Excellent
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ISO 20488
Promo amortisseurs sur le site et au final on vous dit que le site n'est pas bien fait et qu'il manque une pièce qu'il faut systématiquement changer avec les amortisseurs et à la fin on se retrouve à paier plus cher que si on avait payé plein pot les amortisseurs... Bref publicité mensongère ou piegeuse. A qui la faute ? La franchise ? Le garage ? Je suis client donc je ne fais pas la distinction. Speedy... C'est fini ! Midas de Palaiseau ils sont honnêtes eux !
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Après changement de 2 pneus, passage station gonflage car les 2 pneus etaient à 1,2 bars ! Alors que 2,7 préconises par constructeur
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Pris rdv à 9h pour la vidange, voiture récupérée à 17h.
Trop long selon moi
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La personne a l'accueil m a fait signer des documents sur tablette, je ne voyais pas le contenu, j ai réclamer il m a répondu c est la formalité en vérifiant apres il avait contrôle d huile , penu .... airbag tout est faux, il a changé mes essuie-glaces c est tout . mal honte
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Le service et l'accueil etait très bien. Je reste cependant mécontente dans la mesure où pour la crevaison d'un pneu j'ai du en changer 2… soit disant mon pneu Michelin n'était pas en stock. Je reste dubitative sachant que Speedy est en opération commerciale Bridgeston mon contact avait donc un interêt de monter cette marque ?
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Accueil à revoir. De plus, on me demande de repasser avec une commande en ligne au lieu d'aligner le tarif directement, j'ai payé en ligne pour moins chere la même prestation. Je ne reviendrai plus jamais. Si j'ai besoin d'un garage pas loin chez Speedy ça sera Suresnes à 4km plus loin pour la prochaine fois, qui est beaucoup mieux noté.
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Quel accueil !!
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non acceptation de moyen de paiement
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C ma reponse
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N'ont pas mis la c5 hydractive en position haute avant de lever le roues pendantes. N'a pas voulu redescendre et m'a refusé d'ouvrir le bocal de LDS. A mis en position bassse sur le pont. Tout ce qu'il ne faut pas faire. Sortie d'atelier de l'huile était sortie du bocal, j'ai dû nettoyer tant bien que mal. La pompe électrique est sous le bocal, l'inondation par l'huile est la cause principale de pompe HS. 1800 € la pompe. Apprenez-leur leur métier. À gonflé les 4 pneus et n'a pas jugé utile de remettre un bouchon manquant. Incompétents, sourds et même pas le simple effort de faire un boulot fini. Tout faux.
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Surpression dans les pneus et problèmes de capteurs suite à un entretien constructeur. Je suis très déçu. J'ai testé, je n'y retournerai plus.
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J'ai fais un diagnostique pour mon véhicule car le voyant moteur était allumé avec écrit injection à contrôler ». Un monsieur m'avais assuré que c'était juste lié à une révision et du filtre à Gasoil, cependant dans le rapport, il n'y a rien concernant les injections. Je suis partit faire ce qu'il m'a dit de faire, je suis ensuite revenu car le problème est tout de même revenue. Mais m'a dit la même chose. Je suis ensuite partit faire un diagnostique ailleurs et un réel problème beaucoup plus grave s'est révélé dans mon véhicule.
Vraiment déçu de l'expérience !
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Incohérences dans les explications des travaux effectués.
En juillet 2025 le rapport m'expliquait qu'il fallait changer les pneus avant "assez" rapidement. N'ayant que très peu utilisé le véhicule depuis juillet 2025, j'ai pris rdv en ce début d'année pour effectuer les travaux. L'opération devant durée 1h30 environ. Je suis donc allé me promener. Le patron m'a contacté quelques minutes après pour me dire que les pneus avant étaient en bon état mais qu'il fallait changer les pneus arrière. N'ayant pas tous les documents sur moi à ce moment précis j'ai donc accepté.
Résultat: 2 pneus arrière neufs sans être sûr de la nécessité.
Sur le rapport ecrit fourni par speedy il est écrit qu'il fallait CHANGER RAPIDEMENT LES PNEUS AVANT !!!
J'ai la sensation d'être pris pour un pigeon !!!!!
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Bonjour, on m'a proposé un devis en ligne de 204,02 € pour une vidange forfait basic, remise de 30 %. Cependant, le montant que j'ai réglé était de 214,12 € et l'employé n'a pas été en mesure de justifier cette différence.
Conformément au rendez-vous fixé, j'ai déposé ma voiture le 26 février à 10 h et j'ai reçu les clés à 12 h 30, après un temps d'attente de 2 h 30 pour la vidange.
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Pas mis assez dhuile
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Mettre une mèche sur un pneu à 47,50€ cela fais cher quand meme sur la quittance speedy dit qu il on fait l équilibrage ???
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5 minutes après la récupération de la voiture le voyant du témoin d'anomalie du tableau de bord s'est allumé,. Pas du tout content
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J ai apprécié avoir un rendez vous rapidement. Les techniciens sont très professionnels.
Mais les tarifs sont parmi les plus élevés et j'ai payé une prestation qui n'a pas été réalisée
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Trop d'attente (1h 45), et aucun bilan des contrôles faits pour la révision, bien trop chère d'ailleurs. Pas d'information préalable sur le prix et les prestations.
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Lors de ma venue chez speedy, un feu avant ne fonctionnait pas ainsi que mes essuies glaces.
Le rapport qui m'a été rendu révèle que tous mes feux fonctionnent et mes essuies glace aussi.
