Il y a eu un probleme avec l agence locale qui a été resolu grâce a une intervention du siège qui est au Mans. Si je remercie l'équipe du Mans pour son efficacité, je trouve dommage que son intervention ait dû être réclamée.
Moyen
Sur 18 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers mois
Les clients de Oui_care soulignent la qualité des intervenants, souvent décrits comme professionnels et satisfaisants pour les services de ménage et d'aide à la personne. Cependant, les avis mentionnent régulièrement des difficultés de gestion des remplacements, entraînant des absences non couvertes et une communication parfois insuffisante. Certains retours évoquent également des problèmes avec l'agence locale, bien que le siège à Le Mans soit parfois cité pour son efficacité dans la résolution de ces problèmes.
Il y a eu un probleme avec l agence locale qui a été resolu grâce a une intervention du siège qui est au Mans. Si je remercie l'équipe du Mans pour son efficacité, je trouve dommage que son intervention ait dû être réclamée.
Très satisfaite de mon intervenante mais pas toujours satisfaite de la gestion des remplacements.
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Pas sérieux du tout
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Très mauvaise gestion du planning notamment lors des remplacements sur les congés des employés, absence de communication suffisante
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La personne qui Est venue, pré nommée Sophie, était une très Bonne professionnelle
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Relation exécrable avec les personnes de l'agence, l'accueil local. Pas les intervenantes.
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trop long a repondre au emails et pas assez disponible
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Très satisfaite du service rendu autant pour le ménage que pour l accueil avec le secrétariat
Nous sommes très contents de nos deux intervenantes mais nous sommes surpris que le remplacement de la personne ( qui prend ses 3 semaines de congés annuels) faisant 2 jours de toilette et 2 H de ménage n'ait pas été prévu alors que Mr ROTH est de plus en plus dépendant. Cela mais en difficulté son conjoint qui ne peut pas tout assumer.
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Je n'ai plus de femme de ménage et aucune nouvelle de l'agence.
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Je ne recommande absolument pas. Personnel mis en place non formé, contrat non respecté, Absence non remplacé. Tarif horaire très élevé. Communication inexistante.
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Après un début un peu difficile , tout se passe bien maintenant
Je ne suis pas cliente depuis longtemps, mais pour l'instant je suis satisfaite des services, mais il a fallut que je téléphone 2 fois pour annuler un lundi férié alors que j'avais dis deja vouloir pas de monde les jours fériés.