Très bon
4.0/547485Sur 47485 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Tout était génial 
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un 7 grâce au personnel du bar et de l'équipe d'animation qui malgré le boulot garde le sourire et la bonne humeur ! Ce qui n'est pas le cas de l'accueil ! Donneurs de leçons ! La télé ne fonctionnait pas dans le mobile home. J'ai été le signaler gentiment deux fois. Ils devaient passer dans la semaine ... personne n'est venu ! De toute façon la dame juge que je n'ai qu'à profiter des vacances sans télé ! C'est ce que je fais toute l'année madame ! Nous souhaitions suivre les JO .... dommage ....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le dynamisme et la bonne humeur de notre personnel du bar et de l'équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l'accueil et le dysfonctionnement de la télévision dans votre mobile home. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons l'importance de pouvoir se détendre devant la télévision pendant les vacances, surtout lors d'événements tels que les Jeux Olympiques, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été possible pour vous. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra davantage à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Manque de propreté dans le mobil home intérieur comme extérieur dommage ..
J'ai passé un très bon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre bien-être et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et savoir que vous avez passé d'agréables moments dans notre établissement est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Très sympathique il y a des jeux pour les tout petit ce qui est bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Natacha, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, notamment grâce aux installations ludiques destinées aux plus jeunes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de proposer des activités adaptées à toute la famille. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Super propre comme camping ⛺️
Camping avec de belles prestations, personnel très agréable, accueillant.
Trop bruillant, trop les un sur les autres sinon les autre services sont au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Solène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Cependant, nous regrettons que le niveau sonore ait perturbé votre séjour et que vous ayez ressenti un manque d'espace. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping propre, piscine au top.la buvette,la supérette super.les employés sont très gentils et polis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la propreté de notre camping, la qualité de notre piscine ainsi que les services de la buvette et de la supérette. Il est également gratifiant d'entendre que l'amabilité et la politesse de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Personnel accueillant et souriant, hébergement spacieux et facile d'utilisation seul bémol à notre goût les bassin de piscine trop petit par rapport aux nombres de campeur mais sinon séjour mémorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait, sauf à partir de 23 hrs, cela est devenu trop bruyant, entre les gamins qui jouent au basket-ball devant les habitations et les repas alcoolisés bruyants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores après 23 heures. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de veiller à ce que la tranquillité de nos résidents soit préservée tout au long de la nuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping magnifique. Animation au top. Services proposés au top également. Tout est réuni pour un séjour parfait
Le camping reste beau mais il est devenu moins familiale. Les soirée n'était pas toujours au top.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la beauté du camping ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'ambiance familiale et les animations en soirée n'aient pas entièrement répondu à vos espérances. Soyez assurée que nous prenons en compte vos impressions pour continuer à améliorer l'atmosphère et les divertissements proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Tout était parfait
Plusieurs activités proposées, coin piscine très sympa
Un point en moins du au horaire d'arrivée et de départ
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Concernant les horaires d'arrivée et de départ, nous comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction et nous sommes attentifs à vos remarques. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'ajustement pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tout simplement génial
Avion et lac fermé bactérie
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping passable dans l'ensemble.
Piscine agréablement chauffée mais pleine de sable en fin de journée. Des notre sortie de l'eau nous avions tous des boutons.
Eau de la Piscine du toboggan et de l'air de jeux enfant très froide, les enfants y sont allés 5min et ont refusé d'y retourner tout le reste du séjour.
Mobilhome pour 6 personnes avec terrasse fut très appréciable. Espace de vie et salle de bain bien agencés. Cependant, gros manque de place dans les chambres. Impossible d'y mettre un lit bébé. Aucune information à ce sujet nous a été donnée lors de la réservation à ce sujet bien que nous ayons spécifié qu'il y aurait deux bébés avec nous. Obligés de dormir avec nos enfants dans le même lit. Pas de transat dans le mobilhome.
Point noir, l'animation et le restaurant. Dernier service 21h. Et impossible d'y aller si vous n'avez pas réservé. Programme des spectacles et jeux d'animation non respectés. Et ne comptez pas avoir de l'ambiance avant la fin de la semaine. (Jeudi et vendredi).
Accès direct à la plage impraticable avec bébé, poussette ou pour les PMR. En plus de cela, plage non surveillée.
En conclusion, camping passable mais notre séjour fut impacté par de nombreuses omissions.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé la piscine agréable et que l'agencement de votre mobil-home vous ait satisfait. Nous comprenons également votre déception vis-à-vis de la température de l'eau dans certaines zones aquatiques et nous allons examiner cette question de près. Nous regrettons que l'animation et le service au restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Enfin, nous prenons en compte votre remarque sur l'accès à la plage et nous chercherons des solutions pour le rendre plus praticable pour tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Le cadre est vraiment top. Les infrastructures sont super et l'équipe d'animation génial.
