Très bon
4.0/547124Sur 47124 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L'accueil/l'environnement/le logement très agréable, juste un petit bémol pour la propreté des sanitaires, pas toujours propres même juste après le passage des agents..dommage
Siblu est un camping super on trouve plein de choses à faire sans avoir besoin d'aller très loin. La convivialité est super également
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Camping super avec de très beaux équipements et notamment pour les enfants. Tout est pratique. Mais, notre mobil-home n'avait pas de terrasse couverte et les fenêtres n'avaient pas de store. Enfin, les taies d'oreiller fournies étaient rectangles pour des oreillers carrés…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Merci pour votre retour positif sur notre camping et ses équipements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations, notamment celles dédiées aux enfants. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé tout pratique pendant votre séjour. Nous notons cependant vos remarques concernant l'absence de terrasse couverte et de stores aux fenêtres dans votre mobil-home, ainsi que les taies d'oreiller non adaptées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le complexe aquatique est vétuste et les jeux pour enfants toujours non rénovés
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le complexe aquatique et les jeux pour enfants. Sachez que nous travaillons régulièrement à l’amélioration et à la rénovation de nos installations pour garantir le meilleur confort à nos visiteurs. Votre avis est précieux et a été transmis à notre équipe pour suivi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec des équipements toujours plus agréables. Siblu Les Oyats.
Sanitaire vétuste et personnel d'accueil non agréable
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Camping propre animation et animateurs au top
Satisfait
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Wir waren schon das 4. Jahr da. Und immer sehr zufrieden mit allem.
Accueil, activités, animations au top
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Très belle endroit beaucoup d'animations manque juste d'endroit comme de terrain pour enfants car le seul qui y a est vite rempli
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Des personne agréable, bien organisé et l'accès au service piscine jeu ect sont bien entretenu et joli
Wir waren rundum zufrieden mit dem Chalet und den Platz
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Il y a plusieurs points positifs à souligner : le camping bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité de la mer. L'équipe d'animation est au top, l'accueil est chaleureux et les services techniques sont particulièrement réactifs.
En revanche, certains aspects mériteraient d'être améliorés. La piscine est clairement sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-homes présents dans le camping. De plus, le personnel de la piscine se montre peu aimable. L'idée de faire sortir les personnes qui réservent indûment les transats est bonne en soi, mais il est dommage que cela s'applique aussi aux enfants ou aux personnes qui n'utilisent pas de transats — cela devient vite contraignant.
Enfin, l'attitude de la directrice du bar laisse à désirer, son comportement n'étant pas des plus agréables.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cindy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent emplacement du camping, la qualité de notre équipe d’animation, l’accueil chaleureux ainsi que la réactivité de notre service technique. En haute saison, la piscine peut effectivement sembler petite au vu du nombre de vacanciers, et nous prenons note de vos remarques concernant l’attitude du personnel afin d’améliorer l’expérience de chacun. Pour la gestion des transats, la règle s’applique de manière générale pour éviter toute réservation abusive, mais nous comprenons que cela ait pu paraître contraignant dans certaines situations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Les Sables Du Midi.
tranquillité, multi activité et équipe d animateurs top
L'état général du camping c'est très moyen pour un 4 étoiles...
Maintenant côté logement c'est très bien l'espace aquatique est satisfaisant aussi même si je pense qu'on peut faire mieux.
Bonne équipe d'animation
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War toll, haben uns sehr wohl gefühlt!
Peu d'animation piscine trop petite pour le monde animation inexistante à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos observations concernant le manque d'animations, la taille de la piscine et la qualité de l'activité à la piscine sont très importantes pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas d animation. Soirée similaire tt les soirs.quand on pose une question aux animateurs on répond s l impression de les déranger
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Abdelouahed, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping calme et animations de qualité
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Pas de supérette animation du soir à revoir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'absence de supérette et les animations du soir. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'ouverture d'une supérette et l'amélioration des activités nocturnes en faisant appel à des intervenants extérieurs. Nous sommes ravis que certains éléments, comme l'hébergement et le spa, vous aient satisfait. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout était parfait, logement, camping, accessibilités, équipe d'animation
Camping très bien entretenu , bien situé à côté de l océan . Calme et familiale
Great week as always!
Camping agréable. Piscines propres. Très bons restaurant. Bungalow bien équipé. Lac a proximité mais bactérie donc a fermé ! Manque plus d'activité pour enfant. Jeux gonflables par ex. Club pas fun et peu d'activités proposées.
Camping famílial, hébergement confortable , equipe d accueil très sympathique
Propreté personnel sympathique activité convenable camping bien tenu
Le camping est top, l'organisation, la sécurité, tout y est ! Les encadrants sont souriants et aimables, bref , que du bonheur
L'accueil à notre arrivée décevant, des soirées répétitives sur 2semaines consecutives
Je trouve qu'il manquait dans notre Mobil home pour la cuisine et pour 5 personnes des cuillères en bois, un grand saladier, des couteaux qui coupes, une poêle car s était des sauteuses et pour laver le sol il n'y avait rien pour essorer le balais à frange.
Ce qui concerne le Mobil Home et l emplacement tout était parfait
Excellent bungalow. Cependant les infrastructures de jeux pour jeunes enfants étaient trop basiques. Le service de restauration rapide était constamment saturé, donc impossible de commander des pizzas. Aucun wifi gratuit dans une zone où il n'y a aucun réseau internet qui fonctionne : c'est un énorme point négatif. Propreté moyenne du bungalow à l'arrivée.
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Piscine propre
Mobilhome loué à un propriétaire : propreté horrible surtout quand nous sommes avec des enfants c'est une honte.
Compteur qui saute sans arrêt.
Camping très bruyant même en pleine nuit on se demande si il y a des agents de sécurité.
Aucune animation la journée même pas de musique à la piscine.
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Très mais un peu loin des villes comme mimizan et biscarosse
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons que la situation un peu éloignée des villes comme Mimizan et Biscarrosse puisse être un point à considérer, mais elle offre aussi un cadre plus calme et naturel, idéal pour se ressourcer. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Parfait, calme, propre
Nous avons été envahie par des chenilles et l'un des enfants s'est fait piquer par une chenille cf qu'il lui a donné des plaques rouges et demengaison.
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Très bon emplacement. Mobilhome neuf, animation au top, tout était parfait sauf parfois l'odeur de l'usine de papier
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Le camping est bien mais l'accès plage privée est en fait un lac, le city ne reste pas ouvert assez longtemps, le wifi n'est pas de bonne qualité et les animations ne sont pas au goût de tout le monde et sont assez répétitives. Sinon c'est très convivial et on s'y sent bien. C'est comme un petit village où tout est inclus.
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Très bel accueil, mobil home propre et hyper fonctionnel
camping calme et familiale
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Die Lage, die Ferienanlage an sich, das Angebot, die Sauberkeit die Freundlichkeit des Personals, haben rundum keine Wünsche offen gelassen
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Toutes l équipe très accueillante et très sympathique
Énormément de bruit la nuit, beaucoup de vacanciers qui parlent fort dans les allées à 1h, 3h, 5h du matin et aucun passage des agents de sécurité pour demander le calme... mobil home moyennement propre, des transats monopolisés sans vacanciers dessus... bref nous avons été très déçus surtout que nous étions deja venus il y a 7 ans et nous avions passé un très bon moment!
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Animation propretée amabilité restaurant et surveillance de la piscine
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Trop de monde, mal entretenue, personnel d'accueil pas agréable,très bruyant, peu d'activité adultes...
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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