Très bon
4.0/546469Sur 46469 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Goed locatie. Vriendelijke medewerkers.
Slechte service. Weinig tot geen informatie,
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L'accueil/l'environnement/le logement très agréable, juste un petit bémol pour la propreté des sanitaires, pas toujours propres même juste après le passage des agents..dommage
Siblu est un camping super on trouve plein de choses à faire sans avoir besoin d'aller très loin. La convivialité est super également
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Camping super avec de très beaux équipements et notamment pour les enfants. Tout est pratique. Mais, notre mobil-home n'avait pas de terrasse couverte et les fenêtres n'avaient pas de store. Enfin, les taies d'oreiller fournies étaient rectangles pour des oreillers carrés…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Merci pour votre retour positif sur notre camping et ses équipements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations, notamment celles dédiées aux enfants. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé tout pratique pendant votre séjour. Nous notons cependant vos remarques concernant l'absence de terrasse couverte et de stores aux fenêtres dans votre mobil-home, ainsi que les taies d'oreiller non adaptées. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le complexe aquatique est vétuste et les jeux pour enfants toujours non rénovés
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le complexe aquatique et les jeux pour enfants. Sachez que nous travaillons régulièrement à l’amélioration et à la rénovation de nos installations pour garantir le meilleur confort à nos visiteurs. Votre avis est précieux et a été transmis à notre équipe pour suivi. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec des équipements toujours plus agréables. Siblu Les Oyats.
Camping propre animation et animateurs au top
Satisfait
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Wir waren schon das 4. Jahr da. Und immer sehr zufrieden mit allem.
Accueil, activités, animations au top
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Très belle endroit beaucoup d'animations manque juste d'endroit comme de terrain pour enfants car le seul qui y a est vite rempli
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Des personne agréable, bien organisé et l'accès au service piscine jeu ect sont bien entretenu et joli
Wir waren rundum zufrieden mit dem Chalet und den Platz
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Très bien
Il y a plusieurs points positifs à souligner : le camping bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité de la mer. L'équipe d'animation est au top, l'accueil est chaleureux et les services techniques sont particulièrement réactifs.
En revanche, certains aspects mériteraient d'être améliorés. La piscine est clairement sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-homes présents dans le camping. De plus, le personnel de la piscine se montre peu aimable. L'idée de faire sortir les personnes qui réservent indûment les transats est bonne en soi, mais il est dommage que cela s'applique aussi aux enfants ou aux personnes qui n'utilisent pas de transats — cela devient vite contraignant.
Enfin, l'attitude de la directrice du bar laisse à désirer, son comportement n'étant pas des plus agréables.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cindy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent emplacement du camping, la qualité de notre équipe d’animation, l’accueil chaleureux ainsi que la réactivité de notre service technique. En haute saison, la piscine peut effectivement sembler petite au vu du nombre de vacanciers, et nous prenons note de vos remarques concernant l’attitude du personnel afin d’améliorer l’expérience de chacun. Pour la gestion des transats, la règle s’applique de manière générale pour éviter toute réservation abusive, mais nous comprenons que cela ait pu paraître contraignant dans certaines situations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Les Sables Du Midi.
tranquillité, multi activité et équipe d animateurs top
L'état général du camping c'est très moyen pour un 4 étoiles...
Maintenant côté logement c'est très bien l'espace aquatique est satisfaisant aussi même si je pense qu'on peut faire mieux.
Bonne équipe d'animation
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War toll, haben uns sehr wohl gefühlt!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Abdelouahed, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping calme et animations de qualité
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Tout était parfait, logement, camping, accessibilités, équipe d'animation
Camping très bien entretenu , bien situé à côté de l océan . Calme et familiale
Great week as always!
Camping agréable. Piscines propres. Très bons restaurant. Bungalow bien équipé. Lac a proximité mais bactérie donc a fermé ! Manque plus d'activité pour enfant. Jeux gonflables par ex. Club pas fun et peu d'activités proposées.
Camping famílial, hébergement confortable , equipe d accueil très sympathique
Propreté personnel sympathique activité convenable camping bien tenu
Le camping est top, l'organisation, la sécurité, tout y est ! Les encadrants sont souriants et aimables, bref , que du bonheur
L'accueil à notre arrivée décevant, des soirées répétitives sur 2semaines consecutives
Je trouve qu'il manquait dans notre Mobil home pour la cuisine et pour 5 personnes des cuillères en bois, un grand saladier, des couteaux qui coupes, une poêle car s était des sauteuses et pour laver le sol il n'y avait rien pour essorer le balais à frange.
