Excellent
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ISO 20488
Rapidité à me dépanner - problème de batterie
Bonne prise en charge du véhicule ; ĺes pièces ont été commandées dans la journée et la voiture était prête. Je n'ai venir que le lendemain matin, pour raisons professionnelles.
Compétence.... accueil .... courtoise.... engagement
Rdv à 10h , je n'ai récupéré mon véhicule qu 'à 11h30 pour des plaquettes de freins....... temps d'attente beaucoup trop long pour un dépôt à 09h45.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et délai de réparation annoncé respecté
Accueil sympathique et service rendu performant.
Rien n est jamais completement satisfaisant
J'ai été pleinement satisfait de la prestation de speedy, ainsi que de la qualité de l'accueil. Très professionnels et à l'écoute !
Bon accueil, explications claires travaux et rapidité.
Pour la qualité de l'accueil, de la disponibilité même en plein Rush, et la qualité du service
Pour l'acceuil ,le service et le suivi du véhicule .
Je suis toujours très bien reçu dans ce centre. Les salariés sont très agréables et souriants. Les prestations sont correctement réalisées
Rdv rapide, bon accueil, à priori bonnes prestations
Très bon accueil, de bons conseils et des prix raisonnables.
Ce centre de réparation est sérieux, les rendez vous sont à l'heure et rapide sur les interventions. Le travail accompli est très pro et l'accueil est parfait
Le seul point négatif est que je n'ai pas reçu le SMS confirmant que ma voiture était prête. Il a fallu que j'appelle le garage.
Très réactif et surtout une bonne communication
Très satisfait de la rapidité, du prix et du suivi
Prise de rdv rapide et service au top.
service et prestation parfaite. Patron et mécaniciens, sourire au lèvres....jamais déçu ;-)
Bon Acceuil,vechicule pris en main,serieux.
Je n'ai pas eu le devis pour changer mes roues d'hiver à la place des roues d'été.
Surprise par la facture 54 euros.
Travaux qui a duré 10 mn.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Acceuil, Service tres bons. prestations conformes. Réactivité. Professionnalisme
J'avais dit pensé que ma batterie dysfonctionnait, ayant précisé que je ne connaissais pas trop la mécanique (premier défaut me concernant je suis honnête et non calculateur). Ma voiture n'avait pas démarré un jour mais le lendemain par contre oui. J'ai demandé une vidange en même temps, ai précisé que je ne voulais que cela. Résultat un total de 580e ! On m'a fait une révision que je n'avais pas demandé. Par téléphone j'avais mal entendu et cru à 380e. Je pense qu'on m'a mis le forfait vidange le plus cher sans m'en parler et la révision au prix le plus délirant. Résultat ma voiture... a toujours le même problème. Il s'agit a priori de la bobine d'allumage dont un des câbles avait fondu. Évidement les mécaniciens devaient bien savoir que c'était la bobine, ils m'ont dit avoir vu à la révision qu'un câble en émanant avait fondu. Ils ont quand même changer la batterie ce qui permettait de faire plus de frais... à l'oral le mécanicien m'a dit que changer la bobine d'allumage vaudrait encore environ 150e. Je demande un devis aujourd'hui : 200e. Je pense sincèrement que voyant que je ne connais pas bien la mécanique on se permet de m'arnaquer : on a flairé le pigeon. Je me sens profondément touché d'être pris pour un imbécile, l'éthique de votre entreprise est minable : abuser des faibles, de ceux qui ne savent pas en somme. Chapeau, merci. Votre publicité sera faite tout autour de moi autant que je le pourrai.
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L'équipe à donné pleinement satisfaction à ma demande, et ce, rapidement.
amabilité, disponibilité et compétence
Entreprise - Speedy
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