Très bon
4.0/547128Sur 47128 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Propreté, espace, piscine, activités
mal organiser pas de drap pour les enfant il a fallu payer alors que c'est en principe tout compris.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Endroit agréable et accueillant.
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Bon camping, bien aménagé, jolie piscine, sanitaires propres, douches chaudes
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Bon emplacement et bons equipements
Nous avons apprécié notre séjour d'une semaine dans ce camping nous avons même voulu le reprolonger mais malheureusement c'était complet. Le camping propose des activités tout les jours et toute la journée, la piscine est appréciable malgré le monde et que l'eau soit un peu froide. En tout cas on a apprécié notre séjour on recommande le camping
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Camping RAS Conforme à nos attentes d'autant wifi pourri
sanitaire et douche très très limite , il faut prévoir de les refaire ,ou nettoyer plus souvent
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Très bon accueil, qualité du service et des infrastructures, animateurs et personnels du bar restaurant l'Atlantique au top !
Zufriedenheit und tolle Aktionen für Kinder
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Camping agréable, bien tenu.
Séjour parfait
Nous avons beaucoup aimé ce camping, beaucoup d'activités proposées, très belle piscine extrêmement bien surveillée, propre. Calme.
Nous connaissons bien Les Charmettes pour y avoir eu un mobil home pendant une dizaine d'années. Nous y revenons avec plaisir.
Excellente animation, personnel a l ecoute,
bon accueil et personnel à l'écoute, qui fait son possible pour répondre à nos attentes
Mobilhome conforme à la description, spacieux et confortable. Animation et environnement agréable
Emplacement du site moyen car éloigné de la plage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous comprenons que l’éloignement direct de la plage puisse surprendre, même si notre village Bonne Anse Plage reste très bien situé pour profiter du littoral. À quelques minutes seulement, vous trouverez la plage de la Palmyre, la baie de Bonne Anse ou encore les plages sauvages de la côte, parfaites pour se détendre ou pratiquer des activités nautiques. Le sentier des Douaniers permet aussi de rejoindre de superbes plages à Saint-Palais-sur-Mer, entre petites criques tranquilles et grandes étendues de sable. Nous espérons que vous aurez l’occasion, lors d’un prochain séjour, d’en découvrir toutes les richesses. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Manque de présence des mascottes pour ma petite filles de 15 mois aucunes photos avec l'une d'elles.Et sur 3 mobilhomes loué manque de propreté sur l'un des trois et de vétusté. Sinon région très belle et camping bien agencé pour supérette, bar etc ...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Katia, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Concernant le manque de présence des mascottes, notre équipe d’animation propose un programme varié, 6 jours sur 7. En principe, nos mascottes sont présentes pendant la tombola time, ce qui permet aux enfants de prendre des photos avec eux. Nous sommes désolés si cela n’a pas été le cas durant votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Manque d'animation en soirée cela fait plusieurs année que nous venons et nous voyons un manque.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrice, Merci pour votre fidélité envers Siblu et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous continuiez à nous faire confiance, mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque d’animations en soirée. Votre retour est précieux et nous aidera à enrichir notre programme afin de proposer à nos vacanciers des soirées variées et dynamiques, à la hauteur de leurs attentes. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Séjour au top
Lovely place, nice atmosphere and very clean.
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Camping très accueillant - Mobilhome bien agencé et très propre
Manque de vaisselle. Pas assez pour tout le monde.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ricardo, Merci pour votre retour et pour avoir globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de vaisselle. N’hésitez pas à vous adresser à la réception lors de votre prochain séjour ; notre équipe se fera un plaisir de vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour plus de confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu La Carabasse.
Logement très sale, wifi payante et marche a moitié, accès a toute les activitées payante... Le bar ouvre très tard le matin, pas de café. Les viennoiseries étaient brûlées. Pour un 4 étoiles je ne conseille pas du tout.
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Piscine pas assez grande et pas assez de transats
Camping bien situé, propre mais les spectacles et animations sont un peu légers.
