Très bon
4.0/546547Sur 46547 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
camping convivial, près de la ville , piscines chauffées
Cadre agréable et mobil-home spacieux et confortable
Pour des ruraux, la proximité de la route peut-être un moins
Super camping. Personnel au top. Très propre.
Les gens sont simpathique
Emplacement calme avec une très jolie vue sur le bassin.
Les plus: hygiène et propreté du camping, accueil sympathique, diversité des infrastructures
Les moins: horaires restreintes de la piscine et réponse insuffisante apportée à nos besoins suite aux intempéries
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'hygiène et la propreté du camping ainsi que l'accueil chaleureux et la diversité de nos infrastructures aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en considération vos remarques concernant les horaires de la piscine et les réponses apportées suite aux intempéries. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Trop de proximité avec les mobil-homes, nous avons trouve le mobile home un peu trop vétuste pour du 4etoiles, tarifs pour l'hébergement des chiens excessifs alors qu'aucunes prestations disponible pour eux( dogsitters, endroits pour les besoins….) , la propreté du mobile home à l'arrivée était minimum on a du relaver toute la vaisselle (traces sur couverts et assiettes ), sous le lit à l'arrivée il y avait encore des contenants vides des précédents vacanciers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'hébergement et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes, l'état de votre hébergement ainsi que la propreté à votre arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons également votre insatisfaction vis-à-vis des tarifs appliqués pour les compagnons à quatre pattes et l'absence de services dédiés à leur bien-être. Vos suggestions sont précieuses et nous allons les considérer pour l'amélioration de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Organisation au top
Séjour réalisé fin septembre 2024, espace aquatique agréable dommage que l'espace enfant ne soit pas fonctionnel. Mobile confort mais ménage fait à la va vite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique. Cependant, nous regrettons que l'espace dédié aux enfants n'ait pas été opérationnel lors de votre séjour et nous comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la propreté de votre hébergement, nous sommes désolés d'apprendre que le ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et votre retour nous est précieux pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Personnel chaleureux et à l'écoute, camping propre et bien situé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
BIEN RECU TERRAIN ET LOGEMENT TRES PROPRE
Camping très agréable et personnel au top
Camping super agréable et il ne manque rien sauf bain à remous..
Vous étiez parfait , merci encore . Pour nos premières vacances avec notre bébé , j'en espérais pas tant . Le lieu est incroyable. Je recommande
Séjour parfait
super rien a dire
A répondu à nos attentes.
C'était tranquille et très chaleureux
Excellent accommodation and location
Cadre super, équipe au top toujours disponible et rapide et efficace
Fin septembre peu d animation le ménage dans les mobil home reste sommaire plus de gaz à notre arrivée la porte du mobil home très difficile à fermer la lumière extérieure fonctionne très difficilement faut trouver le bonne endroit sur le bouton
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation en fin de saison, la propreté des hébergements, le souci avec le gaz, la difficulté à fermer la porte du mobil-home ainsi que le dysfonctionnement de l'éclairage extérieur. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de rectifier ces points et d'assurer un meilleur confort pour nos futurs visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mobil home grand et propre
Très bien, camping sécurisé bien agréable, personnel très gentil
Accueil au top mais horaires de piscine trop restreints, interdiction au tuba dans le règlement !!! Première piscine qui nous l'interdit. On me facture 39€ pour choisir un Mobil home avec TV, j'apprends qu'ils l'ont tous ??? Restaurant très peu ouvert, on est encore en septembre.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu, mais nous prenons note de votre déception concernant les horaires de la piscine et l'interdiction du tuba. Votre avis sur ces points est très important pour nous et sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Concernant le supplément pour le choix d'un Mobil home avec TV, nous comprenons votre étonnement et nous allons vérifier cette information pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous sommes également attentifs à votre remarque sur les horaires d'ouverture du restaurant en septembre et nous allons revoir notre organisation pour mieux répondre aux attentes de nos clients pendant cette période. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Équipement et calme
Trop bruyant. La route est juste à côté et on était fin septembre et il faisait tres mauvais temps! Je ne veux pas imaginer juillet et août.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le bruit et les conditions météorologiques ont eu un impact sur votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le bruit et la proximité de la route. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Je mi ss bien plus
Accueil. Propreté. Ecoute
Le personnel est simpatique er à l.ecoute le site est bien entretenu bon séjour
Le service Wifi n'est pas a la hauteur du tarif.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos retours et regrettons que le service Wifi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes au regard du tarif. Soyez assuré que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
CAmpigne calme a cette pèriode
Super et tranquille
Global correct mais mobil-home proche pas trop d'intimité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bed/pillows were very uncomfortable. No gas for BBQ
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Graham, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. We have taken note of your comments regarding the comfort of the bedding and the lack of gas for the barbecue. Your comments are very important to us as they enable us to continually improve our services in the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Terrasse de notre mobile home à revoir, notamment la partie plastique qui recouvre la terrasse en bois
Par contre nous étions satisfait de notre emplacement et aussi de la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de votre mobile home et notre espace aquatique ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant la terrasse de votre hébergement, nous prenons note de vos remarques sur la partie plastique et nous assurerons de transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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