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64 Avenue du Général de Gaulle, 74200 Thonon-Les-Bains
ItinéraireExcellent
Sur 27 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers mois
Les clients de Oui_care expriment globalement une grande satisfaction concernant les services à la personne. Ils soulignent fréquemment le professionnalisme, la réactivité et le sérieux des intervenants. La qualité du service et l'écoute des besoins sont également des points forts récurrents. Certains avis mentionnent l'avantage d'avoir une intervenante attitrée qui connaît bien le domicile. Cependant, quelques retours négatifs font état de changements fréquents d'intervenants et de prestations non assurées ou non conformes au contrat, ainsi que d'un manque de suivi des consignes.
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Prestataire sérieux et réactif.
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Cliente de cette agence depuis quelques années, je ne peux que louer la qualité du service, la gentillesse et le professionnalisme de mon intervenante et les bonne relations avec l'agence.
trés satisfaite
Tout va très bien merci
Professionalisme et ecoute des besoins avec une grande reactivite
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Très mauvaise expérience
L’entreprise a pris contact avec ce client
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La perfection !
Changement d'intervenant très régulièrement, nous avons donc été obligés de perdre des heures de travail pour expliquer le fonctionnement. La dernière intervenante n'avais pas accès à notre appartement les fois d'après et il a fallu que notre voisin qui par hasard passait par là, nous contacte. Les consignes ne sont pas suivies, la correspondance (dans le carnet fourni par la société) n'était pas rempli, et un de nos appareils a été endommagé (Bissel)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grande qualité de notre aide qui par ailleurs fait preuve de beaucoup d'empathie. L'équipe administrative est également excellente qui répond rapidement à toutes nos demandes.
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Vous faites toujours votre possible pour assurer les prestations
Contact facile pour demande de modification.
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Agréable d'avoir toujours la même personne qui connaît bien la maison
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pas de probleme
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Professionnel !
10
Trop d'absences non replacées des agents. Prestations régulièrement non assurées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de personnel si bien que le contrat n'est pas respecté (4 heures au lieu de huit prévues au contrat).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel de confiance efficace et present
Intervenante très aimable, ponctuelle et travaille bien