne m'a été proposé, j'ai donc payé pour rien!
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J'ai payé pour 19€ pour des contrôles premium suite au changement des 2 roues avant.
Je suis revenu 2 jours après...le contrôle de pression des roues arrières n'avait visiblement pas été fait.
Pas bon en terme de sécurité !
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Très très chèr pour une simple crevaison, soit disant mèches interdites donc on utilise le champignon au prix de 63,90 €!!! Et sans recherche de fuite, clou bien visible.
J'ai demandé chez vw, c'est environ 30€.
Comment voulez faire confiance à un établissement aussi arnaqueur.
Si vous avez un brin d'honnêteté, je pense que vous devriez revoir vos tarifs et penser à me dédommager.
J'ai parfois eu besoin de speedy mais là c'est vraiment de l'abus.
J'attends votre justification à vos tarifs abusifs....
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Tant à la prise en charge qu'à la restitution, le personnel traite plusieurs clients à la fois.
J'avais un code promo. Le personnel m'a assuré qu'il a été pris en compte mais lorsque la facture m'a été remise une fois avoir payé, cette réduction n'a pas été prise en compte.
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Trop cher pour une tel prestation
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La prise en charge et le travail sont parfaits, mais le prix de la batterie facturée est le double du prix public ☹️
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Personnel réactif et serviable mais 50E pour une mèche dans un pneu c est abusé c est le prix d un pneu
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Coté travail rien a dire . Par contre pour faire une vidange sur ma Dacia Sandero 145 euros alors qu'en passant sur votre site la vidange faite au meme endroit a moins de 100 euros.
Je montre cela au professionnel réponse: Le devis est fait avec de l huile Elf SW 40 au lieu de 30 ce qui explique la différence et en plus me dit la SW 40 n est pas compatible pour ma voiture. en parlant a un ami je me suis fais bien avoir. A fuir pour moi
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le prix a beaucoup augmenté (presque 50€ pour une simple crevaison)
Les réparations sont hors de prix
Travaux conseillés effectués non obligatoires. Après être passé au contrôle technique il manquait bouchon poussière de contrôle de frein je suis repassée pour le mettre il m'a juste été répondu qu'il n'était sûrement pas présent avant contrôle. Avec une facture de révision de 400 € je m'attendais à un meilleur service.
Mensonges et voleur
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Les réparations très onéreuses faites sur mon véhicule n'ont pas donné lieu à une explication précise de la situation de la part du technicien. Un accord a été donné sous pression en mentionnant la prise de risque uniquement. Pas de trace matériel, pas de photo à montrer, pas d'argument oral précis à part l'usure... c'est insuffisant pour 900 € de frais supplémentaire à ma simple révision initiale. J'ai fait une réclamation par email pour obtenir des preuves d'usures et une explication précise liant ce matériel usé à ma sécurité.
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Vous envoyez des bon de réduction et quand on va chez vous ça nest jamais accepter il y a toujours des excuses
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réduction BO11180207 de 50 euros puis de 75 euros reçu par sms et mail impossible à appliquer malgré plus de 200 euros de facture, dans le centre de laval, car prestations prise non compatible. Je dois changer mes pneus, sous peu, je vais voir ailleurs les prix alors que je n'allais qu'à ce centre pour l'entretien de mon véhicule et voir si je continue là bas mon entretien par la suite.
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Pas de devis enregistré,pas à l heure donnee
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Voiture rendue sans savoir quel est l'état de ma voiture, on me propose des réparations en plus au compte goute (quand je suis en train de partir, avant que je vienne récupérer la voiture par téléphone.. ) pas du tout professionnels..
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tarif exageré pour 3 litres d huile ,1 filtre a huile et un niveau d eau 239 euros
Je me suis rendue au garage suite à un contrôle technique non favorable. Le garage m'a assuré et facturé l'intervention adéquate sur mon phare pour avoir un avis favorable à la contre-visite. Pourtant, à la contre-visite, le mécanicien m'a assuré retrouver la voiture exactement dans le même état qu'au premier passage... Je ne pense pas revenir dans ce garage si c'est pour payer et ne pas avoir de prestation.
Nous trouvons que les prix sont assez élevés pour les interventions.
Je n'ai pas eu le tableau indiquant les points de contrôle effectués et par conséquent leur état
Obligée de revenir au centre très rapidement car le voyant pression d'huile s'allume. Le filtre a été mal remis et/ou le joint non changé. 2 révisions effectuées dans ce centre et 2 fois le même problème !
Le mecanicien m'a dit après reparation que ce n'etait finalement pas necessaire de changer le filtre d'habitacle (facturation de ~100 euros supplementaires). Je ne pense pas que je retournerai dans ce garage
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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