Je me demande à quel point ma voiture a été regardée correctement..
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J'ai été en conflit avec un personne car après avoir signé ma commande iln' a pas souhaité que je prenne un rendez vous à la convenance de l'agence et il ne pouvait pas prendre ma voiture dans l'heure etc. Ce monsieur n' a fait aucune concession
Finalement je suis parti et leur ai indiqué que j'attendais de leur part un rendez-vous par téléphone svp arrêtez ces excès d'autorité de la part d'employé qui sont au service de leur client qui les font vivre
Bruno Doué
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manque de sérieux dans l'atelier, le mécanicien qui a sorti ma voiture a fait patiner l'embrayage
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Compliqué quand on demande d'appliquer les pourcentages promotionel vu sur le ney.
Alors qu'on est jamais rappelé quand on passe via l'interface web. Les choses ne sont pas clair
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Pas d'informations ni de listing détaillé sur les opérations effectuées : bougie changée? pression pneus ? etc, etc,... Carnet d'entretien non rempli ni tamponné... Seul le devis a été établi avec demande d'opération supplémentaire!!!
...Carnet d'entretien non rempli ni tamponné.
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La batterie changée a coûté trop cher >
Il faut prévenir avant
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Une opération simple de changement de batterie sur Zoe a nécessité deux retours au centre et un coût final 40% plus élevé que le devis en ligne sans information préalable. Concernant les deux retours, le premier a permis de remettre en place le reniflard (qui pendouillait) et un clips de blocage du réservoir de liquide de refroidissement qui avait été enlevé pour extraire la batterie. Le deuxièmes, après une alarme dans la voiture indiquant panne électrique ; Speedy a réinitialisé la batterie (plus de 100 message d'erreur), opération qui n'avait pas été faite lorsque la batterie a été déplacée à la suite du premier retour pour remettre en place le reniflard. Certes, les équipes ont été réactives et aimables mais ils n'ont proposé aucun geste commercial pour tous ces désagréments.
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Facturation supérieure au devis proposé par le site speedy. Le rdv étant pris sur le site 3 jours avant, j'ai dû accepter le fait accompli.
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on me pose pas du tout les bon pneus et on ne me le dit pas quand je récupère la voiture
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Des gens irrespectueux qui font passé les gens pour des menteurs et qui font mal leurs travail. Extrêmement chère en plus.
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Sur le site internet, avec mon immatriculation : il propose une batterie dont on ne voit pas les caractéristiques et que l'on ne peut pas changer . Arrivé dans le garage : on nous dit que ce n'est pas une batterie pour start and stop et finalement c'est deux fois plus cher : c'est honteux et je compte appeler Speedy pour demander un dédommagement.
Sur place, le personnel était très aimable mais cela ne retire pas le fait qu'on se fait arnaquer.
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Vidange et changement de filtre effectués sans pb.......Mais sur la facture il est noté également que 50 points de contrôle ont été faits ! Je suis passé au contrôle technique 3 jours après : 4 pneus sous gonflés.
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Car on fait un devis en ligne attractif pour finalement entendre dire que la solution proposée en ligne n'est pas adapté au véhicule (malgré l'immatriculation rentrée) et qu'il faut payer plus cher...
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Plat le lendemain du changement de pneu
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Bonjour, soufflet de cardan gauche remplacé hier, maintenant j'ai un bruit sourd côté gauche lorsque je commence à rouler , ma voiture tire nettement à droite, chose qu'elle ne faisait pas auparavant. j'y retourne à 13h30 aujourd'hui pour voir le problème.
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Différence de prix entre le devis réalisé sur internet et le prix donné au garage . En plus de ça, l'huile pour la vidange n'était pas incluse. Étonnant pour un entretien révision constructeur
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Un devis sur votre site à 86€ et une facture à 119€ pour le même service. C'est une technique de voleur
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Le travail était bien, rien à dire sur le personnel mais payer 25% de frais annexes pour le changement d'une plaque d'immatriculation c'est exagéré, si vous ajoutez la TVA c'est 45 % !!! Limite arnaque, surtout que je n'ai pas été averti en amont (sinon je n'aurai pas réalisé ce modeste travail chez vous). Vous avez perdu un client, au printemps dernier j'ai changé mes pneus sur une porsche 911 ...
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personnel pas très accueillant
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Ne peuvent changer les LEDs de stop hayon arrière et ne peuvent extraire les bougies pour les changées. Acceuil agreable
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pck vous n'arretez pas de m'envoyer des mails et ça me gonfle sérieusement
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acceuil pas trop empathique
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Très peu aimable peu accueillant
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Change des pièces alors qu'une soudure aurait pu être nécessaire...
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Car prise en charge rapide
Mais surprise à la reprise
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Très déçu par mon passage chez Speedy Vernon. Je suis venu avec mon rapport de contrôle technique en précisant bien les travaux nécessaires pour la contre-visite : pneus arrière, disques et plaquettes de frein, ainsi qu'une demande d'entretien courant.
Résultat : un devis incomplet qui oublie les disques de frein et l'entretien demandé. C'est très stressant quand on n'est pas expert en mécanique et qu'on vient justement chercher un conseil de professionnel. Ils vont trop vite et n'écoutent pas le client. Si je n'avais pas vérifié, j'aurais été recalé à la contre-visite à cause de leur manque de rigueur. Je ne recommande pas."
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OK sur prestation, mais le ton utilisé par le gérant est inutilement condescendant. Et j'ai entendu la même remarque d'une connaissance.
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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