Les personnes du garage sont très accueillantes et très arrangeantes. De bons conseils également et à l'écoute de mes besoins.
Parking Hypermarché Géant Casino, 11100 Narbonne
ItinéraireExcellent
Sur 159 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient globalement la professionnalisme et l'amabilité du personnel des centres Speedy. La rapidité d'intervention et l'efficacité des prestations sont régulièrement soulignées. Certains avis mentionnent un bon accueil et des conseils avisés. Cependant, quelques retours font état d'imprécisions sur les devis, de problèmes de communication ou de prestations non conformes, indiquant des axes d'amélioration pour le réseau.
Les personnes du garage sont très accueillantes et très arrangeantes. De bons conseils également et à l'écoute de mes besoins.
reactif et serieux
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Très satisfait du centre Speedy narbonne. Personnel très aimable et compétent.
J'ai dû changer le rendez vous car j'avais besoin de pneus pour un long déplacement. J'ai dû appeler plusieurs fois le centre pour réexpliquer mon problème. On convient enfin d'un rendez vous et on me rappelle plus tard pour replacer un rendez vous car les pneus ne sont pas reçus. On m'a rappelée la semaine suivante pour réorganiser le rendez vous. Je conviens pour l'après midi. Je demande finalement à remettre le matin mais on me dit que c'est impossible car les pneus n'ont pas été livrés. Quand j'ai appelé j'ai dû réexpliquer ma demande car la personne ne m'a pas écoutée. Finalement, je vais au rendez-vous de l'après midi. Après l'opération, je signale un problème quand je freine. Le responsable de l'atelier appelle le technicien qui a changé les pneus pour lui demander s'il a trouvé quelque chose d'anormal. Le technicien fait une grimace en levant les yeux au ciel. Normal je suis une femme, je n'y connais rien. Je monte dans ma voiture et je retrouve le pommeau de la boîte de vitesse sale. Je le signale et le technicien râle. J'ai remarqué aujourd'hui que les jantes n'avaient pas été correctement replacées. Donc je l'ai fait. Relation commerciale à revoir !
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Les seuls ayant accepté, un samedi matin, de réparer un pneu dégonflé. Réparation rapide, technicien efficace, personnel à l'accueil plutot agréable, tarif de la réparation raisonnable.
Des hommes au top relationnel professionalisme efficacité
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Bon accueil, réactivité, bons services
J'ai amené ma voiture pour un changement de frein et ils l'on gardé 2 jours, pour manque de disponibilité de pièces pourtant avec prise de rendez vous, ensuite ils ont eu un soucis de batteries, ils me l'on boosté » pour la forcer à démarrer mais depuis plus de ventilation, plus de Clim, les ventilateurs moteurs tournent au maximun , défaut sur le boîtier de communication, le pire c'est que personne ne te le dit et ils te laissent repartir avec le véhicule, au bout de 500 mètres je fais demi tour et là on m'explique la situation. C'est inadmissible de mentir en disant que tout va bien et c'est lamentable de cacher des informations, désormais le véhicule est encore chez eux et ils cherchent d'où vient la panne!! 3 jours sans véhicule et je ne sais pas quand ni comment je vais le récupérer !
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Tres pro et souriant
Amabilité et professionnalisme, respect des horaires et délais d'exécution
Manager compétent, précis et de bon conseil. Travaux correctement effectués.
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Conseil
Réparation d'un pneu en urgence J'aurais mis 10 Je met 8 parceque le prix n'est pas donné
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la confiance. j'ai jamais ete deçu
très bon accueil. bien servi
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Vraiment satisfait
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Très bon accueil et personnels à l'écoute bravo
Rapport qualité prix
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Amabilité, réactivité
Super service. Aimable et compétent. Rien à redire.
personnel pro et symp
Cela devrait être la norme mais on apprécie toujours un service,un bon accueil et la gentillesse des personnes qui travaillent dans ce garage Speedy.
Très professionnel
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Disponibilité courtoisie très satisfait
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voleurs = remplissent de gaz, la climatisation, alors que compresseur défectueux= 177 euros de perdu. Che Norauto, il testent avant et si problème de compresseur = 0 euros. De plus de très mauvaise fois quand discussion avec le patron. Je reviendrai jamais et je ne manquerai pas de le faire savoir
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Délai court et résultat impeccable.
Très bien, très professionnel comme d'habitude
Prestation payée et pas réalisée Et le mécano s'est permis d'allumer sa cigarette dans ma voiture
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techniciens compétents ,de bon conseil. pas d'abus, ne réalisent que ce qui est nécessaire
Gentillesse, rapide, efficace
J ai déposé mon véhicule afin qu il fasse une recherche de bruit..ils n ont rien trouvé..il ont trouvé une fuite de carburant mais je n ai aucun devis.j ai payé 48 euros pour rien
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Bon accueil et attentiond mais devis non respecté
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Bon accueil, et professionnel