O2

6 659 avis vérifiés·550+Établissements

Excellent

4.3/5

Sur 6659 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients expriment globalement leur satisfaction concernant les intervenants, soulignant leur efficacité, leur professionnalisme et leur amabilité. La réactivité et l'écoute de l'agence sont également fréquemment appréciées. Cependant, certains retours mentionnent une qualité inégale des prestations et des difficultés liées au turnover du personnel, entraînant des changements fréquents d'intervenants. Des améliorations sont parfois souhaitées concernant la communication et la gestion des plannings.

Notes par sujet
Accompagnement handicap4,3
Garde d'enfants4,5
Ménage domicile4,4
Aide aux personnes âgées4,4
Jardinage4,5
Ménage pro4,5
Renée C.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Jardinage Forez, date de souscription le 16 juin

Personnel compétant et serviable

5/5
Simone W.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Brumath, date de souscription le 21 janvier

Rien a redire

5/5
Francois Q.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Rouen, date de souscription le 7 mai

Serieux, efficace

5/5
Gwladys M.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Libourne, date de souscription le 26 juillet

Equipe administrative tres bien. Les intervenantes manques de formation mais elles sont toutes bienveillantes et polies

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Agnes N.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Strasbourg Centre, date de souscription le 24 avril

Très à l'écoute

5/5
Jacques V.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Vernon, date de souscription le 28 avril

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Olivier N.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Jardi Brico IDF Sud, date de souscription le 28 janvier

La communication avec O2 est inexistante. Et le jeune qui vient s'occuper de notre jardin, bien qu'il soit sympathique ,est visiblement novice dans le métier. Nous avons donc eu quelques dégâts.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Claudine L.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Côte Varoise, date de souscription le 27 avril

Personnel sympathique , mais beaucoup de changement au niveau intervenante et planning.

4/5
Khalil E.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Romans sur Isère, date de souscription le 27 février

Avis sans commentaire

4/5
Audrey H.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Armentières, date de souscription le 24 avril

Avis sans commentaire

5/5
Hugues G.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Montélimar, date de souscription le 25 février

Non

4/5
Annie B.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Béziers, date de souscription le 27 octobre

Avis sans commentaire

3/5
Ludivine L.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Ifs, date de souscription le 10 juillet

Avis sans commentaire

4/5
Anne P.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Bordeaux Centre, date de souscription le 6 octobre

Déçue des intervenantes. Ca change tout le temps. Et aucun contrôle de temps de badgeage.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Claude D.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Caen, date de souscription le 15 avril

Personnel sympathique et compétent

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Claude M.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Toulouse, date de souscription le 8 août

très bonne organisation de la société; intervenants ponctuels et compétents

5/5
Jean-François M.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Nantes, date de souscription le 3 février

Activité mal gérée, manque d'autonomie, Chantier pas propre.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Francois L.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Plaine d'Aunis, date de souscription le 21 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Paul B.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Lège Cap Ferret, date de souscription le 16 mars

professionnalisme des assistants, intervenants; Tant sur les déplacements qu'avec lee bureau.

5/5
Gilles J.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Saint-Nazaire, date de souscription le 24 octobre

Avis sans commentaire

4/5
Marielle D.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardinage Monistrol, date de souscription le 9 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Danielle F.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Reims, date de souscription le 14 octobre

Vous n'êtes pas compétent

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Michel G.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Aix, date de souscription le 9 avril

Avis sans commentaire

5/5
Michele G.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Plaisir, date de souscription le 21 avril

Rdv intervenant pas honoré, on ne prévient jamais, depuis le 28 avril j'ai eu 5 prestations !! On ne peut jamais les joindre au téléphone , pas de message car la boîte est pleine!!!

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Michel A.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Pays d'Auray, date de souscription le 10 avril

Avis sans commentaire

4/5
Ludovic D.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Pertuis, date de souscription le 22 octobre

Bonjour, Trop compliqué depuis mon adhésion, les absences, la non communication d'avoir un remplacement , aucun contact d'anticipation,.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Louis V.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Pont l'Abbé, date de souscription le 25 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Joël B.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Blois, date de souscription le 29 septembre

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Anne R.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Saint-Nazaire, date de souscription le 26 octobre

Parfait

5/5
Germaine N.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Redon, date de souscription le 31 juillet

Une écoute équipe accueillante

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Lucette T.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Avignon, date de souscription le 14 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Yves T.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 La Flèche, date de souscription le 3 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Denis D.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Bordeaux Cenon, date de souscription le 23 juillet

Très bons services, réactif sans délai et très poli

5/5
Bruno H.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Niort, date de souscription le 28 octobre

Le service à domicile est professionnel et rigoureux. Tous les intervenants que nous avons eu sont très bien formés, gentils et respectueux. Les relations avec l'agence sont efficaces et nous obtenons très rapidement les réponses quand nous avons des besoins ou des questions.

5/5
Claire C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Bouc Bel Air, date de souscription le 22 septembre

Toujours à l'écoute et toujours trouver une solution qui convienne

5/5
Monique C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Orléans, date de souscription le 26 octobre

Tres satisfaite de mon aide habituelle les remplacantesbeaucoup moins

4/5
Fatima M.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Lille Ouest, date de souscription le 28 octobre

très déçue par le fonctionnement

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Robert V.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Caluire, date de souscription le 30 octobre

J'apprécie surtout d'avoir toujours la même personne

4/5
Martine F.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Le Mans, date de souscription le 28 août

Parfait je recommande Planning respecté et horaire

5/5
C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Romorantin Lanthenay, date de souscription le 15 juillet

Avis sans commentaire

4/5
Bernard M.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Jardinage Voiron, date de souscription le 15 avril

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Eliane C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Chantilly, date de souscription le 27 février

Rien à dire sur les prestations, par contre impossible de joindre l'agence de Chantilly . Dirigé directement sur la maison mère PARIS. 3 messages laissés et auccun rappel de Chantilly. Quel dommage car sinon les employés sont au TOP

4/5
Jean-François D.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Vichy, date de souscription le 14 avril

satisfaction totale

5/5
Laurent L.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Dunkerque, date de souscription le 6 octobre

l'intervenante est ponctuelle et très pro !

5/5
Colette D.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Royan, date de souscription le 26 mars

Mes beaux parents sont très contents de leur femme de ménage. Elle fait bien son travail et s'y prend bien avec eux

5/5
Francine D.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Reims Est, date de souscription le 20 avril

je suis très satisfaite personnel vraiment adorable et efficace merci

5/5
Nathalie M.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Poitiers Est, date de souscription le 29 avril

Très bien, rien a redire

4/5
Michel P.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Tricastin, date de souscription le 28 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Paul A.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Lyon Est, date de souscription le 22 octobre

Ménage rapide et parfait

5/5