Excellent
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ISO 20488
J'ai été satisfait des travaux réalisés sur ma voiture
Service rapide, compétent et accueil très chaleureux
Personnel sympa, prise en charge rapide pas de fausse surprise à la fin de la prestation
Demande après coup de remplacement de filtre habitacle en raison prescription constructeur donc aurait dû être proposé d'emblée
Énorme difficulté à remettre à zéro l'alerte entretien
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Super accueil de l'équipe ! Merci à l'équipe pour sa réactivité ...une cliente en détresse !!
Leur réactivité, leur gentillesse, leur professionnalisme
accueil réactivité rapidité d'exécution
Honnêté, compétence et accueil très sympathique
Très bon accueil, service rendu, professionnalisme, réactivité, efficacité.
Très bon accueil, prise en charge d'urgence. Pneu réparé dans l'heure qui a suivi.
bon acceuil prestation rapide et conforme au devis
Équipe accueillante et professionnelle
Super arrangeant, j'avais un problème avec ma roue un samedi et ils m'ont pris en charge direct entre deux réparations. Et le taff etait super bien fait et rapide surtout!! Merci
Pour sa disponibilité dans le meilleur délai
Gérant désagréable qui prend de haut les femmes et bizzarement plus sympathique devant un homme
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Rapidité d'intervention - réactivité du personnel et gentillesse
incohérence entre réservation internet et réalité sur place. Manque de courtoisie et relation client très moyenne du patron
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Bon accueil, personnel sympathique, services fidèles aux attentes
je n ai pas apprécié que l on me pose les essuies glace les plus chers (Valeo) sans m avertir du prix et me demander au préalable si une gamme inférieure suffirait pour ma vieille voiture ! je sais maintenant mais trop tard que cela aurait pu me coûter 1/2 prix. il est toujours désagréable de se retrouver devant le fait accomplit au moment de payer. Et puis 9 € pour clipper 2 essuies glace est il justifié ?
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Accueil aimable et prise en charge rapide,
Diagnostic effectué avec information et devis des réparations a faire.
Trés bon accueil et contact à l'écoute
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Le diagnostic et le prix qu'il m'a fait n'étaient pas bon du tout.
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Diagnostique poussif lorsqu'il faut faire des recherches manuels de pannes.
En première réponse j'ai obtenue une négation de mon problème. Après avoir insisté, ils ont finis par trouver la panne.
Finalement de déclarer un sinistre auprès de ma garantie. Je vais devoir consulter un autre garage…
Allez y pour des choses basiques, pas des pannes (changement de pneus / plaquettes,…)
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Service rapide et de proximité (centre ville)
Equipe accueillante et essayant d'arranger au mieux. N'hésitez pas à les appeler en direct pour prendre rdv plutôt que par internet
Problème de facturation entre speedy web et le franchisé. Attente de 30 min au comptoir le temps que la situation soit réglée, avec la crainte qu'elle ne le soit pas et que l'on ne me rende pas mon véhicule. Le franchisé a été clair sur le fait que je ne repartirai pas avec si pas de solution. Une prise en otage en quelque sorte. Je ne le recommande ni à mes proches ni à mon futur moi. Je me le suis noté dans mon fichier de suivi d'entretien afin de m'en souvenir pour les prochaines interventions.
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Le travail mal fait je me suis aperçu que la remise à zéro du compteur d'entretien n'a pas été faite
D'autre pat la façon de vouloir m'imposer des travaux ne m'a pas plu
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Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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