Excellent
4.7/573502Sur 73502 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bonjour déçu des prestations révision niveau d'huile bas après contrôle à mon domicile manque 0,50cl et bien évidemment les contrôles et mis à niveau bâclé car le liquide de refroidissement était au minimum 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rdv a 17h parti a19h
L’entreprise a pris contact avec ce client
mauvais accueil et augmentation des tarifs injustifiée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attente trop longue pour une vidange puis problème au démarrage de ma voiture en partant le mécanicien avait oublié de rebranché une valve déçue vraiment
L’entreprise a pris contact avec ce client
j ai fait un devis sur le le site de speedy sur place mon devis a augmenté de 15 euro pour une vidange si non je devais annuler et re partir pas le choix s donc de plus le rendez-vous fixé a 10heures reparti pour une vidange minute 2 heure plus tard je deconseille fortement
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop cher
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un oubli, je dois repasser
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil froid,et la personne qui était à l'accueil pas très agréable,comme si je l'ai déranger de bon matin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel pas aimable, devis en ligne pas respecté sur place pour la vidange et devis très excessif pour d'autres travaux (j'ai réussi à faire baisser de 1000 euros en allant ailleurs)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Promotion pas appliquée sur un montant important
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je me déplace au centre Speedy à la date et horaire prévus, ma commande pas reçue. J'ai dû y retourner le lendemain. Accueil moyen et atelier qui ne donne pas vraiment confiance. Je n'irai plus et ne conseillerai pas du tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
30,40 E pour changer l'ampoule d'un feu stop arrière d'une Dacia Logan c'est trop chère
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les programmes d'incitation manquent de transparence et de clarté, tant en termes de montants que de mise en œuvre, et comportent une dimension publicitaire excessive, ce qui donnera finalement au client le sentiment d'avoir été floué.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'on ne donne pas assez d'informations, on vous présente un devis et la facture va indiquer le double de la somme sans que cela soit expliqué avant. Il y a donc toujours un gros problème de communication.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d' informations préalables. Devis pour embrayage, le garage ne m 'a pas informée que le volant moteur pouvait être endommagé et que cela ne pouvait se voir qu'au démontage. J' aurais aimé avoir en amont un devis avec coût pour le volant moteur inclus . Bref: voiture sur le pont et démontage en cours, coût : plus cher que chez un concessionnaire !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Changement de balais d essuies glaces ! Beaucoup trop cher !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très agréable , Disponibilité rapide, communication ok
Problème : j'avais indiqué de vérifier les plaquettes de freins , on m'a indiqué que c'était ok , j'ai fait vérifier 200 kms plus tard et les plaquettes sont mortes et ont gravement attaqué le disque !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais équilibrage des roues suivi de commentaires deplaces et malvenus devant leur client.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
RDV et devis en ligne de 272 € pour une revision CONSTRUCTEUR. Au final facture de 275 € pour une révision BASIC
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvaise gestion
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
3h30 pour faire une vidange
L’entreprise a pris contact avec ce client
Précisément le type qui travaille à l'accueil d'une forte corpulence n'est pas de tout sympathique, ni souriant, ronchon, à fuir, heureusement le mécanicien est trop gentil professionnel à l'écoute très important
L’entreprise a pris contact avec ce client
Voiture rendue dans un état déplorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne sais pas si c'est parce que je suis une fille mais me faire un devis à 180€ pour 2 plaquettes de freins avant contre 96€ à norauto et 876€ pour les 2 amortisseurs avant contre 600€ à norauto je pense vraiment qu'on m'a prise pour une andouille.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été surpris d'apprendre qu'ils avaient cassé le bouchon de vidange (d'après le monsieur à l'accueil) et que c'était à moi de le remplacer. Ce n'est peut-être pas grand-chose pour eux, mais pour quelqu'un qui ne connaît pas la mécanique, c'est plutôt embêtant.
