Excellente Équipe, action réaction
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Excellent
Sur 37 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers mois
Les clients de O2 expriment globalement leur satisfaction quant aux prestations à domicile, soulignant le professionnalisme et l'efficacité des intervenants. L'accueil et la réactivité administrative de l'agence sont également appréciés. Cependant, certains avis mentionnent des difficultés de planification et des changements fréquents d'intervenants, qui peuvent impacter la régularité et l'adaptation du service aux besoins spécifiques. Le coût des prestations est parfois jugé élevé.
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Oui nous sommes satisfaits des prestations O 2
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Très bon travail très aimable satisfaite
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bon contact efficace ao travail
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Mon intervenante est très professionnelle et ponctuelle,
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Le service est inegal. Lorsque nous avons une nouvelle intervenante efficace, elle ne reste pas. Les remplacements sont souvent difficiles à mettre en place.
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Agence sérieuse professionnelle
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Le travail est de qualité moyenne compte tenu des tarifs proposés.
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La partie Administrative est satisfaisante : réponse rapide aux questions et prise en compte des demandes. La partie Service à Domicile est très satisfaisante : J**** est efficace, soigneuse, autonome et capable d'initiative. Donc au final, je recommande vivement O2 Amiens.
Depuis la nouvelle affectation, je suis très satisfait.
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Je ne recommande pas O2 car problemes de communication, aucun appel de leur part pour avoir des retours sur les interventions. Les premières intervenantes en menage n'étaient pas formées.
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Ne sont pas aux services de la personne, mais de l'argent qui rentre
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Je suis très satisfaite .il y a certainement certaines choses à améliorer. Mais je suis sûre que je ne ferai pas mieux dans l'ensemble. Vos employés sont très professionnel. Merci
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Ma mère avait besoin de quelqu'un tous les jours pour faire sa toilette, courant juin, deux personnes de chez O2 ce sont déplacées chez mes parents, j'étais présente au rendez-vous tout ça pour leur dire qu'il n'avait personne à leur proposer et qu'on verrait ça au mois de septembre, je trouve ça inadmissible mes parents ont plus de 80 ans donc c'est maintenant que ma mère a besoin d'une personne et pas dans quelques mois. (de plus, mes parents ont déjà une femme de ménage de chez O2 toutes les semaines.
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problèmes de planning de plus en plus fréquents
Très serviable est travail bien fait est très souriante ça nous fait du bien
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Tout se passe normalement quand il y a des changements d'horaires ou de vacances.
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Pour le service client, rien à dire, c'est parfait. Pour les prestations, cela peut être optimisé.
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Je vous trouve cher. Mais pas de souci avec les prestations et les relations avec les secrétaires.
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Depuis peu a été mis en place une aide ménagère pour mon papa devenu veuf en avril. Madison est trés gentille, professionnelle et digne de confiance. L'agence est aussi trés réactive aux messages laissés sur leur site. Je recommande.
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Les changements réguliers d' intervenants n'est pas satisfaisant. A chaque changement l'intervenant doit s'adapter et ne répond pas forcément à nos besoins. Ma mère cherchait un intervenant je n'ai pas conseillé O2 et un autre membre de ma famille a arrêté son contrat.
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je suis très satisfaite de votre travail, bien consciente du fait que vous n'êtes pas responsables des absences de nos intervenantes.
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Travail soigné rapide et efficace et personne sérieuse et ponctuelle .
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Le planning n'est pas toujours respecté par manque d'agents
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