Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Un peu déçu par les animations du soir
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Cependant, nous regrettons que les animations du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à enrichir et diversifier notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Ne correspond pas aux 4 étoiles piscine trop bruyant des femmes en burkini alors que le short de bain sont interdie , les espaces sont banale le local poubelle trop loin de notre emplacement à part 2 étangs de pêche château gonflable quelque animaux dans un petit enclos les soirées toujours les mêmes musiques et même dance, supérette aux prix exorbitant, 2 machine à laver fonctionne sur 3
Réservation du samedi au samedi sachant que le samedi de notre arrivée le mobile_home était libre à partir de 17h donc samedi perdu
Pour le départ un samedi avant 9h donc encore un samedi de perdu
État des lieux entrant et sortant fait sans nous ?
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Trop de monde pour les infrastructures
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence au sein de nos infrastructures afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Tailles des Emplacements, proximité de la plage, sanitaires un peu éloignés...
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Le camping n'est pas très propre, surtout au niveau de la piscine.Trės étonné de voir que vous acceptez les caleçons de bains surtout avec des sous vêtements en dessous vu sur plusieurs jeunes hommes.Trės peu d'animations et ambiance piscine triste musique à partir de 18h00 bcp trop tard.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Katia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos installations et la qualité de nos animations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté de la piscine et l'acceptation des caleçons de bain, ainsi que le manque d'animations et l'ambiance de la piscine. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Trop cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludovick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le tarif de votre séjour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
séjour court . satisfait
Camping propre. Restaurant très bon.proche toutes commodités.
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Camping propre, beaucoup de services mais pas adapté à la capacité maximum. Mobil home récent mais chauffe eau horrible a utiliser et wifi catastrophique
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping et la diversité des services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'adaptation de nos infrastructures à la capacité maximale ainsi que les difficultés rencontrées avec le chauffe-eau et la connexion wifi. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'examiner les points que vous avez soulevés et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon séjour , très bonne équipe d'animation , camping très propre .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour CAROLINE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié tant la propreté de notre camping que le dynamisme de notre équipe d'animation. Votre enthousiasme est une belle récompense pour tous nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour à offrir à nos vacanciers des moments inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le prix trop élevé pour accéder à la piscine et jeux idem pour la wifi. Rien d'indiquer lors de ma réservation sur le fait que je louais à un particulier du coup pas de couverture même en prêt.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les coûts d'accès à la piscine et aux jeux, ainsi que pour la connexion Wi-Fi. Nous sommes également attentifs à la question de la location via un particulier et le manque de communication à ce sujet. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très agréable, nombreux aménagements pour les enfants, deux étangs pour les pêcheurs, concours de pétanque, animations, snack, marchands deux fois par semaine. Piscine très sympa. Les emplacements sont assez grands bref un très bon séjour
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Checkin/checkout très simple
Entrée dans le logement à 17h => une journée de perdu
Literie de très mauvaise qualité
Piscine au top malgré un des 2 tobogans fermé en peine saison sans explication
Animation de très bonnes qualité
Aucun réseau mobile dans le camping et wifi payant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'heure d'entrée dans le logement et la qualité de la literie. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos animations et notre espace aquatique. Concernant le toboggan fermé, nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le manque de communication à ce sujet. Nous veillerons à ce que nos clients soient mieux informés à l'avenir. Nous sommes conscients des désagréments causés par le manque de réseau mobile et le coût du wifi. Votre avis est très important pour nous et nous cherchons constamment des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping calme, adapté aux enfants et accueillant ! L'étang à proximité avec ses activités est un + !
Excellent séjour !
La tranquillité et la bonne ambiance du personnel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Freddy, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité de notre établissement ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Malgré une pré-réservation faite en aout 2023,
on m'a attribué, à mon arrivée et sans me prévenir à l'avance, un emplacement différent, moins grand et moins ombragé
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Nombreuses activités, environnement calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Votre observation concernant l'utilisation des trottinettes électriques est prise très au sérieux. Nous sommes conscients des enjeux de sécurité que cela représente, surtout en soirée et lorsque les plus jeunes sont aux commandes. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de réfléchir à des mesures appropriées pour garantir la sécurité de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Globalement satisfaits sauf en ce qui concerne le restaurant
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Camping au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Wilfred, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Le nettoyage du mobil home était médiocre. Avant de déposer mes valises il a fallu que je le nettoie.....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre mobil home n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté à nos équipes afin de renforcer nos procédures de nettoyage et d'éviter que cette situation se reproduise. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un peu trop de monde a la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous sommes attentifs à vos impressions. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Deux ans au bois maison jamais déçu
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que vos séjours au sein de notre établissement vous comblent. Votre fidélité et votre satisfaction sont pour nous la meilleure des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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- déçu pour nos petits enfants qui nous accompagnaient, plus de tournois de foot et autres
- piscine galère pour avoir un transat, les personnes viennent à 14 h réservent plusieurs transats et partent déjeuner.
- revoir la formule des concours de pétanque (trop de tricherie) les joueurs qui se connaissent qui ont un score de 13 à 10 et qui viennent annoncer 13 à O
- faire gagnant/gagnant et non gagnant contre perdant comme les concours de pétanque aux Salisses ou nous allions car nous ne participions plus à ceux de la Carabasse (dommage !!!!)
