Très bon
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ISO 20488
Les animations cette année périclite 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité et la diversité de nos animations en soirée, afin de rendre les séjours plus divertissants pour nos visiteurs. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de réception a su répondre à vos attentes et que l’hébergement et l’entretien du village vous ont globalement satisfaits. Concernant l’espace aquatique et les aires de jeux, vos observations sont précieuses et nous œuvrerons pour améliorer leur attractivité et leur entretien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Piscine couverte en basse saison difficile à exploiter avec de jeunes enfants. Peu de cabines d'habillage, obligé de se re habiller en extérieur...
Belle situation bon confort du mobilhome beau camping bel accueil mais prestations dégradées en raison de l'époque ( octobre) tous les équipements ne sont pas accessibles (piscines tobogan)...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel accueillant, mobil home bien conçu.
Impossible de prendre une douche correctement (douche écossaise). Dommage de ne pas indiquer sur le site internet lors de la réservation que la piscine extérieure et le restaurant sont fermés à cette période.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que la conception de nos mobil-homes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément causé par la douche. Sachez que notre équipe de la réception est disponible pour trouver des solutions aux éventuels problèmes rencontrés dans le logement. Concernant la fermeture de la piscine extérieure, cette information est bien indiquée sur notre site. Le restaurant étant sous la gérance d’un concessionnaire, nous n’avons pas le contrôle direct sur les jours d’ouverture et de fermeture, mais nous allons travailler sur notre communication sur les installations saisonnières. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bien situé...piscine couverte au mois d'octobre appréciable...nombreuses activités
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Comme toujours camping avec tout. Même en fin de saison tout est encore à disposition
Bien mais peu etre encore plus top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons bien noté votre suggestion d'ouvrir la grande piscine et de ne pas ouvrir la porte afin de conserver la chaleur, ainsi que votre remarque sur l'entretien à l'entrée. Nous allons faire notre possible pour améliorer ces aspects. Votre besoin d'un hébergement différent, avec plus d'espace et un agencement particulier, est aussi quelque chose que nous allons étudier attentivement pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir des moments agréables et améliorer constamment votre expérience chez nous. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Manque d'équipements cuisines, porte mal réglée qui force pour la fermeture côté terrasse/cuisine, éclairage extérieur en dehors de la terrasse donc manque de lumière et j'ai pris l'option plancha à 30€ et j'ai eu la mauvaise surprise de me retrouver avec une plancha électrique banale qui manque de puissance
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pierric, Merci pour votre retour détaillé. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le manque d’équipements de cuisine et les soucis d'éclairage et de porte. Nous nous excusons pour la plancha qui n'a pas répondu à vos attentes, nous comprenons votre déception. Sachez que vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous allons rapidement examiner les points mentionnés pour rendre votre prochain séjour plus agréable. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bon séjour avec une piscine bien chaude et agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié la piscine bien chaude et agréable. Nous attachons beaucoup d'importance au confort et au bien-être de nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que cet aspect de notre village vous a séduit. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions continuer à offrir une expérience toujours meilleure. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Village super agréable
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Le camping est agréable et bien situé.
Enchanté de notre séjour mais nous n'avons pas reçu un retour sur notre caution alors que nous avons bien nettoyé le mobilhome
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TOUT EST PARFAIT
Camping propre, activités diverses et variées, animateurs sympa, l'ensemble du personnel est souriant et disponible
Il est rare de trouver un camping alliant autant de points favorables en basse-saison, à recommander !
Camping très bien
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Pour les animations
Tout était parfait à commencer par l'accueil , les animations , le cadre , la piscine et le mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ronald, Merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, les animations, le cadre, ainsi que la piscine et le mobil-home. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un excellent séjour en notre compagnie. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant l'espace aquatique et le manque de douches à proximité de la piscine. Vos observations sont précieuses et nous travaillons constamment à améliorer nos installations pour offrir à nos clients une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous avons apprécié les activités en journée et soirée super sympa mais nous avons quelques petits choses qui nous ont dérangé comme le fait de ne pas avoir de transats a la piscine devoir s'asseoir sur une chaise pour lire un livre est quand même moins reposant .
le fait que la salle de sport soit ouverte que de 10h a 18h cela me semble juste quand on veut faire son sport avant de profiter de sa journée ou en fin de soirée après avoir profiter de sa journée.
le fait que nous pouvons réserver du pain et viennoiseries top mais que nous pouvons récupérer que a partir de 10h le petit déjeuner est déjà fini à cette heure tardive .
La piscine pas très chaude meme voir très froide.
