Très bon
4.0/547035Sur 47035 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
La piscine est trop étiré pour le nombre de vacanciers présents sur place, et trop loin selon l'emplacement, une deuxième piscine devrait être construite.
Également la mise à jour des plans du camping pour mieux se repérer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est parfait pour des vacances en famille. C'est très animé et diversifié . C'est vraiment génial.
Vraiment bruyant la nuit , trop de jeunes qui déambule a toutes heures dans le camping sans aucun respect
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Agnes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit nocturne. La tranquillité de nos vacanciers fait partie de nos priorités, et notre service de sécurité est normalement présent pour intervenir en cas de comportements inappropriés ou de nuisances sonores. Nous regrettons si la régulation n’a pas été suffisante lors de votre venue et transmettons votre remarque à notre responsable sécurité afin de renforcer la vigilance, notamment durant les périodes de forte affluence ou en soirée. Nous espérons tout de même que d’autres aspects du village auront pu vous satisfaire et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Sécurité, propreté, animations
Camping très bien tenu, accueil charmant bungalow propre. Très bon emplacement, beaucoup de services
C'était super mais le seul problème est que tout le long du séjour des jeunes ne respectent pas les gens qui dorment et font beaucoup de bruit jusqu'à pas d'heure. Ceci est bien dommage car tout le reste est parfais, autant le camping que le personnel.
La piscine est très bien mais trop de monde, et les animations restent les même pendant trois semaines donc pas top, ça pourrait être mieux , et plus variées !
Nous avons connus mieux au siblu de Canet en Roussillon
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement été satisfaite de votre séjour. En pleine saison, la fréquentation est effectivement plus importante, ce qui peut parfois limiter le confort. N’hésitez pas à profiter également de la plage située à proximité du camping, idéale pour se détendre en toute tranquillité. Concernant les animations, vos observations seront transmises à l’équipe afin de réfléchir à une programmation plus variée sur plusieurs semaines. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
camping familial et calme. Grande piscine
Camping propre, espace aquatique au top mais les trottinettes électriques devraient être interdites dans le camping car les usagers roulent beaucoup trop vite au détriment de la sécurité des campeurs
L'équipe d'animation au top
Qualité prix, réactivité, proximité avec la ville
Le camping semble un peu à bout de souffle.
Nous n'avons pas aimé du tout le restaurant : pain de très mauvaise qualité, charcuterie de mauvaise qualité, salade en sachet... L'épicerie n' est pas très propre avec ces toiles d'araignée au plafond. Il n' y avait que trois bouteilles d'eau plate en juillet, c'est peu ! Les étalages étaient plutôt vide ( pas de produits frais !!), ça ne donne pas confiance.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Josee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien noté vos remarques concernant le restaurant et l'épicerie. La qualité des produits proposés et la propreté sont des points essentiels pour nous et nous veillerons à améliorer ces aspects. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées afin de pouvoir proposer une meilleure expérience culinaire et des services de meilleure qualité. Nous avons également pris en compte vos observations sur l'entretien général du village et l'espace aquatique. Vos suggestions sur les espaces verts et les gestes écologiques nous sont précieuses. Nous nous efforcerons d'apporter des améliorations nécessaires pour répondre davantage à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Great campsite. Pool can get a little crowded at times but campsite location is great. Staff are friendly and overall excellent.
Camping vieillissant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre perception concernant certains aspects de notre camping et souhaitons vous assurer que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
La supérette était fermée + la boulangerie, pourtant j'ai téléphoné quelques jours avant on m'a confirmé qu'elle serait ouverte. On m'a dit qu'elle serait ouverte le samedi où on partait (le Juillet). Dommage nous avons des amis qui sont propriétaires d'un mobil-home... Le 12 la supérette n'était pas ouverte . Un dépôt de pain aurait été pas mal à l'accueil !!
De plus la navette... Une galère. Les filles à l'accueil ne sont pas fichu de nous dire où elle nous dépose a la plage .. bref... Personne ne sait grand chose à l'accueil, au snack...
En revanche le point positif et qu'on ne trouve pas souvent l'ombre avec les arbres à la piscine. ❤️
Les animateurs au top à la piscine et aux soirées. (Dommage d devoir aller au bois Masson pour danser le soir .. la route est tellement dangereuse)
Par contre bof le choix des animations pour les 8/12 ans.
Le mobil-home pour 8 personnes était très bien, propre, grand, bien équipé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accepte les chien ce qui est vraiment un plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service et personnel super.