Très cher pour des camping caristes et aucune flexibilité possible pour l'heure de départ, en particulier le dimanche pour les gens qui viennent passer le week-end. Vous pourriez faire au moins en hors saison, quand le camping n'est pas complet, des forfaits 2 nuits qui débutent du vendredi après midi au dimanche 18H, ou forfait 1 nuit du samedi matin 9H00 au dimanche 18H00. Vous pourriez récupérer une manne des camping caristes de la région qui préfèrent pour quelques euros de plus, faire travailler un camping plutôt que de s'agglutiner sur l'air des campings cars.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n y avait pas d électricité qui fonctionnait sur notre emplacement malgré les 4 prises et après un signalement à l accueil du souci
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Tout était bien, sauf le 2èm tobogan qui était fermé, et la majorité des transats cassés.
Deuxième séjour dans un Siblu et nous sommes ravis. Les enfants veulent revenir à chaque fois. C'est ce qui compte. Animations variées, équipe sympa, interventions très rapides si besoin
Accueil excellent personnel Très agréable. Manque un peu d éclairage le soir
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Camping agréable et staff sympathique mais sanitaires peu nombreux et pas de bonne qualité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable et notre personnel sympathique. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Séjour court mais le camping municipal que j ai connu longtemps ne ressemble plus du tout à ce qu il était.
Aujourd hui circulation étroite, et angoissante par rapport aux vélos qui roule parfois très vite et aux piétons qui arrivent de toute.part caché par des mobs hommes très serrés. L emplacement que nous avons eu était bien et spacieux.
Le personnel parfait et souriant merci.
La piscine parfaite.
Le restaurant bon mais un peu honereux et un personnel perdu, pas de suivi par le serveur du début à la fin du repas.
Pris le petit-déjeuner dimanche matin vers 9h , superbement dérangé par un souffleur de feuille avec le bruit et l odeur d'essence en prime.
Quel petit-déjeuner !!!!!! Mémorable
Sinon tout va bien.
Bonne fin de saison.
Nous avions l intention d acheter un mobil homme mais au vu de la promiscuité nous ne l achèterons pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement attribué a répondu à vos attentes en termes d'espace et que vous avez apprécié la courtoisie de notre personnel ainsi que la qualité de notre piscine. Nous prenons note de vos préoccupations concernant la circulation au sein du camping et la vitesse des vélos, ainsi que votre ressenti sur la proximité des emplacements. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous regrettons que l'expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le désagrément causé par le souffleur de feuilles ait perturbé votre petit-déjeuner. Nous allons partager vos remarques avec notre équipe de restauration pour mieux encadrer le service et veiller à minimiser les nuisances sonores et olfactives dans les espaces de détente. Nous comprenons que ces éléments aient pu influencer votre décision concernant l'achat d'un mobil-home et nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d'intimité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Je trouve que Siblu favorise trop les mobilhomes et laisse de coté ce qui fait le camping avant tout à savoir les tentes, caravanes, etc..
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était une première pour nous chez siblu, et nous reviendrons sans hésiter. Le camping est super, les piscines et toboggans au top, le personnel très serviable, et le mobile home très bien équipé. La plage de contis est proche, il y a une navette gratuite pour nous y emmener, et les pistes cyclables depuis le camping. Nous avons passé un excellent séjour!
C'était parfait
camping très agréable et tres sécure. Enormément d'espaces pour les enfants quelque soir leur âge, ce qui permet de ne pas sublir le nombre des vacanciers.
un petit effort pour supprimer ou ré-aménager les espaces communs (toilettes , douches) qui n'ont désormais plus d'utilité en dehors des acces aux laves linges
Un camping idéalement situé, une équipe au top, des équipements en parfait état et une restauration (pizzas, burgers) très bonne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. L'emplacement privilégié de notre camping, la qualité de notre équipe, l'état impeccable de nos installations et la délicieuse offre de restauration semblent avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Très bon séjour
Pas de plancha alors que prévu dans la location
Pas assez de place sous le chapiteau pour les spectacles ( qualité moyenne)
Et emplacement situé après une route ... donc pas possible de laisser les enfants se promener seul !!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bénédicte, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de l'absence de plancha qui était prévue dans votre location et nous en sommes sincèrement navrés. Concernant l'espace sous le chapiteau et la qualité des spectacles, vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Pour ce qui est de la sécurité aux abords de la route, nous comprenons vos inquiétudes et nous allons réexaminer la signalisation et les mesures de sécurité pour assurer la tranquillité des familles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Village tranquille, déçu des piscines pas très chauffée et impossible d'avoir un transat sur une semaine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nelly, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température de l'eau des piscines ainsi que la disponibilité des transats. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
piscines un peu petites pour la taille du camping, et souvent fermées pour cause de nettoyage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascaline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les dimensions des piscines et les horaires de nettoyage. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
super camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rafik, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
camping très agréable, installations et animations au top !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Richard, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez apprécié nos installations ainsi que nos animations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
C'est un bon village, mais déçu que plus d'une fois la piscine extérieure soit fermée et que le château gonflable soit parti en milieu de semaine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Maria-Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement agréable. Cependant, nous regrettons que la fermeture occasionnelle de la piscine extérieure et le retrait du château gonflable aient entaché votre séjour. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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