Sur une location de 14 jours car un an plus de 10 jours je n'ai pas eu d'eau chaude. De plus l'État du mobilehome était décevant, je suis entré à l'intérieur et nous avons pu observer des taches de gras dans la cuisine et salle de bain, le sol était poussiéreux et sablé. C'est inacceptable pour le tarif.
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Très bon village vacances , familial et agréable
Problème d'horaire pour l'ouverture de l'épicerie, en une semaine la personne qui gérait l'épicerie était en retard donc nous ne pouvions pas avoir notre pain bien frais pour le petit déjeuner
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michele, Merci pour vos commentaires constructifs. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'épicerie durant votre séjour. Nous comprenons l'importance de commencer la journée avec du pain frais, et nous veillerons à ce que ce souci de ponctualité soit remonté aux équipes concernées. Dans l'ensemble, nous sommes ravis de voir que vous avez tout de même apprécié d'autres aspects de votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Très convivial bonne ambiance beaucoup d'animation très polie entre les voyageurs, le seule point négatif je dirais en haute saison c'est le nombre de personnes dans la piscine mais sinon vraiment top un vrai petit village comme promis .
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Super séjour, accueil souriant, animateurs au top, belles plage autour, je recommande
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La localisation les animations le lieu les mobiles homes sont top mais le gros point noir est cette réel escroqueri a la wifi.
10min gratuites par jour et sinon pour 3 appareils 2jrs 40€!!!! Mais plus cher qu'un forfait ils se font réellement de l'argent sur ça car nous avons tous besoin de wifi mais la ou des camping font l'option payante en une fois ou bien gratuit tout court la on fait paye et surtout pour que ça ne fonctionne que dans certains endroits alors non je ne recommanderais pas malheureusement malgré que le lieu soit magique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madeleine, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que la localisation, les animations, le cadre et la qualité des mobil-homes vous aient plu. Concernant le Wi-Fi, nous comprenons parfaitement votre ressenti. La connexion est effectivement payante au-delà des 10 minutes offertes par jour et, selon les zones du village, le signal peut être plus ou moins fort. Ce service est géré par un prestataire externe et non directement par Siblu, ce qui explique sa tarification et ses conditions d’accès. Votre remarque est toutefois transmise à notre équipe afin qu’elle soit prise en compte dans nos réflexions pour améliorer l’expérience de nos vacanciers à l’avenir. Nous espérons que, malgré ce point, vous garderez un bon souvenir de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
C'est génial mais un peu trop de bruit toute la nuit
je ne donne pas de meilleurs notes car l'accès WIFI gratuite sur tout le site est un service manquant au village
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre souhait d’avoir un accès Wi-Fi gratuit sur tout le site. En tant que camping, ce service n’est pas obligatoire et, compte tenu de notre environnement naturel, il est parfois compliqué de garantir une connexion internet de qualité partout. Nous faisons néanmoins de notre mieux pour offrir une connexion disponible dans certaines zones afin de répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Pointe.
Les sanitaires WC et douches sont vraiment sales.
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Nous avons passer de très bonnes vacances, l'ambiance était assez sympa, seul bémol la superficie de la piscine qui était trop petite par rapport au nombre de vacanciers cependant mes ados ont kiffé les 2 semaines passé au camping
Sans supplément impossibles de faire quoi que ce soit, même pour jouer aux boules il faut payer, pour avoir accès a la piscine et aire de jeu je comprend, il y a l'entretien ect mais payer pour avoir le droit de payer une bière au bar ou accéder au terrain de boules je comprend pas
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Quelques petits soucis vite résolu mais dommage qu'il est encore à payer pour une connexion internet. La parcelle du mobil home était vraiment trop petite et la promiscuité des mobil-home devant et derrière un véritable handicap. Mobil home très bien spacieux que du plus. Le personnel d'accueil très compétent et réactif, je vous recommande ce camping pour le calme et la proximité du lac.
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Mobile home nickel ,piscine et animations super.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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