O2

O2 Le Havre Nord

4 rue Des Quatre Saisons, 76290 Montivilliers

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Moyen

2.6/5

Sur 15 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients soulignent la satisfaction générale concernant le service rendu et la qualité des intervenants. Cependant, certains avis mentionnent des difficultés de communication avec l'agence, notamment concernant les réponses aux emails, la disponibilité et le non-respect des engagements tels que le remplacement du personnel absent. Quelques retours font également état d'un début de prestation difficile qui s'est cependant amélioré par la suite.

Notes par sujet
Garde d'enfants3,3
Ménage domicile4,2
Aide aux personnes âgées3,4
Lucienne D.Client vérifié

Partagé il y a 11 jours, date de souscription le 23 janvier

Pas sérieux du tout

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marine C.Client vérifié

Partagé il y a 14 jours, date de souscription le 12 septembre

Très mauvaise gestion du planning notamment lors des remplacements sur les congés des employés, absence de communication suffisante

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Monique B.Client vérifié

Partagé il y a 28 jours, date de souscription le 1 juin

Avis sans commentaire

5/5
Philippe J.Client vérifié

Partagé il y a 29 jours, date de souscription le 22 mai

La personne qui Est venue, pré nommée Sophie, était une très Bonne professionnelle

5/5
Félix L.Client vérifié

Partagé le 10 juillet 2026, date de souscription le 1 juin

Avis sans commentaire

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sarah R.Client vérifié

Partagé le 6 juillet 2026, date de souscription le 1 août

Relation exécrable avec les personnes de l'agence, l'accueil local. Pas les intervenantes.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jonathan D.Client vérifié

Partagé le 2 juillet 2026, date de souscription le 6 juillet

trop long a repondre au emails et pas assez disponible

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Ghislaine M.Client vérifié

Partagé le 26 juin 2026, date de souscription le 30 juillet

Très satisfaite du service rendu autant pour le ménage que pour l accueil avec le secrétariat

5/5
Paul R.Client vérifié

Partagé le 21 juin 2026, date de souscription le 7 août

Nous sommes très contents de nos deux intervenantes mais nous sommes surpris que le remplacement de la personne ( qui prend ses 3 semaines de congés annuels) faisant 2 jours de toilette et 2 H de ménage n'ait pas été prévu alors que Mr ROTH est de plus en plus dépendant. Cela mais en difficulté son conjoint qui ne peut pas tout assumer.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Virginie T.Client vérifié

Partagé le 8 juin 2026, date de souscription le 23 avril

Je n'ai plus de femme de ménage et aucune nouvelle de l'agence.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Marie-Thérèse M.Client vérifié

Partagé le 29 mai 2026, date de souscription le 14 juin

Avis sans commentaire

5/5
Bernard C.Client vérifié

Partagé le 29 mai 2026, date de souscription le 2 mars

Je ne recommande absolument pas. Personnel mis en place non formé, contrat non respecté, Absence non remplacé. Tarif horaire très élevé. Communication inexistante.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Francette B.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2026, date de souscription le 2 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Dominique L.Client vérifié

Partagé le 11 mai 2026, date de souscription le 13 juin

Après un début un peu difficile , tout se passe bien maintenant

5/5
Joëlle J.Client vérifié

Partagé le 6 mai 2026, date de souscription le 2 décembre

Je ne suis pas cliente depuis longtemps, mais pour l'instant je suis satisfaite des services, mais il a fallut que je téléphone 2 fois pour annuler un lundi férié alors que j'avais dis deja vouloir pas de monde les jours fériés.

5/5