Très bon
4.0/546535Sur 46535 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'obligation de payer 70€ en plus pour ne pas être au pied du pôle d'activités (piscine, city et animation) 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour très agréable et personnels chaleureux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel. Votre bien-être et votre confort sont nos priorités, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Tous est parfait !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. L'idée de fournir un sac dédié au tri sélectif est intéressante et nous sommes attentifs à toutes les suggestions nous permettant d'améliorer le séjour de nos vacanciers. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier la possibilité de mettre en place cette initiative. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Site is in an excellent location. Staff are mostly friendly and helpful. Facilities are very good. Football and basketball in same court is unhelpful and dangerous. Young people were becoming aggravated and aggressive towards each other.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Karen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that the location of the site and the welcome and assistance of our staff lived up to your expectations. It is also gratifying to know that you enjoyed our facilities. We note your comment about the football pitch being used in conjunction with the basketball court. The safety and well-being of our guests is paramount and we understand that this can cause inconvenience. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams so that we can assess the possibilities for improvement. We hope to welcome you back very soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Piscine trop petite pour le nombre de personnes
Utilisation du toboggan pas toujours autorisé par le moniteur pour enfant 7 ans pourquoi ?
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Nothing not to like
Le confort, la proximité du CV et de l'océan, la piste cyclable, la tranquilité, la sécurité (maman solo) et l'amabilité du personnel.
On a passé de très bonnes vacances.
Petits bémols : les enfants qui sautent dans le coin jaccuzzi et les sanitaires fermés à minuit !
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Camping sympathique et alentours magnifiques
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la beauté des environs. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir une expérience mémorable à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est parfait
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La propreté des sanitaires n'est pas bonne et vétuste. Beaucoup de bruit ( musique tot le matin...) par rapport au surfcamp. Service au barest mal organisé (trop d'attente le matin, le midi comme le soir)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons que vous ayez trouvé ces dernières insatisfaisantes et vieillissantes. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes de maintenance pour révision et amélioration. Nous prenons également note de votre expérience au bar et nous excusons pour l'attente que vous avez subie. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons travailler sur la réorganisation du service pour réduire les temps d'attente. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Tout était parfait
Super camping, piscine au top, poste cyclable très pratique le long du camping, bon service.
Animation pour enfants et soirée a améliorer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre camping, notamment la piscine et la piste cyclable à proximité. Votre satisfaction concernant le service nous réjouit également. Nous prenons note de vos suggestions d'amélioration concernant les animations pour enfants et les soirées. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Super reposant calme
Très bon accueil, mobil home correct et bien équipé, animations sympas, bel espace aquatique, situation.
L'emplacement est parfait, le camping et ses installations sont de très bonnes qualités et tous les personnels (piscine, accueil, maintenance, animation, commerces, etc ...) sont très sympathiques, vigilants et bienveillants. Par contre, visiblement, seulement 2 personnes sont habilitées à appeler un serrurier et si elles ne sont pas disponibles il faut attendre le lendemain pour passer cet appel ... j'espère que les personnes habilitées à appeler les pompiers en cas de feu sont plus nombreuses. A part ce petit détail nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons probablement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement, la qualité de nos installations ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de notre personnel pour les interventions d'urgence telles que le dépannage par un serrurier. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'optimiser nos services et d'éviter tout désagrément futur. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Den Campingplatz fanden wir gut. Abzüge gibt es aber, weil unsere Reklamation nur sehr schleppend oder gar nicht in Ordnung gebracht wurden (defekter Feuermelder, dreckige Sonnenliegen, kleines Küchenmesser).
Die Küchenutensilien (Messer, Schere, Schäler) waren Schrott. Eine Spülbürste wäre auch gut gewesen.
Die Sprachkompetenz in Englisch ist zu schlecht.
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Car je viens depuis des années et le service est toujours au top!
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Lovely accommodation and really appreciated the air con .
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Votre suggestion concernant les horaires de l'épicerie est précieuse et nous allons la transmettre aux équipes concernées pour étude. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'optimiser nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Dirty toilets, really bad restaurant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maria, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la propreté des toilettes et la qualité de notre restaurant. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Une baisse très notable de qualite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rudy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping et personnel sympa mais fun pass payant et restaurant et bar non accessible avec un chien !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance du camping ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant le Fun Pass payant et l'accès restreint au restaurant et au bar avec un animal de compagnie. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très agréable
Camping au top j'ai adoré l'emplacement les activités les alentours
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The fun pass was quite expensive and the need of fun pass to use the gastronomy is not quite clear for me, the location was very nice and clean
Emplacement spacieux, plat, ombragé et bien délimité. Bien situé. Personnel agréable. Sanitaires pratiques et très bien entretenus. Piscines et espaces aquatiques appréciés. Location de vélos sur place.
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Nous avons énormément apprécié notre séjour et le logement qui était parfait. Il nous a juste manqué la télé qui aurait dû être présente, que nous avons réclamée, et que nous n'avons jamais eue, sans plus d'explications.