Toujours à l'écoute et souriant.
Mobi-home propre et bien équipé.
Je recommande vivement !
Es wunderbar und erholsame Tage mit viel Programm für die Kinder See in der Nähe Räumlichkeiten waren super sauber und schön eingerichtet
Pour se détendre en famille il y a tout sur place, lieu calme respect ,des personnes dans le site.Une belle région a découvrir , Le zoo de BEAUVAL n'est pas trés loin aussi.
tout ce qu'il faut à proximité, personnel sympathique, parc aquatique pour toutes les générations
L'accueil n'est pas terrible remise des clefs le long de la route sans aucun affichage. Aucune brochure dans le mobil home, pas informé du pot d'arrivée.
En revanche, camping très propre, espace aquatique incroyable.
J'ai signalé un store défaillant dès le début de notre séjour, personne n'est venu le réparer durant la semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Der Platz und das Mobilheim waren sauber und schön.
Völlig ausreichend für einen Urlaub. Der Strand hat einen schönen Spielplatz. Ein paar Meter weiter wird vor Blaualgen gewarnt, leider steht die Info nicht an der Stelle wo die Campingplatz Urlauber zum Strand gelangen.
Es wäre gut wenn man im Voraus erfährt das es „nur“ eine Pad Maschine gibt für kaffee.
Im Hallenbad ist leider zu viel Chlor, sodass die Augen schon beim umziehen brannten.
Im großen und Ganzen hatten wir einen netten Urlaub der ausbaufähig wäre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Strand ist weit entfernt. Kiosk für Brötchen öffnet erst um 8 Uhr
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil piscine bien surveillée [Pas de plongeon pas de chahut] mobil home très bien petite restauration au top ainsi que le bar. Juste un peu déçu par les animations.
Grand choix d'activités et de services, camping sécurisé, personnel sympathique. Dommage que la vérification du ménage laisse à désirer: rasoir usagé dans la douche, filtre à café et marc encore dans la cafetière, sable dans les bacs à glaçons... Et dommage également que les vacanciers ne respectent pas le calme et les autres surtout la nuit !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessika, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos impressions positives sur le choix d’activités, la sécurité du camping et la sympathie de notre personnel. Nous sommes cependant navrés d’apprendre que le nettoyage de votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces manquements ne reflètent pas nos standards habituels, et nous transmettons votre retour à notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le respect du calme, surtout la nuit, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Nous rappelons régulièrement à tous nos vacanciers l’importance de préserver la tranquillité pour que chacun puisse profiter sereinement de son séjour. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Lac Des Reves.
Très bon camping
La location n'était pas propre en arrivant dommage que le linge de lit et linge de bain soit totalement dépareillé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre location n'était pas à la hauteur de vos attentes et que le linge fourni ne vous a pas satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques et les remonterons aux équipes concernées pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Accueil parfait, tout est à disposition (superette, bar, piscine, activités pour tous), bel hébergement.
Séjour très agreable
Le ménage du mobile home laissait à désirer ( traces douteuses sur le pied des WC, tiroirs à couverts plein de miettes et de sable et le mico-onde plein de miettes)
Plusieurs femmes en burkini qui se baignent à la piscine ???! C'est autorisé en France ???
Es war alles top,gerne wieder
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
site excrément bien. propre et une équipe avec toujours le bonjour
J'ai vraiment apprécié mon séjour avec ma petite fille, le mobil homme était impeccable et les bains sont tout à fait adaptés pour les petits. Séjour familiale vraiment sympa
Tout est fait pour vous faire dépenser
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Solenn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant les coût de notre Fun Pass, qu'ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier et non directement par Siblu, vous êtes effectivement tenu d'acheter. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nous sommes désolés si vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Il semble que certains aspects vous aient tout de même convenu, comme l'hébergement du propriétaire et l'entretien du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping très complet dans les équipement et activités proposées. La piscine et son parc aquatique sont un grand avantage. L'accès a la plage est direct et sécurisé (pas de route à traversée) Idéal pour les enfants.
En revanche, les mobilhomes sont très / trop proches les uns des autres. Pas de vis à vis mais peu d'espaces entre eux.
L'eau de la piscine peut être trouble même si elle est chlorée.
Les soirées à thème (musique) présentes quasi tous les soirs. Relativement bruyantes
Situation géographique, qualité du service, calme
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
