Excellent
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ISO 20488
Sachant que sur mon véhicule, il faut de la 5W30 ( comme pour la dernière révision de 2024) suite pb chaîne arbre à cames sur Peugeot 208 ( vu sur mon autre véhicule) , il a été mis de la 0W30. J'ai appelé et on a m'a renvoyé une facture avec marqué 5W30 pour me faire plaisir. Sur l'étiquette du moteur, il est noté 0w30. 
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Facturation abusive
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Devis avant révision des 100000kms non fait, une note salée de 391€ alors que d'autres étaient moins chers pour la même prestation
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Accueil pas très chaleureux... Je viens pour une révision je repars pour beaucoup plus. C'est OK si la voiture n'est pas entretenue mais je trouve que l'accompagnement est spécial. La facture ne correspond pas à tout, ni le montant.. etc. Je me suis sentie beaucoup moins bien que l'ancien Speedy Lenine de Nanterre.
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Pour une simple vidange, certaines pièces de véhicules ont mal été remontées, en remontant les pièces, le mécanicien m'a bloqué le tuyau du lave-glace, ce qui ne faisait plus fonctionner Le lave-glace Davis ont été enlevé et pas remis. Pas du bon travail.
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je trouve que les tarifs sont excessivement élevés !
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Erreur de diagnostic sur une fuite de liquide de refroidissement
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Devis sur internet 322€ paiement en magasin 512€
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Mauvaise organisation. Erreurs de montage des pneus responsabilité diluée dans l'équipe.
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Nous sommes très déçus de la prestation. Nous avons emmener nos deux voitures pour des changements de pneus et sur les deux il y avais un problème de plomb qui se décollais. Le dégraissage avant la pose n'a pas été fait. Quand j'y retourne, on me dis que c'est humain. Alors oui je peux le comprendre mais pas sur deux voitures faites le même jour (une le matin et la deuxième l'après-midi). C'est la première fois que nous rencontrons ce problème et nous espérons ne pas avoir d'autres souci à l'avenir.
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pas de pneu Kleber disponible. donc obligé de changer les deux pneu ! etonnant alors que le penu necessaires est standard et la marque Kleber standart.
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Véhicule déposé pour une fuite mais récupérée avec un dysfonctionnement dans le véhicule à la charge du client.
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J'ai réalisé une vidange chez Speedy. L'intervention s'est faite rapidement, mais moins d'une heure après avoir récupéré mon véhicule, les voyants EPC et moteur se sont allumés.
Le véhicule fonctionnait parfaitement avant.
Je suis donc retourné au garage : après vérification, le problème venait du socle papillon. Même si l'équipe m'a assuré que ce souci n'était pas lié à la vidange, la coïncidence reste troublante.
Un “geste commercial” m'a été proposé : appliquer les tarifs les plus bas possibles et proposer un paiement en plusieurs fois.
Je reconnais l'effort, mais dans ce genre de situation, j'attendais un peu plus de considération, surtout au vu du contexte.
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J ai indiqué qu il s agissait de changer les pneus avant et le préposé avait démonté les roues arrières ! Sans mon intervention j avais des pneus changés au mauvais endroit ! C est inadmissible
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Un pneu crevé à l'arrière, iils m'ont changé les deux pneus
Ce qui est normal Ils ont bien gardé l'autre pneu qui était pas user
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J'ai remarqué que mon écrou de roue n'était pas à sa place, et pour cause il était resté sur la roue. Heureusement que je ne l'ai pas perdu en cours de route.
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Personnel très sympa. Mais le prix des pièces indécent mes sièges étaient pleins de cambouis !!!
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Frais énorme annonce sur le véhicules alors que grosses réparations effectué en décembre .. le véhicule avait été conserver une journée entière pour un contrôle global et en avril on me dit que j'ai trop attendu pour la vidange avec plein de frais supplémentaires lié à ça ..
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Tous les points de contrôle ne sont pas suivis contrairement au document remis, le pare-brise pas nettoyé, le bouclier avant marqué par des traces de graisse. Dommage de ne pas assurer tous ses engagements.
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Manque de professionnalisme. L'erreur est humaine ! Mais chez speedy c'est tabou de reconnaître les erreurs faites … ils prennent le client pour un idiot !!!! Et de surcroît ils essaient de faire de la vente Additionnelle !!!
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Réservation et devis sur le net tarif différent en centre que sur le devis de réparation (60€de plus)
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J'étais venue pour un contrôle sur mes feux et en rentrant chez moi j'ai découvert que mon feu avait été abîmé car il n'a pas été démonté correctement. Très déçue même si le personnel est gentil.
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Demande de laisser la voiture toute la journée pour une vidange , avec rdv pris .
