La responsable est continuellement à l'écoute et gère très bien les problèmes lorsqu'il y en a.jc
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Tres satisfaite à tous points de vue
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Compétence et gentillesse de l intervenante
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Ne connaissant pas grand chose à l'entretien d'un jardin, O2 et son personnel sympa m'ont permis de créer et d'améliorer mon espace jardin avec de bonnes idées.
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Intervenantes serieuse a l écoute des personnes
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Des pro du ménage
Très bien pour les intervenantes et la personne qui organise les plannings mais augmentations un peu trop souvent
Prestataire sérieux et réactif.
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Tres réactive par rapport à l emploi du temps.Personnel bien formé. Bonnes informations et site internet toujours à jour.
Personnel aimable
Toujours autant satisfait des prestations réalisées.
Professionnalisme et amabilité
Les intervenants ne sont pas toujours à la hauteur du coup le tarif est très élevé pour certaines prestations
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Personnel professionnel. Agréable. A l écoute
Ça va ma mère tient le coup Merci
Relation de confiance avec mes interlocuteurs de l'agence et satisfaction de mon intervenante à domicile ,débutante , après mon intervention auprès de l'agence.
Je suis très satisfaite de vos services !
Oui le fonctionnement de l'agence est tout a fait satisfaisant. Seule la qualité des intervenantes est variable. Pour une fois j'en ai une au top !
Je ne suis pas depuis longtemps à O2 pour l'instant tout va bien
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Très bonne prestations.
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Rien a redire si ce n'est que les tarifs augmentent et notamment les frais fixes qui sont à 12€/mois maintenant
Excellente réactivité de l'équipe et bonne anticipation pour les remplacements en cas d'absence ou de congés
Travail impeccable en toute convivialité
Je souhaite une écoute un peu plus attentive qui tienne compte également des préférences que je pourrais désirer tout en tenant compte des aléas que subit O2.
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Manque de personnel manque de remplaçant Manque de solution de remplacement . Manque de communication
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1ère Prestation rapide et soignée. Quelques ajustements signalés pour un respect parfait de la feuille de route, mais agréable d'arrivée dans une maison propre.
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très bon travail, satisfaite de la personne qui vient chez moi
Bonne communication, agence réactive et très professionnelle !
La Qualité des prestations n'est pas à la hauteur des exigences reprises sur la feuille de route. La formule prestige » ne correspond pas à ce qu'on attend de cette formule. Les remplacements sont toujours compliqués et la prestation décevante.
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Ma mère avait besoin de quelqu'un tous les jours pour faire sa toilette, courant juin, deux personnes de chez O2 ce sont déplacées chez mes parents, j'étais présente au rendez-vous tout ça pour leur dire qu'il n'avait personne à leur proposer et qu'on verrait ça au mois de septembre, je trouve ça inadmissible mes parents ont plus de 80 ans donc c'est maintenant que ma mère a besoin d'une personne et pas dans quelques mois. (de plus, mes parents ont déjà une femme de ménage de chez O2 toutes les semaines.
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Agence sérieuse Je recommande
Le responsable de l'agence est très dévoué et impliqué.
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Satisfaite de la personne qui fait le ménage depuis plusieurs années mais insatisfaite sur le fait qu'on m'oblige à accepter qu'elle soit accompagnée de nouveaux embauchés chez moi J'ai refusé et on m'a fait du chantage.. on m'a dit que c'était comme cela ou alors on me changeait l'intervenante pour mon ménage Pas trop le choix du coup ! Je n'apprécie pas cette méthode , de laisser entrer chez moi une quantité de personnes..
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Ça fait plus d un mois que j'attends pour une prestation de ménage, pas de nouvelles
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Nous avons apprecie l'accompagnement administratif de notre affaire. Pour notre prestation de menage, nous sommes toujours aussi satisfait.