Très bon
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ISO 20488
Petit camping calme et agréable 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que nous avons aime le camping l ambiance et ses environs mais niveau confort pas possible etant une grande fidele siblu avoir ce genre de mobil home c est pas possible au prix de la location c est moyen j ai loue donc un essentiel 4 voir 6 personnes avoir un frigo ou l on ne peut meme pas mettre de la nourriture ou avoir un lit de 180 cm c est topissime mais qui ne tient pas sur ses 4 pieds bizarre il en manque un 1 enfin hormis cela le camping bien nous pensons meme revenir l annee prochaine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Peggy, Merci pour votre retour et votre fidélité à Siblu ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, son ambiance et ses environs, et que vous envisagiez même de revenir l’année prochaine. Concernant le mobil-home, nous comprenons vos remarques sur le confort et certaines installations. Pour tout problème technique comme le lit ou le frigo, notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour y remédier et améliorer votre séjour. Vos observations sont très précieuses et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Marisol.
Nous avons passé un super séjour. Le Mobil home était très confortable. Le personnel très à l écoute. Quand nous les avons sollicité, nous avons toujours eu une réponse quasi immédiatement.
Seul bémol ce sont les poubelles de tri sélectif à l'extérieur du camping où des déchets sont toujours en dehors des poubelles. Cela donne une mauvaise image du camping. Ce problème n est malheureusement pas imputable au camping du fait du manque de civisme des personnes y déposant leurs dechets.
Il serait sympa de rafraîchir la déco du blurive car le bâtiment est un peu dans son jus et vieillot
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tres mauvaise place etroite pou les voitures aucune place pour les transats
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Très bonne ambiance / animateurs au top / soirée au top /
Piscine un peu froide et le manque de sécurité au camping avec le portail et barrière tout le temps ouverte même la nuit
Tout était parfait
Les sanitaires sont non entretenus et d'une saleté indigne d'un 3 étoiles . Bruyant également. Mais personnel agréable et serviable
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Les animations, spectacles pas au même endroit, trop dangereux de traverser la route...
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Le camping propose beaucoup d'activités (piscine, club enfant, aires de jeux, animations...). Les animations sont géniales (on a adoré le spectacle du roi lion). Le bungalow est spacieux et propre.
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c'est plus un lieu de séjour pour dormir qu'un camping
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Pas assez de WC, trop strict sur l'espace baignade
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable au sein de notre village. Nous prenons note de vos remarques concernant le nombre de WC et la gestion de l’espace baignade. Ces points sont transmis à nos équipes pour réfléchir à des améliorations et optimiser le confort de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Superbe accueil. Personnel très professionnel
Tout était parfait l'accueil la propreté l'ambiance les animateurs super enfin tout quoi beaucoup de choses pour les jeunes et du pain
Très bonne équipe d'animation, beaucoup d'activités proposées.
Camping propre.
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Tolle Anlage mit reichlich Angebot für Kinder. Sehr schöne Aufteilung des Platzes mit teilweise sehr nahen Zugang zum Wasser. Personal freundlich. Wir werden wiederkommen.
Le camping est salle et dès que lnon pause une question la réponse est je ne sais pas
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Aucun respect des gens bruit toute la nuit on a pas dormir de la semaine est le vigile sert à rien voiture circulant toute la nuit honteux pour des vacances
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne camping, personnel a l'écoute
Mobil home, emplacement camping, environnement, services très bien mais animations à partir de 19h à revoir et à retravailler. Une piscine en plus à côté des toboggans ne serait pas du luxe compte tenu du monde à certaines heures
Qualité du service client et des infrastructures qui invitent à la fidelisation
Grand camping, la piscine était très bien pour les enfants ainsi que les airs de jeux.
Très déçu comme ancien client .prix le double que mon fils et des connaissance semaine fin juillet. Mobil home tres bien emplacement juste un passage d une personne .un fois dans le camping plus de tel .ayant prix un forfait 29euros wifi nos amis très déçu du résultat séjour très moyen. Après plusieurs réclamation aucune réponse nous venons depuis longtemps dans votre camping bonne anse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Marc, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que le mobil-home et l’emplacement aient répondu à vos attentes, mais nous comprenons votre déception concernant le tarif et le service WiFi. Comme vous l’avez mentionné, le WiFi est géré par notre prestataire Osmozis, et nous regrettons que la connexion n’ait pas été satisfaisante malgré votre forfait. Nous sommes également désolés que vos réclamations n’aient pas reçu de réponse rapide et prenons note de vos remarques pour améliorer le suivi et l’accompagnement de nos clients fidèles. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable et confortable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
J'ai apprécié l'animation, la propreté du site, l'accueil de tous le personnel, leur disponibilité, leurs gentillesse, et pour finir mon b
Cadre très agréable Personnels du camping serviable, aimable et sympathique ; organisation bien gérée
Notre séjour n'a duré malheureusement qu'une semaine mais tout a été fait pour que nous repartions avec de très bons souvenirs
Quand à l'animation, chapeau pour ces moments inoubliables
Le site est idéal pour les familles
Tout à disposition, seul bémol le mobil home près de la route, les nuits ont été compliquées
Camping bien agencé, propre et emplacement spacieux. Piscine au top ! Animations géniales
Mobilhome vétuste et sale.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à prévenir la réception en cas de problème de propreté ou de vétusté : notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour améliorer votre confort. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable au sein de notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Super ambiance lors des animations, personnel souriant.