Je n'ai même pas eu d'excuses ni d'explication claire !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai contacté Speedy Châtillon après avoir crevé un pneu arrière sur ma voiture. J'avais utilisé une bombe anti-crevaison en dépannage, ce qui avait provoqué des vibrations au volant à partir de 110 km/h. J'ai donc pris rendez-vous pour une réparation du pneu et un contrôle de géométrie.pzndanr la prise du rendez-vous, j'ai bien demandé si ma voiture serait compatible avec leur équipement pour la géométrie. On m'a assuré que oui. Également première surprise : la jeune femme à l'accueil ne comprenait pas pourquoi il faudrait changer les deux pneus arrière. Un homme barbu est intervenu et a insisté pour remplacer les deux, avec une explication assez floue sur la sécurité et l'équilibre. J'ai accepté, pensant qu'il s'agissait d'un conseil technique sérieux.
Les pneus ont été changés (des Pirelli P-Zero corrects, je ne remets pas en cause la qualité du produit). Mais au moment de la géométrie, impossible de la faire : leur appareil n'était finalement pas adapté à ma voiture. Exactement ce que j'avais voulu éviter en posant la question avant ! Je dois donc aller dans un autre garage...
À la récupération du véhicule, j'ai constaté que le "contrôle premium offert" mentionnait que le lave-glace était correct... alors qu'il était vide. Cela en dit long sur le sérieux de ces contrôles.
J'ai récupéré mes anciens pneus par curiosité. Après avoir nettoyé la mousse blanche de la bombe anti-crevaison, ils semblent toujours en bon état. Je me demande maintenant si le remplacement des deux pneus était vraiment nécessaire ou s'il s'agissait surtout d'une vente forcée.
Au final, je suis déçu. Non pas par la qualité des pneus installés, mais par le manque de transparence et de rigueur : information erronée sur la compatibilité de mon véhicule, conseil commercial douteux sur le nombre de pneus à changer, et contrôle premium manifestement bâclé.
Je m'attendais à un service professionnel et honnête. J'ai eu l'impression d'être davantage un chiffre d'affaires qu'un client dont on cherche à résoudre le problème
L’entreprise a pris contact avec ce client
La prestation était moyenne car le problème est revenu sur mon tableau de bord
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai été facturé pour un contrôle diagnostique électronique et on ne m'a pas remis les résultats entier, j'ai du réclamer un document et on m'a rebranché mon véhicule, double temps d'attente. Vu le temps perdue, j'ai demandé de contrôler le dessous de mon véhicule pour vérifier si je n'ai pas de fuite moteur, on m'a facturé 19 euros cette demande en plus de la facture du diagnostique. Au lieu d'être un peu commerçant, c'est sans scrupule que l'on me facture une montée sur le pont, la blague !!! Il aurait pu gagner un client mais non. Surtout que le diagnostique n'est pas précis et il faudrait que le je laisse mon véhicule pour 4 a 5 heures de recherche pour trouver l'anomalie. Sans commentaire, j'ai mis 70 euros a la poubelle ce jour là et j'ai été très déçu du manque de notion commerçante !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
4 heures pour un entretien vidange
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai déposé le véhicule en précisant que la voiture passerait le contrôle technique juste après. Le contrôle a monté un défaut de réglage des anti-brouillards alors que c'est supposé être un point de contrôle de la révision constructeur que j'ai payée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les deux pneus avant ont été changés alors qu'il aurait suffit de commander qu'un seul et d'attendre un petit peu pour le monter. Ils ont préféré faire vite avec ce qu'ils avaient en stock sans me faire de devis et me demander mon avis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, la vidange basique elle était à -30 % à l'atelier ils veulent pas appliquer du coup, j'ai payé plein de tarifs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Promo amortisseurs sur le site et au final on vous dit que le site n'est pas bien fait et qu'il manque une pièce qu'il faut systématiquement changer avec les amortisseurs et à la fin on se retrouve à paier plus cher que si on avait payé plein pot les amortisseurs... Bref publicité mensongère ou piegeuse. A qui la faute ? La franchise ? Le garage ? Je suis client donc je ne fais pas la distinction. Speedy... C'est fini ! Midas de Palaiseau ils sont honnêtes eux !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Après changement de 2 pneus, passage station gonflage car les 2 pneus etaient à 1,2 bars ! Alors que 2,7 préconises par constructeur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pris rdv à 9h pour la vidange, voiture récupérée à 17h.