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Ok! Zeltplatz und so weiter super. Gastronomie katastrophal! Hilfsmitarbeiter waren super.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé le camping et ses installations à votre goût. Cependant, nous prenons note de votre insatisfaction concernant notre offre gastronomique. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes également ravis d'entendre que notre personnel auxiliaire a su répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Animation, propreté,la qualité de la supérette en viandes
Le camping est très bruyant: les gens ne respectent clairement pas la consigne d'être calme après 22h : musique et fêtes jusqu'à 2h du matin. La direction devrait faire respecter la consigne de manière plus drastique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les nuisances sonores ont perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que le respect de la quiétude de nos vacanciers est une priorité et nous regrettons que les consignes de silence n'aient pas été observées comme il se doit. Nous allons remonter votre commentaire aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de contrôle et d'assurer le calme dans notre établissement après l'heure indiquée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
It was een goed stay. Quilt in de evening, all day acrivitys
Le domaine est grand, propre, bien entretenu. Les mobil-homes sont récents et bien équipés, avec une terrasse couverte (ou en partie). La piscine est bien mais il manque beaucoup de transats. La fermeture de la piscine entre 13h et 13h30 est une bonne chose, cela donne une deuxième possibilité d'avoir un transat. Le bar de la terrasse ferme à 23h en pleine saison, il faut se déplacer vers le bar intérieur Airial. Paiement en cash ou par carte de banque. Ce serait vraiment plus pratique (et rentable pour le camping) de proposer un système de bracelet avec puce qui permet de précharger un compte et effectuer les paiements juste avec le bracelet.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'entretien de notre domaine, ainsi que la qualité de nos mobil-homes, ont répondu à vos attentes. Votre appréciation concernant la piscine et la terrasse couverte nous fait également plaisir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le camping est vraiment bien, beau et bien équipé.
Les équipes sont souriantes et efficaces, le camping est propre et surveillé, vraiment facile d'accès.
On peut tout faire à pieds c'est top, les deux remarques à notre niveau sont les suivantes :
- nous avons rencontré de gros problèmes de réseau avec Free et avons donc décidé de souscrire à l'offre wifi du camping et malheureusement le service n'était pas au rdv. C'est une prestation gérée par un prestataire privé, indépendant du camping, mais les dysfonctionnements desservent l'image du camping surtout quand il faut se débrouiller seuls avec les prestataires quand cela ne fonctionne pas.
- les animations en soirée sont correctes mais à renouveler je pense. Pas de véritables soirées dansantes, pb de son durant le spectacle d'hypnose et bcp de spectacles de danse.
Nous avons passé une belle semaine dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Paméla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la beauté et l'équipement de notre camping, ainsi que la convivialité et l'efficacité de nos équipes, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant la connexion wifi et les animations en soirée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous comprenons que ces éléments sont importants pour le bien-être de nos clients et nous nous efforçons de fournir une expérience complète et satisfaisante. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est vraiment top :mobil home spacieux propre avec tout sous la main, les animations sont variées. Entre les piscines ,jeux enfants,etangs de pêche.... il y à de quoi faire et pour tout les goûts nous sommes ravis de notre séjour au domaine de litteau
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C'était reposant, propre calme et tout le monde était à l'écoute et bien veillant et gentil
Personal war sehr freundlich, die Lage gut. Unser Mobilheim war nicht gründlich gereinigt, 130 Euro für Endreinigung empfinden wir zu viel. Die Sauberkeit an der Snack und Poolbar lässt zu wünschen übrig, egal ob morgens, mittags oder abends haben wir keinen sauberen Tisch gefunden. Die Stühle waren einfach nur klebrig und Tische nicht gewischt. Es war eklig. Wenn ich ein Cocktail für 8-10 Euro genießen möchte, dann erwarte ich auch einen sauberen Tisch und Stühle bzw. Eine Möglichkeit diese zu säubern
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Georg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que la localisation de notre village. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobil-home ainsi que celle de nos espaces de restauration n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Viviers.
sanitaires sales et suppression de cabines de douches et lavabos en pleine période estivale alors qu'ils fonctionnent
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bien globalement; manque de parasols; super cours d'aquagym
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les cours d'aquagym et que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre remarque concernant le manque de parasols a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Logement pour 8 personnes,1 places pour les véhicules , départ pour 9h00 alors que le contrat était pour 10h00. Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de vacanciers
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Ambiance familiale
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Camping Calme, mobil-home spacieux et grand espace extérieur et bien protégé par des haies.
Animateur et accueil très sympathique .
Région très riche culturellement.
L'espace aquatique indispensable pour se refraichir.
La côte pour aller aux chalets n'est pas précisée sur le site et franchement ce n'est pas agréable. Je connais Siblu depuis plus de 10 ans, le seul point positif c'est qu'on peut choisir son emplacement. Il faudrait que la Direction se renouvelle au niveau des prestations proposées car cela commence à vieillir mal. On ne peut pas augmenter sa capacité d'accueil sans revoir le complexe aquatique qui devient donc trop petit. Pour ce camping, tout a été de travers des la réservation et n'a fait que continuer le long du séjour. Pas l'emplacement que l'on voulait, coupure d'électricité de 21h à 3h du matin. Pas de MH avec climatisation malgré la promesse d'en avoir 1. Les draps livrés à 20h30 apres 3 réclamanations. La circulation non stop toute la nuit. Bref un séjour pas concluant.
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Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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