O2

4 578 avis vérifiés·550+Établissements

Excellent

4.3/5

Sur 4578 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et la sérieux des intervenants, ainsi que leur amabilité et leur efficacité. La réactivité et la disponibilité de l'agence pour répondre aux demandes et trouver des solutions sont également des points forts régulièrement soulignés. Quelques avis mentionnent des améliorations possibles concernant la stabilité du personnel et la communication lors des changements d'horaires ou d'intervenants.

Notes par sujet
Accompagnement handicap4,5
Garde d'enfants4,5
Ménage domicile4,4
Aide aux personnes âgées4,4
Jardinage4,5
Ménage pro4,6
Jean-Claude B.Client vérifié

Avis partagé il y a 5 jours, sur O2 Vernon, date de souscription le 12 août

oui, multiservices avec un partenaire unique

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Yolande G.Client vérifié

Avis partagé il y a 5 jours, sur O2 Bonneville, date de souscription le 18 février

Difficile de trouver du personnel!

4/5
Marie-Claude B.Client vérifié

Avis partagé il y a 5 jours, sur O2 Saint Médard en Jalles, date de souscription le 9 juin

Avis sans commentaire

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean-Claude O.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Lyon Rive Gauche, date de souscription le 24 février

Avis sans commentaire

5/5
Jocelyne D.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Jardi Brico Lille, date de souscription le 21 mars

Avis sans commentaire

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sylvie J.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Jardi Brico Rennes, date de souscription le 25 juillet

Prestation de qualité.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Thèrèse R.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Belley, date de souscription le 11 mars

je suis satisfaite car c'est toujours la meme équipe qui vient

4/5
Martine S.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Lesneven, date de souscription le 27 mai

Très satisfaite de la mise en place de la prestation et Très satisfaite du travail effectué. Merci.

5/5
Yves D.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Ouest Limousin, date de souscription le 2 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Aude C.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Paris 12, date de souscription le 6 juillet

Équipe réactive et à l'écoute de mes besoins

5/5
Monique D.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Nantes - Rezé, date de souscription le 3 septembre

Oui j ai des bons les respobsables essaient toujours de me donner satisdaction

5/5
Veronika G.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Gif sur Yvette, date de souscription le 11 février

Service précieux. Personnel de bonne volonté.

5/5
Laurent C.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Neuilly-Levallois, date de souscription le 1 juin

Efficace dans la mise en place. Excellente prestation.

5/5
Louise F.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Vienne, date de souscription le 15 juin

Planning non accessible pour mes parents qui ne sont pas "connectés", nous sommes obligés de leur transmettre.

4/5
Régis M.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Dunkerque, date de souscription le 10 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Elisabeth P.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Côte Vermeille, date de souscription le 12 juin

Professionnel très à l'écoute

5/5
Albert H.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Blois, date de souscription le 27 mars

Toujours satisfafait de votre service et des intervétions. Le relatlonnelle toujours top. Merci

5/5
Florence B.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Verdun, date de souscription le 16 février

Avis sans commentaire

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Richard M.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Jardi Brico Strasbourg, date de souscription le 7 mai

Avis sans commentaire

4/5
Jacques P.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Montaigu, date de souscription le 10 mars

La personne qui intervient est très compétente et la réfère te 02 est à l'écoute et réceptive.

4/5
Marie-Line R.Client vérifié

Avis partagé il y a 6 jours, sur O2 Jardinage Vernon, date de souscription le 31 octobre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Catherine G.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Montmorillon, date de souscription le 5 juin

Entière satisfaction

5/5
Farid H.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Pays d'Auray, date de souscription le 28 mai

Personnel très compétent et fiable

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Bernard L.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Chateau-Gontier, date de souscription le 1 mars

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marcel-Dominique S.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Asnières, date de souscription le 1 septembre

Très satisfait de notre intervenante. Seul problème : le système d'information de O2 ne permet pas à 2 personnes de recevoir vos e-mail. Incroyable en 2026 …

5/5
Paul F.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Barbezieux La Couronne, date de souscription le 12 septembre

Peu de chose à ajouter à notre commentaire de l'année dernière. Nous sommes tout à fait satisfaits des prestations fournies.

5/5

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Philippe C.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Rouen, date de souscription le 2 octobre

Très bien

5/5
Frédéric C.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Reims, date de souscription le 7 décembre

Tout se passe bien depuis ces dernières semaines

4/5
Bruno L.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Liévin, date de souscription le 23 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Elie B.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Marseille Sud, date de souscription le 26 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Françoise D.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Lorient, date de souscription le 9 octobre

Avis sans commentaire

5/5
Valérie B.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Laon, date de souscription le 1 septembre

Avis sans commentaire

5/5
Daniel C.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Le-Puy-en-Velay, date de souscription le 10 septembre

Tres bien

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie-Dominique L.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Jardi Brico Lille, date de souscription le 7 novembre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Muriel F.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Cambo les bains, date de souscription le 20 mai

Je recommande cette entreprise pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité des agents intervenants - un grand sérieux et donc une pleine confiance de ma part,

5/5
Sophie D.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Arras, date de souscription le 2 septembre

Personnel efficace ponctuel

5/5
Matthias K.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Le Havre, date de souscription le 10 février

Avis sans commentaire

5/5
Delphine T.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Calvisson, date de souscription le 4 août

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Audrey S.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Caen, date de souscription le 6 février

Complètement déçue par les prestations O2. À deux reprises, des interventions à mon domicile ont eu des conséquences négatives : des dégâts sur mon parquet, puis un vol constaté après le passage d'une intervenante. Dans les deux cas, les démarches auprès du service client ont été très longues, avec très peu de retour malgré mes relances. Un manque de réactivité et de suivi difficilement acceptable au vu de la gravité des faits.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Suzanne R.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Le-Puy-en-Velay, date de souscription le 27 février

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Danielle P.Client vérifié

Avis partagé il y a 7 jours, sur O2 Martigues, date de souscription le 12 mars

Avis sans commentaire

5/5
Sylvie D.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Pays de Gex, date de souscription le 7 juin

Respect des engagements, personnel de qualité

5/5
Odile R.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Uzès, date de souscription le 1 juin

Avis sans commentaire

5/5
Corinne B.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Mayenne, date de souscription le 5 juin

Avis sans commentaire

5/5
Pascale R.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Grenoble Nord, date de souscription le 6 mars

Sercice régulier et correspondant à mes attentes

5/5
Dominique A.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Jardi Brico Poissy, date de souscription le 8 juillet

Dégradation des prestations et changement trop fréquent des intervenants

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Noémi J.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Jardi Brico Poissy, date de souscription le 28 août

Bien MAIS sur une prestation de 2 h, 02 prévoit une pause de 10 mn (qui devient souvent 15 mn) à la charge du client. Donc le temps de sortir le matériel et de démarrer plus la pause, la prestation devient pratiquement 1 h 30. Je trouve cela anormal. Ce devrait être par ex arrivée 10h départ 12 h 15 et pause durant le travail, qui est certes fatigant.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Monique F.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Jardinage Reims, date de souscription le 7 avril

Avis sans commentaire

4/5
Françoise C.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Moulins, date de souscription le 4 septembre

Personnel efficace

5/5
Gilles F.Client vérifié

Avis partagé il y a 8 jours, sur O2 Chateauneuf sur Loire, date de souscription le 5 août

Avis sans commentaire

5/5

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