Trop long selon moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
La personne a l'accueil m a fait signer des documents sur tablette, je ne voyais pas le contenu, j ai réclamer il m a répondu c est la formalité en vérifiant apres il avait contrôle d huile , penu .... airbag tout est faux, il a changé mes essuie-glaces c est tout . mal honte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le service et l'accueil etait très bien. Je reste cependant mécontente dans la mesure où pour la crevaison d'un pneu j'ai du en changer 2… soit disant mon pneu Michelin n'était pas en stock. Je reste dubitative sachant que Speedy est en opération commerciale Bridgeston mon contact avait donc un interêt de monter cette marque ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil à revoir. De plus, on me demande de repasser avec une commande en ligne au lieu d'aligner le tarif directement, j'ai payé en ligne pour moins chere la même prestation. Je ne reviendrai plus jamais. Si j'ai besoin d'un garage pas loin chez Speedy ça sera Suresnes à 4km plus loin pour la prochaine fois, qui est beaucoup mieux noté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quel accueil !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
non acceptation de moyen de paiement
L’entreprise a pris contact avec ce client
C ma reponse
L’entreprise a pris contact avec ce client
N'ont pas mis la c5 hydractive en position haute avant de lever le roues pendantes. N'a pas voulu redescendre et m'a refusé d'ouvrir le bocal de LDS. A mis en position bassse sur le pont. Tout ce qu'il ne faut pas faire. Sortie d'atelier de l'huile était sortie du bocal, j'ai dû nettoyer tant bien que mal. La pompe électrique est sous le bocal, l'inondation par l'huile est la cause principale de pompe HS. 1800 € la pompe. Apprenez-leur leur métier. À gonflé les 4 pneus et n'a pas jugé utile de remettre un bouchon manquant. Incompétents, sourds et même pas le simple effort de faire un boulot fini. Tout faux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Surpression dans les pneus et problèmes de capteurs suite à un entretien constructeur. Je suis très déçu. J'ai testé, je n'y retournerai plus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai fais un diagnostique pour mon véhicule car le voyant moteur était allumé avec écrit injection à contrôler ». Un monsieur m'avais assuré que c'était juste lié à une révision et du filtre à Gasoil, cependant dans le rapport, il n'y a rien concernant les injections. Je suis partit faire ce qu'il m'a dit de faire, je suis ensuite revenu car le problème est tout de même revenue. Mais m'a dit la même chose. Je suis ensuite partit faire un diagnostique ailleurs et un réel problème beaucoup plus grave s'est révélé dans mon véhicule.
Vraiment déçu de l'expérience !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Incohérences dans les explications des travaux effectués.
En juillet 2025 le rapport m'expliquait qu'il fallait changer les pneus avant "assez" rapidement. N'ayant que très peu utilisé le véhicule depuis juillet 2025, j'ai pris rdv en ce début d'année pour effectuer les travaux. L'opération devant durée 1h30 environ. Je suis donc allé me promener. Le patron m'a contacté quelques minutes après pour me dire que les pneus avant étaient en bon état mais qu'il fallait changer les pneus arrière. N'ayant pas tous les documents sur moi à ce moment précis j'ai donc accepté.
Résultat: 2 pneus arrière neufs sans être sûr de la nécessité.
Sur le rapport ecrit fourni par speedy il est écrit qu'il fallait CHANGER RAPIDEMENT LES PNEUS AVANT !!!
J'ai la sensation d'être pris pour un pigeon !!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
.png){kind=logo}