Les points à améliorer :
Plus d'arbre.
Plus de parasol et de transat à la piscine.
Revoir les activités pour le club ado qui ne sont pas adaptés.
Club enfant à partir de 3 ans serait mieux.
Heure tardive du 1er jour de location sms reçu à 17h3o
Heure de liberation trop tôt 10h 11h serait plus confortable
Points positifs espace piscine très agréable emplacement du mobil home idéal et très beau mobil home
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil parfait, équipe animation au top avec une motivation sans failles !!
Tout s'est idéalement déroulé concernant notre réservation. Le mobil-home correspondait exactement à nos attentes. Le camping est magnifique et idéalement placé. Le personnel est très agréable et très professionnel.
Très bon séjour, camping familial et personnel au top . Idéalement situé.
Il ne faut pas se retrouver dans un mobile home au ras de la 4 voies.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Clotilde, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
I was unable to find any fault with the holiday resort. It was clean, friendly, and the amenities, staff were excellent. It was great to have boule and table tennis competitions. The pool was amazing, the grandchildren did not want to leave.
Spectacles peu intéressants pour nous, pas de tournoi de foot, pas de lumières au jeu de boules donc obligés de jouer la journée où il fait très chaud
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les animations et les infrastructures sportives. Votre ressenti sur les spectacles nous interpelle et nous allons le remonter à notre équipe d'animation pour envisager des améliorations. Concernant le tournoi de football et l'éclairage au terrain de pétanque, nous prenons note de ces points pour réfléchir à des solutions qui pourraient enrichir vos soirées et vous offrir plus de confort lors de vos activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pas de gaz le premier jour donc pas d'eau chaude c'est moyen pour un 4 étoile. Sinon le séjour c'est bien passé , belle région
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant l'absence de gaz à votre arrivée, et comprenons que cela ait pu impacter votre confort initial. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que, malgré ce contretemps, votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez apprécié la beauté de notre région. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable, calme et proche de la plage
Espace, calme,situation idéale avec sa poste cycla
Accès à la piscine un peu tard pour les non propriétaire et le manque de parasol à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Vos remarques concernant l'accès à la piscine et le nombre de parasols disponibles sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tapage nocturne, eau chaude non fonctionnelle
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tri-thanh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores nocturnes et un souci avec l'eau chaude ont perturbé votre séjour. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
On a du attendre 2 heures car nous n'avions plus de gaz donc d'eau chaude, ensuite le chauffe eau ne chauffait pas l'eau de façon régulière on passait de
brûlant à froid sous la douche. La poubelle du Mobil home était cassée à notre arrivée nous l'avons signalé des le premier jour mais nous avons tout le séjour ainsi. Les activités sont uniquement sportives ou aquatiques. Les ados de 16 ans et plus n'ont pas d'endroit pour ce poser le soir. Bagarre au bar du Bois Masson durant notre séjour. Pas d'éclairage la nuit. Les flexibles de douches sont cassés mais ne sont pas réparé. La télé de notre hébergement ne fonctionnait pas, peu de chaînes (15 et 16) et souvent image pixelisee. L'épicerie du Bois dormant est mal achalandé. Je suis déçue pourtant nous étions déjà allés dans un camping Siblu ou les prestations étaient bien meilleures.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Bois Dormant. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons également que les activités proposées n'aient pas répondu aux attentes de vos adolescents et que l'incident survenu au bar ait pu affecter votre perception de l'ambiance du village. Nous allons réfléchir à des solutions pour offrir des espaces et des activités adaptés à cette tranche d'âge. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de celle que vous aviez vécue précédemment dans un autre de nos campings. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous regrettons que certains aspects comme l'espace aquatique et les animations proposées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cette évaluation nous permet améliorer l'expérience de nos vacanciers et soyez assurée que vos remarques sont prises en compte par les équipes concernées. Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Attente trop lo'gue pour avoir le mobil home et menage tres mal fait cafetiere en panne sinon nikel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gwenaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attente pour l'accès à votre mobil-home a été plus longue que prévu et que le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques sont transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis de constater que, mis à part ces désagréments, votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Beau camping et super animateur
Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping parc aquatique vraiment sympa
Seul bémol la supérette peu achalandé et prix élevé
Camping agréable , animation au top , une vraie piscine chauffée.
On a passé des super vacances .
Un complexe agréable et un personnel aimable ! Allant des surveillants de piscine aux agents de sécurités. Des activités au top avec une super équipe d'animation. Un Mobil home super.
Situation geographique, attractions et commodités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur les aspects qui pourraient rendre votre séjour encore meilleur à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
