O2

O2 Elbeuf

27 cours Carnot, 76500 Elbeuf

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.1/5

Sur 16 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient le professionnalisme et la gentillesse des intervenants, soulignant leur bonne connaissance du travail et la régularité des interventions. Certains retours mentionnent la ponctualité et la qualité du service global. Cependant, quelques avis font état d'une irrégularité dans la qualité des prestations et des préoccupations concernant les horaires et la gestion du personnel.

Notes par sujet
Ménage domicile4,2
Aide aux personnes âgées4,5
Ghyslaine D.Client vérifié

Partagé il y a 20 jours, date de souscription le 24 août

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Joseph F.Client vérifié

Partagé il y a 23 jours, date de souscription le 21 novembre

Tout à fait satisfait de la prestation d'Élodie.

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jackie R.Client vérifié

Partagé il y a 28 jours, date de souscription le 21 mai

Depuis 1 mois, eu 6 intervenantes et 1 intervenant + brutal. Ils sont sympas, connaissent leur travail et sont à l'écoute des problèmes de santé que nous pouvons rencontrer . Par contre les horaires me gênent lorsqu'ils sont à 18 h ou 18 h 15 car ils sont trop tôt pour retirer mes chaussettes de contention (œdème) … car mes jambes gonflent !!!

4/5
Dominique Q.Client vérifié

Partagé il y a 28 jours, date de souscription le 23 février

Il me semble que les factures augmentent beaucoup

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Simone D.Client vérifié

Partagé le 24 juin 2026, date de souscription le 6 octobre

Cela fait plus d'une année que maman bénéficie d'un accompagnement chez elle durant les 3 repas de la journée + ménage. NOUS AVON SIGNE DANS CE SENS UN CONTRAT AVEC DES HORAIRES CORRESPONDANT A SA VIE D'UNE DAME DE 90ANS VIVANT CHEZ ELLE. Maman perd sa mémoire courte et ne va pas réagir directement auprès des AVS. Nous avons dû, à plusieurs reprises, dire notre mécontentement quand son diner arrive à 17H15/ 30 après son goûter de 16h30... !!! Nous pouvons comprendre exceptionnellement un arrêt de travail, un maque de personnel temporaire car à former mais pas sur plusieurs jours pas semaine. Le responsable d'agence m' a fait part de ses soucis de personnel ... Dans ce cas, ne pas prendre plus de contrats si pas assez de personnel qualifié en face !!! c 'est une équation logique! Désormais, nous vérifions à différentes heures qui est avec maman et à quelle heure!!! UN GRAND DOMMAGE à notre sens mais une obligation pour éviter ce type de "maltraitance" auprès d'une personne en faiblesse cognitive!

4/5
Evelyne R.Client vérifié

Partagé le 21 juin 2026, date de souscription le 16 avril

NOUS sommes ravies des jeunes femmes qui sont venue faire ménage chez nous Pour nous c'est la troisième fois que nous avons affaire a vous (la première a du se faire opérer donc c'est pour cela que nous avons eut des jeunes femmes différente mais rien a dire elles ont fait super bien leur travail) merci a eux

5/5

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Yveline L.Client vérifié

Partagé le 12 juin 2026, date de souscription le 24 janvier

Avis sans commentaire

4/5

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Michèle A.Client vérifié

Partagé le 6 juin 2026, date de souscription le 19 janvier

Avis sans commentaire

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Nathalie L.Client vérifié

Partagé le 1 juin 2026, date de souscription le 28 janvier

ponctualité et régularité des interventions et de Kassandra votre professionnelle

5/5

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Michel H.Client vérifié

Partagé le 19 mai 2026, date de souscription le 23 juin

Avis sans commentaire

5/5

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Michel R.Client vérifié

Partagé le 18 mai 2026, date de souscription le 5 mars

Les auxiliaires de vie connaissent bien leur travail et ont régulièrement un mot gentil à mon égard.

5/5

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Colette A.Client vérifié

Partagé le 15 mai 2026, date de souscription le 17 décembre

Avis sans commentaire

5/5

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Gerarld Y.Client vérifié

Partagé le 7 mai 2026, date de souscription le 12 juin

Avis sans commentaire

4/5

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Daniele B.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date de souscription le 4 juin

rien a dire du service

5/5

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Anne-Marie B.Client vérifié

Partagé le 28 avril 2026, date de souscription le 24 février

votre présence remet du baume au coeur !!!! merci!!

5/5

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Annie D.Client vérifié

Partagé le 24 avril 2026, date de souscription le 13 juin

La qualité des interventions est irrégulière. Lorsqu'une nouvelle intervenante fait sa prestation, c'est souvent bien, cela ne dure pas dans le temps.

3/5

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