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Excellent
Sur 8778 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois
Les clients apprécient généralement le professionnalisme et l'efficacité des intervenants d'O2, soulignant leur ponctualité et leur agréable relationnel. La réactivité et l'écoute des équipes en agence sont aussi fréquemment mentionnées comme des points forts. Cependant, certains avis font état de changements fréquents d'intervenants et de difficultés de communication ou de gestion des remplacements, engendrant une insatisfaction ponctuelle.
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En moins de 4 mois ,ma mère en est à sa 4eme femme de ménage .Ce sont des débutantes relativement lentes.Il faut tout reexpliquer à chaque fois .A bientôt 90 ans ma mère n'a pas besoin de ça. Ça la perturbe beaucoup.Et les femmes de ménage sont relativement inexpérimentées. De plus,on est averti très peu de temps avant .J'avais demandé à être la personne appelée pour toute communication mais on appelle ma mère systématiquement sachant qu'elle dit oui à tout.
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Les intervenants sont bienveillants et l'encadrement fait son maximum pour trouver une solution de remplacement en cas d'absence
Je suis très satisfaite de la prestation. Mon intervenante est très efficace. Le bémol vient juste de la gestion du personnel d'O2 par temps de canicule. L'agence nous dit qu'elle va nous contacter pour adapter le ménage à faire, voire annuler ou reporter. J'ai dû annuler la veille, n'ayant pas de nouvelles de leur part puisque je ne pouvais pas modifier ce que je donnais à faire (repassage et nettoyage avec un nettoyeur vapeur). La prestation a bien été annulée mais heureusement que j'ai pu reporter sinon j'aurai dû payer !
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Trop cher et pas un bon menage de l'appartement et je ne peux pas payer plus de 3h avec ce prix... (appart fait 90 m2)
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Satisfaite des prestations
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Entreprise sérieuse toujours au RDV à l'heure compétent je recommande O2 à tous
Tres serieux
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Efficacité et gentillesse
Je suis entièrement satisfaite du travail effectué mon employée de maison.
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Nettoyage ok mais manque de réactivité dans la gestion du contrat
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Vous etes à l'ecoute surtout pour les changement d'horaire. Vous faite de votre mieux pour nous s'atisfaire.
Très mécontente ces 3 semaines (le19 prochain) aucun remplacement possible , mari 90 ans très andicapè épouse 91 ans passè très malade, qu'en pensé vous ?
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Équipe à l écoute suivi sérieux gentillesse patience et à l'écoute
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Toujours à l'écoute et à trouver des solutions
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Très satisfait de l'approche de O2, de leur professionnalisme et du travail effectué chez nous. Un grand merci pour le grand confort apporté à notre quotidien !
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Personnel sympathique, ponctuel, compétent communication facile
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RAS Equipe sérieuse et bienveillante
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Vous avez la chance d'avoir une personne comme N——-s , je vous conseille de le garder,cette personne rempli totalement son emploi,voire même plus …par contre niveau communication et administratif =0
Bien organisé j'apprécie d'avoir toujours la même intervenante
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Les personnes apportent plus que de l'aide ménagère
Trop de changements de personnes.