O2

8 778 avis vérifiés·550+Établissements

Excellent

4.3/5

Sur 8778 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient généralement le professionnalisme et l'efficacité des intervenants d'O2, soulignant leur ponctualité et leur agréable relationnel. La réactivité et l'écoute des équipes en agence sont aussi fréquemment mentionnées comme des points forts. Cependant, certains avis font état de changements fréquents d'intervenants et de difficultés de communication ou de gestion des remplacements, engendrant une insatisfaction ponctuelle.

Notes par sujet
Accompagnement handicap4,3
Garde d'enfants4,5
Ménage domicile4,4
Aide aux personnes âgées4,4
Jardinage4,5
Ménage pro4,5
Anita S.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Côte d'Opale, date de souscription le 29 avril

Avis sans commentaire

5/5
Monique B.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Côte Varoise, date de souscription le 13 mai

En moins de 4 mois ,ma mère en est à sa 4eme femme de ménage .Ce sont des débutantes relativement lentes.Il faut tout reexpliquer à chaque fois .A bientôt 90 ans ma mère n'a pas besoin de ça. Ça la perturbe beaucoup.Et les femmes de ménage sont relativement inexpérimentées. De plus,on est averti très peu de temps avant .J'avais demandé à être la personne appelée pour toute communication mais on appelle ma mère systématiquement sachant qu'elle dit oui à tout.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Véronique R.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Lille Est, date de souscription le 8 juin

Avis sans commentaire

5/5
Roseline S.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Avignon, date de souscription le 27 novembre

Les intervenants sont bienveillants et l'encadrement fait son maximum pour trouver une solution de remplacement en cas d'absence

5/5
Sophie D.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Chartres, date de souscription le 4 décembre

Je suis très satisfaite de la prestation. Mon intervenante est très efficace. Le bémol vient juste de la gestion du personnel d'O2 par temps de canicule. L'agence nous dit qu'elle va nous contacter pour adapter le ménage à faire, voire annuler ou reporter. J'ai dû annuler la veille, n'ayant pas de nouvelles de leur part puisque je ne pouvais pas modifier ce que je donnais à faire (repassage et nettoyage avec un nettoyeur vapeur). La prestation a bien été annulée mais heureusement que j'ai pu reporter sinon j'aurai dû payer !

4/5
Jacques L.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Castelnaudary, date de souscription le 12 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Caline T.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Issy-Les-Moulineaux, date de souscription le 10 juin

Trop cher et pas un bon menage de l'appartement et je ne peux pas payer plus de 3h avec ce prix... (appart fait 90 m2)

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Ginette G.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Bourgoin Jallieu, date de souscription le 20 juillet

Satisfaite des prestations

5/5

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Andree B.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Compiègne, date de souscription le 14 août

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5/5

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David R.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Saint-Etienne, date de souscription le 1 juin

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4/5
Sandra B.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Orléans, date de souscription le 2 juin

Avis sans commentaire

5/5
Philippe-Louis D.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Aix, date de souscription le 15 juin

Entreprise sérieuse toujours au RDV à l'heure compétent je recommande O2 à tous

5/5
Marie-Josephe-Evelyne V.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Blaye, date de souscription le 4 juin

Tres serieux

5/5

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Chantal E.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 La Rochefoucauld, date de souscription le 3 septembre

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4/5

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Nicole K.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Lunel, date de souscription le 18 mai

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3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Christophe S.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Albi, date de souscription le 17 octobre

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4/5

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Marie-Christine C.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Caen, date de souscription le 27 juillet

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5/5

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Clément R.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Grenoble Victor Hugo, date de souscription le 28 novembre

Efficacité et gentillesse

5/5
Monique A.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Pertuis, date de souscription le 6 mai

Je suis entièrement satisfaite du travail effectué mon employée de maison.

4/5
Jean-Claude B.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Lille Est, date de souscription le 14 mars

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4/5
Loane P.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Pamiers, date de souscription le 8 juin

Avis sans commentaire

5/5
Denise G.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Rambouillet, date de souscription le 14 mai

Avis sans commentaire

4/5
Estelle R.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Forbach, date de souscription le 27 mai

Nettoyage ok mais manque de réactivité dans la gestion du contrat

4/5
Herve D.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Chatellerault, date de souscription le 4 juin

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5/5

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Marc V.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Provins, date de souscription le 8 septembre

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5/5
Marthe S.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Firminy, date de souscription le 7 juin

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5/5
Didier M.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Bagnères de Bigorre, date de souscription le 1 juin

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5/5
Edouard P.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Montélimar, date de souscription le 2 juin

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4/5
Maguy C.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Coeur de Guadeloupe, date de souscription le 5 décembre

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5/5

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Catherine J.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Saint-Nazaire, date de souscription le 1 juin

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5/5
Reine A.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Millau, date de souscription le 28 août

Vous etes à l'ecoute surtout pour les changement d'horaire. Vous faite de votre mieux pour nous s'atisfaire.

4/5
Pierre V.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Salon de Provence, date de souscription le 1 décembre

Très mécontente ces 3 semaines (le19 prochain) aucun remplacement possible , mari 90 ans très andicapè épouse 91 ans passè très malade, qu'en pensé vous ?

4/5

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Michel T.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Nimes, date de souscription le 16 juillet

Équipe à l écoute suivi sérieux gentillesse patience et à l'écoute

5/5
Robert B.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Poitiers, date de souscription le 2 décembre

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4/5
Philippe G.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Corbas, date de souscription le 8 novembre

Toujours à l'écoute et à trouver des solutions

5/5
Sébastien S.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Neuville de Poitou, date de souscription le 10 juin

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5/5
Alexandre M.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Gap, date de souscription le 10 septembre

Très satisfait de l'approche de O2, de leur professionnalisme et du travail effectué chez nous. Un grand merci pour le grand confort apporté à notre quotidien !

5/5

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Robert T.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Montauban, date de souscription le 5 décembre

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5/5

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Dany C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Jardi Brico Rouen, date de souscription le 5 mai

Avis sans commentaire

5/5
Marc C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Aubenas, date de souscription le 31 août

Personnel sympathique, ponctuel, compétent communication facile

5/5
Nicole L.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Aubenas, date de souscription le 3 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Daniel H.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Buchy, date de souscription le 5 décembre

Avis sans commentaire

5/5
Claudie C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Montauban, date de souscription le 26 juin

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Corinne B.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Mayenne, date de souscription le 5 juin

Avis sans commentaire

5/5
Anita B.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Rouen Ouest, date de souscription le 3 juin

RAS Equipe sérieuse et bienveillante

5/5

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Emmanuelle B.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Jardi Brico Rambouillet, date de souscription le 24 novembre

Vous avez la chance d'avoir une personne comme N——-s , je vous conseille de le garder,cette personne rempli totalement son emploi,voire même plus …par contre niveau communication et administratif =0

5/5
Marie-Paule S.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Pontivy, date de souscription le 12 novembre

Bien organisé j'apprécie d'avoir toujours la même intervenante

5/5
Odette C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Chartres, date de souscription le 10 février

Avis sans commentaire

5/5
Danielle Z.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Caen, date de souscription le 10 septembre

Les personnes apportent plus que de l'aide ménagère

5/5
Michèle P.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Asnières, date de souscription le 1 septembre

Trop de changements de personnes.

4/5