Manque de place sur piste de danse et espaces assis (nécessaire d arriver bien avant le début des événements), logement trop serrés les uns des autres, plage un peu loin à pied avec un enfant de 2 ans, sanitaires des bars sales.
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L animation, la piscine, les activités
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On a eu mauvais temps . Manque de activite en intérieur lorsqu il fait mauvais . Eu très peu de eau chaude. Lavabo boucher
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Le cadre est calme et globalement propre. L'équipe d'animation, composée d'animateurs et d'animatrices, est vraiment au top .
Toutefois, je tiens à signaler un point de vigilance concernant la piscine ⚠️: la bouche de filtration située au fond peut être blessante (je me suis coupé deux fois au pied). La surveillante en a été informée.
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Il ya des choses a revoir
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Depuis 5 ans je passe mon vacances avec mes enfants tout est superb. Cé anne je réservé de ( 9 au 23 août ) je suis arrivé mobilhome mal netoyer toile d'araignées partout au niveau de terrasse
À l'intérieur de mobilhome pleins d'araignées qui ce balade.. La nuit d araignée sur la couette de mes enfants. Je suis partie à la réception. Réclame un équipe de ménage venue mais sans rien faire en disant. Ona pas de produits pour désinfecté contre les insectes et l'araignée. En rupture. Et la responsable de ménage absenct. Il faut attendre la retour. 2 jours après il ont ramène une produits contre les moustiques. Ce rigolos. Je envoyé un mail au siège. Pas de réponse.. Mais Ce fini nous sommes 3 famille chaque année en viens au bois dormant. Mais la ce zéro. Zéro. Si ons fait appel au service hygiène et sanitaires. Je pense vous risques de fermeture.. Vous mettez la vie de gens en dange. Je ne pas ❌dormir la nuit Je passe de nuit blanc à Serveuille les garçons.. J'habite en Yvelines 78
Si j'étais pas loin Je rentre chez moi.... Mais franchement ce honte. Même pas un responsable déplacer ou aplé malgré le mail que Je envoyé... Bref ce le pire vacances.
Mobilhome. 310
L’entreprise a pris contact avec ce client
Soucis avec un des barman à été très autain et très inadapté, comportement déplacé, propos plus que limite en présence de mes enfants car j'ai eu le malheur de demander de la monnaie pour les jeux pour enfants,
De plus reviens à la charge quand je lui ai dit que j'allais faire remonter son comportement, mes enfants n'ont pas compris pourquoi " Le monsieur du Bar est si méchant..."
Du coup nous avons arrêter d'aller au bar,
C'est dommage car ce n'est pas nôtre première fois dans un village Siblu et mis à part ce problème le séjour s'est bien passé,
Je ne suis pas du genre à me plaindre et c'est la première fois que je laisse un avis négatif,
À notre arrivée le ménage n'avait été fait que de façon superficielle mais même ça, j'en ai pas fait rigueur, j'ai remonté l'information, on m'a gentiment proposé de m'envoyer quelqu'un mais j'ai refusé car je ne suis pas dans l'optique de "poser problème..."
Bref je suis déçu, j'ai un certain âge et personne ne m'a jamais parlé ainsi, j'espère juste que cette personne se remettra en question et qu'il ne recommencera pas.
L'année prochaine je ne sais pas si je vais m'orienter vers un village Siblu.
Sinon le village est très bien, plein de choses pour les enfants, piscine très sympa, propre, le reste du personnel est très bienveillant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre témoignage est pris au sérieux et sera transmis aux équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons parfaitement votre déception et l'impact négatif que cela a eu sur votre séjour et celui de vos enfants. Nous sommes toutefois ravis que, mis à part cet incident, vous ayez pu apprécier vos vacances parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Nous venons au Lac des Rêves depuis une dizaine d'années et nous constatons une dégradation évidente. Spectacles très peu attrayant par rapport au début où nous avions des sketches bien préparés et tout à fait intéressants, des chorégraphies de professionnels. Depuis 3 ans environ cela n'est plus d'actualités, il n'y a que de la danse très minimaliste, et peu professionnelle, plus de sketches. Les autres sspectacles proposés sont peu attrayants.
Durant notre semaine par 3 fois les bassins ont été fermés car l'eau imporpre. Nous payons très cher les FUN PASS c'est inadmissible.
Par contre l'accueil du personnel est parfait et surtout l'épicerie où les personnes sont disponibles et aimables constamment.
Pourrait être mieux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Pipiou
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
Logement pas propre du tout, trop de personnes irrespectueux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fin pass assez couyeux
Bon camping globalement seul point négatif le club enfant pour les plus petits où les activités sont très pauvres
Très bon séjour, très bien, comme Camping, surtout en famille
super camping toilettes a revoir un peu mauvaise odeur malgré un personnel très présent
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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