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Bon accueil mais en utilisant la voiture j'ai complètement perdu en adhérence avec virages devenus dangereux. En vérifiant ma pression de pneus, plus de 3 bars à l'arrière et 2,7 bars à l'avant au lieu des 2 bars préconisés Mazda pour les 4 pneus ! Dangereux je trouve … pourtant la plaque des pression est à la portière conducteur
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Retrouvé 3clous dans mon pneu le lendemain, suite entretien vidange.pendant réparation du pneu, j ai retrouvé 3 autres clous au sol devant votre garage, bizarre, je les montre au garagiste mais je me retrouve à payer 45€
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J ai déposé mon véhicule pour la révision des 50000 kms. Ce jour la météo était à la pluie. Lorsque j ai récupéré mon véhicule la vitre côté conducteur était un peu ouverte et l eau est entrée dans l abitacle de mon véhicule. Je viens aussi de m apercevoir que le système du lave glace fuit. J ai payé une facture de 412 euros je pense que speedy aurait pu vérifier le système du lave glace. A ce prix cela fait partie de cette révision ?
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Le personnel n'inspire pas confiance. On a clairement l'impression de se faire avoir. On vous conseille des réparations virtuelles. L'accueil n'est pas chaleureux.
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J'ai dû nettoyer mon volant qui était sale (cambouis), pas eu de protection sur les sièges non plus. Je suis venue pour un problème, on m'en a trouvé un autre, résultat mon problème d'origine a persisté, heureusement que j'ai trouvé un autre garagiste bien plus pro.
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Manque de professionnalisme
Faux en écriture ( signature) sur une prestation non effectué.
Etc....
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Je suis très partagé. Le service était très bien, rendez vous pris rapidement, bon accueil, bon contact, bonnes explications, service efficace.
En revanche la note était salée (390€ pour la révision d'une smart fortwo) plus que prévu, en particulier en raison du prix de la batterie facturée 167€. Je m'attendais à un prix de batterie à 100€ max. J'ai regardé sur le web, le même modèle apparaît entre 70 et 90€.
J'avais mes habitudes chez Speedy car bonne équipe et service réactif mais pas sûr que je revienne chez vous.
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Je suis venu pour faire une permutation de mes pneux d'hiver et rien de plus!
Je suis surpris de trouver sur la facture 20 € pour différentes vérifications alors que je n'avais rien demandé ... désolé pour cette remarque mais elle est justifiée !
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J'ai demandé par téléphone une prestation. On a voulu me vendre un surplus pour gonfler la facture, ce que j'ai refusé. Lorsque j'ai déposé ma voiture, on m'a rappelé pour me dire que le liquide de frein était à changer. J'ai dit que c'était impossible car cela avait déjà été fait l'année dernière et dans ce centre! Insupportable cette vente additionnelle sur de fausses indications!
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6 rendez vous les pieces pas adaptées...le vehicule toujours pas réglé la voiture vibre grosses factures sans resultat probant travail a reverifier. Pas efficace
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Présence d huile de vidange ( traces de chaussures) sur le marche pieds. Pas d étiquette sous le capot attestant de la date de vidange et du km associé. Pression des pneus n ont effectué.
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Je n'ai pas eut une facture conforme à ma situation dans le genre,on m'a pris pour un homme c'est vexant ,je suis une dame, pas un monsieur. On m'a dit que la voiture aurait besoin d'un parallélisme, mais rien.Mme Abdoullah.
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Mon mécontentement tient au fait que la facture inclue des dépenses non prévue dans le forfait révision climatisation:
contrôle premium (ça ne veux rien dire) 19€
Participation énergie 7€
Traitement déchets 4€90
Soit au total 30€90. Passez muscade!
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Des attaches, au niveau de mes caches chromés, phare avant droit, on était cassé. Ce qui m'a valu la perte d'un cache, lors de mon départ…
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J'ai été obligée d'y retourner 2 fois après la révision : problème de joint du filtre à huile et des tuyaux mal manchonnés. Ça sent l'incompétence, manque de sérieux et n'inspire pas confiance donc je n'irai plus et ne les recommanderai pas à mon entourage.
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Rapide, mais
1/la voiture n'était plus sur place et nous avons eu un PV
2/ on ne nous a même pas indiqué où elle était
3/ pourtant l'atelier était vide
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Compteur d'entretien non remis à 0. Cela m'a obligé à y retourner.
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Contrairement à d'habitude je n'ai pas étais satisfaite du travail effectué. En plus de l'entretien j'ai précisé avoir un bruit dérangeant. Le technicien pour se débarrasser de moi me dit que c'est les roues que c'est rien. Suite au contrôle technique la semaine suivante c'est le roulement arrière qui est à changer ! Pas sérieux
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Horaires d'ouverture changés sans prévenir les clients alors qu'un rendez-vous est pris. Douille pour écrou antivol perdue.
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La qualité des produits n'est pas au rendez-vous.
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Vos prestations sont trop chères, vidange à 210 eu, c est exorbitant !
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Service 10 augmentation de prix 0
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Pas de liquide lave glace après une révision et demande de vérifier
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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