Ce qui concerne le Mobil Home et l emplacement tout était parfait
Excellent bungalow. Cependant les infrastructures de jeux pour jeunes enfants étaient trop basiques. Le service de restauration rapide était constamment saturé, donc impossible de commander des pizzas. Aucun wifi gratuit dans une zone où il n'y a aucun réseau internet qui fonctionne : c'est un énorme point négatif. Propreté moyenne du bungalow à l'arrivée.
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Très mais un peu loin des villes comme mimizan et biscarosse
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous comprenons que la situation un peu éloignée des villes comme Mimizan et Biscarrosse puisse être un point à considérer, mais elle offre aussi un cadre plus calme et naturel, idéal pour se ressourcer. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Parfait, calme, propre
Nous avons été envahie par des chenilles et l'un des enfants s'est fait piquer par une chenille cf qu'il lui a donné des plaques rouges et demengaison.
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Très bon emplacement. Mobilhome neuf, animation au top, tout était parfait sauf parfois l'odeur de l'usine de papier
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Le camping est bien mais l'accès plage privée est en fait un lac, le city ne reste pas ouvert assez longtemps, le wifi n'est pas de bonne qualité et les animations ne sont pas au goût de tout le monde et sont assez répétitives. Sinon c'est très convivial et on s'y sent bien. C'est comme un petit village où tout est inclus.
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Très bel accueil, mobil home propre et hyper fonctionnel
camping calme et familiale
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Die Lage, die Ferienanlage an sich, das Angebot, die Sauberkeit die Freundlichkeit des Personals, haben rundum keine Wünsche offen gelassen
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Toutes l équipe très accueillante et très sympathique
Animation propretée amabilité restaurant et surveillance de la piscine
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C c bien passé le seul problème je ne savais pas que je pouvais pas prendre d'abonnement sur place pour la télé on a pas pu regarder et on a pris un forfait pour la wifi mais on a pas réussi a ce connecter mais a part ça séjour satisfaisant
The site was clean, the staff were all friendly and very helpful especially the reception staff. The restaurant was great. The pool facilities were lots of fun which the children loved as well as the adults. The accommodation was clean and to a high standard. The on-site shop was perfect for getting all the essentials. So why a 7 and not a 10? Well three reasons. 1. The phone signal just didn't exist. So the solution is wifi except you have to pay for wifi which wasn't cheap and barely worth having because it didn't really work except by reception or the pool. Definitely no good in the accommodations.
2. The restaurant and staff were excellent BUT with a vegetarian in our family, there was only 1 pasta dish and 1 pizza as options. Siblu not everyone eats meat. Please do better at this!
3. The evening entertainment was by any standard really mediocre. After trying for several evenings, we just went out off site instead as it was really poor. On the plus side it meant we saw more sunsets instead.
So a good 7. Could so easily be a 10 but reasonable changes need to be made to achieve it.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Christopher, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay. We’re delighted to hear you enjoyed the cleanliness of the site, the warm welcome from our teams, especially reception, as well as the restaurant, pool facilities, and accommodation. It’s great to know that both children and adults had fun, and that our on-site shop met your needs. We also truly appreciate your constructive feedback. We understand your frustration with the lack of mobile phone signal and the limitations of the paid Wi-Fi, and we will continue to look for ways to improve connectivity across the site. Regarding vegetarian options, your comment is noted, our catering offer should reflect a wider range of dietary preferences, and this will be discussed with our restaurant team. Finally, we’re sorry that the evening entertainment didn’t meet your expectations. We’ll take your observations into account to offer a more varied and engaging programme for all guests. Your 7/10 is encouraging, and we’ll work on these points so that your next visit might be a 10. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Piscine vraiment trop petite par rapport aux nombres de vacanciers en juillet et août
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephanie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que la fréquentation en haute saison puisse parfois donner l’impression que l’espace aquatique est trop restreint. Nos équipes font leur maximum pour réguler la fréquentation et garantir la sécurité et le confort de tous, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour l’intégrer à nos réflexions futures. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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