Nous sommes conscient que durant la période estivale cela doit êtres différents mais nous avons quand même payé un prix pour un camping 4 étoiles qui ne sont pas représenté en cette période cependant les étoiles sont durant toute au long de l'année
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marylene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les activités quotidiennes et les animations en soirée. Nous notons cependant des points d'amélioration que vous avez soulevés. Le manque de transats à la piscine, les horaires de la salle de sport et la récupération tardive des viennoiseries sont effectivement des aspects importants à considérer pour améliorer le confort de nos clients. Concernant la température de la piscine et ses horaires d'ouverture, nous comprenons que cela puisse impacter votre détente. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe de gestion pour trouver des solutions adaptées. Votre observation sur la qualité du wifi sera également prise en compte pour optimiser notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ambiance/mobilhome top/ environnement/piste cyclable..
animation pas terrible, entretien des epace de jeux (tir a l'arc, golf... ) wifi incaptable depuis le mobilhome, horraire de l'accueil bcp trop court
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'entretien des espaces de jeux n'ait pas été satisfaisant. Nous regrettons les difficultés rencontrées avec le wifi et comprenons l'importance d'une connexion de qualité. Merci pour vos suggestions concernant la signalétique et les horaires de l'espace aquatique, nous allons étudier ce que nous pouvons faire pour les améliorer. Votre bien-être est essentiel pour nous, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons que vous avez malgré tout apprécié votre hébergement et certaines des aires de jeux. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Piscibe :Musique très forte
Tout le monde rentre habillé aucune hygiène je trouve
Pas assez de casiers pour les vêtements
Des voisins,qui rangement leur cabanon à 2h du matin abusé aucun respect
Sinon mobil home très confortable
Accueil agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sonia, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre mobil-home très confortable et que l'accueil vous a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons compte de vos observations pour améliorer notre service. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'hygiène et l'organisation à la piscine ainsi que l'entretien des aires de jeux et des vestiaires. Nous comprenons que le bruit nocturne causé par certains voisins a pu perturber votre séjour, et nous allons travailler sur des solutions pour renforcer le respect et le confort entre nos vacanciers. Merci encore pour vos précieux commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous adorons ce camping nous y venons tout les été et des qu'il y a des grands weekend
Waarom het geen 10 is, komt omdat wij als kampeerders niet de voorzieningen krijgen waar we blij van worden. De kampeerders worden ondergewaardeerd. We zijn ons bewust van het feit dat het een chaletpark aan het worden is, maar zolang er nog gekampeerd wordt, zou het fijn zijn dat dan bijv. De toiletruimte verwarmd wordt en zwaar achterstallig onderhoud aangepakt wordt. Schoonmaak is prima! Nederland is het grootste caravan dichtheid van Europa. Jaag ons niet allemaal naar het buitenland!
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De hutjes zijn niet zo prima. Dwz ik ben geupgrade omdat mn 1e hutjes alleen via een wadi kon bereiken. Voortdurend natte voeten is niet fijn. T volgende hutje was wel prima. Ook meer solide en niet in sober plastic.
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Une super équipe, de bons moments, un camping propre et organisé
tout était très bien.
Séjour en octobre où le temps a été superbe, du monde au camping, un séjour plutôt agréable.
Tout était nickel
Manque de reconnaissance envers la fidélité des clients.
Attente assez longue pour l'intervention d'un technicien pour un lavabo bouche.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marylene, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez ressenti un manque de reconnaissance pour votre fidélité, ainsi que des délais d'attente pour l'intervention d'un technicien. Nous comprenons combien il est important de se sentir valorisé et d'obtenir une assistance rapide durant son séjour. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Soyez assurée que nous prenons en compte vos commentaires pour offrir une meilleure expérience à nos clients fidèles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bonnes prestations
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Pour des vacances oui pas être propriétaire
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Super camping, rempli d'animation, on ne s'ennuie pas...mais il est immense. Il y a tout pour passer d'agréables vacances. Le personnel est au top. Le monsieur du Proxi est très sympa.
De l annee passée les animation etait moindre on a eu un plus petit bungalow et bcp de personnes assez bizard dans le camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elodie, Merci pour vos retours détaillés et constructifs. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour, comme l'accompagnement de notre équipe de réception et les équipements de loisirs, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer l'espace aquatique, notamment en termes de horaires et entretien des vestiaires, ainsi que l'organisation des animations. Nous sommes désolés que certaines expériences, comme la taille du bungalow et la forte musique en journée, aient pu vous causer une gêne. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points et rendre votre prochain séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Belle accueil. Endroit reposant, belle région.
Accueil, camping, Mobil home et bar très chouette!! Nous recommandons
Camping bien équipé, beau domaine.
Mais pas de television disponible dans le mobil home,de fait oblige de prendre la wifi a 20€ qui ne fonctionne que tres aléatoirement
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du domaine ainsi que les équipements de notre camping. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’absence de télévision dans votre mobil-home a pu impacter votre séjour. En effet, la télévision n’est pas incluse dans la gamme de mobil-homes que vous aviez choisie. Pour votre prochain séjour, nous vous recommandons d’opter pour notre pack Premium, qui inclut la télévision, afin de profiter d’un confort optimal et d’éviter toute déception. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
J'ai donné 8 car le camping était très bien sauf la wifi qui était trop faible
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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