Tout va très bien merci
64 Avenue du Général de Gaulle, 74200 Thonon-Les-Bains
ItinéraireExcellent
Sur 22 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers mois
Les clients apprécient principalement le professionnalisme et l'écoute du personnel, ainsi que leur réactivité face aux demandes. La qualité des prestations et la confiance accordée au personnel sont régulièrement soulignées. Quelques retours mentionnent cependant des changements fréquents d'intervenants et des prestations non assurées, impactant la continuité du service.
Tout va très bien merci
Professionalisme et ecoute des besoins avec une grande reactivite
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Très mauvaise expérience
L’entreprise a pris contact avec ce client
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La perfection !
Changement d'intervenant très régulièrement, nous avons donc été obligés de perdre des heures de travail pour expliquer le fonctionnement. La dernière intervenante n'avais pas accès à notre appartement les fois d'après et il a fallu que notre voisin qui par hasard passait par là, nous contacte. Les consignes ne sont pas suivies, la correspondance (dans le carnet fourni par la société) n'était pas rempli, et un de nos appareils a été endommagé (Bissel)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grande qualité de notre aide qui par ailleurs fait preuve de beaucoup d'empathie. L'équipe administrative est également excellente qui répond rapidement à toutes nos demandes.
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Vous faites toujours votre possible pour assurer les prestations
Contact facile pour demande de modification.
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Agréable d'avoir toujours la même personne qui connaît bien la maison
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pas de probleme
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Professionnel !
10
Trop d'absences non replacées des agents. Prestations régulièrement non assurées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de personnel si bien que le contrat n'est pas respecté (4 heures au lieu de huit prévues au contrat).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel de confiance efficace et present
Intervenante très aimable, ponctuelle et travaille bien