Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Mobilhome très sale en arrivant , nous avions fait la demande de terrasse couverte en arrivant surprise aucune terrasse couverte , literie à revoir inconfortable on sentais les ressorts , pas de rideaux occultants aux fenêtre obliger de mettre une couette devant pour éviter d'être réveiller à 5 heure du matin , frigo défaillant , hôte qui ne fonctionner pas , le froid rentrais par les fenêtres , salle de bains totalement sale , beaucoup de moisissures dans la douche , joint de douche inexistant donc l'eau couler partout sur le sol . Cependant camping très bien , animateur au top du top , animation très agréable, nous sommes peux être tomber sur le mauvais emplacement , à retenter peux être l'année prochaine .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que les animations et les animateurs aient égayé votre expérience. Cependant, nous regrettons sincèrement que l’état du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux les points que vous avez soulevés concernant l’hébergement. Notre équipe à la réception sur place est toujours disponible pour vous proposer une solution en cas de problème. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir pour vous proposer une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Car nous avons passé un très bon moment
L’entreprise a pris contact avec ce client
accès à la plage génial
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accès à la plage vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Mar Estang.
Nous avons toujours été accueilli de manière sympathique par le personnel et le mobilhome était très bien équipé.
Très jolie camping, tout ce qu'il faut, épicerie assez varié et personnel agréable, restaurant où l'on y mange très bien , un snack, une autre piscine ne serait pas de trop
Petit bémol, la vitesse en voiture dans les allées principales , ralentisseurs pour casser la vitesse pourraient être envisagés.
Tout était parfait
Le manque de connectivité au wifi
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cedric , Merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement isolé peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu Le Domaine De Kerlann .
Bungalow pas propre, piscine pas toujours propre, pas de vraies animations ou spectacles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alice, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du bungalow et de la piscine, ainsi que la qualité des animations. Ces points seront remontés aux équipes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Mobihome, calme et propreté
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Teresa, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour parmi nous ! Nous prenons bien note de votre remarque, qui nous aide toujours à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir. Siblu Le Marisol.
Peu d'intimité sur les emplacements
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le manque d’intimité sur certains emplacements. La configuration du village, pensée pour optimiser à la fois l’espace et l’accès aux services, peut parfois donner cette impression, notamment en haute saison. Cela dit, nous proposons différentes gammes et zones avec plus ou moins de proximité entre les mobil-homes, et il est possible de choisir un emplacement spécifique lors de la réservation sur notre site, selon les disponibilités. Nous espérons malgré tout que votre séjour a été agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un cadre peut-être plus adapté à vos préférences. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Der Platz war sehr schön, die Bungalows gut, Sportmöglichkeiten vorhanden.
Für mehr Punkte fehlen mir:
- Aktivitäten in englischer oder deutscher Sprache, nicht nur französische
- größere Sauberkeit der Bungalows (zum Bodenwischen werden Wischmopps verwendet. Aber offenbar nicht gründlich, denn beim Putzen war das Wasser bereits nach kurzer Zeit richtig dreckig)
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Jens, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und nehmen Ihre konstruktive Anmerkung auf, um unseren Service und unsere Leistungen zu verbessern und den Aufenthalt für alle so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Siblu Les Pierres Couchees
Le logement n'était pas super propre à notre arrivée, les piscines sont bcp trop chaudes comme l'année dernière, heureusement équipe animation au top !!!! Les enfants ont adores le Club ado.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yoan, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe d’animation et le Club ado ont su faire le bonheur de vos enfants. En revanche, nous sommes désolés pour le ménage à votre arrivée, ce n’est pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Dunes De Contis.
Pour la localisation les emplacements les animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joel, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez été globalement satisfait de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très agréable
La piscine et l étang sont très sympathique
Appel à un technicien pour le chauffe eau qui est intervenu dans le quart d heure bravo
La réception est parfois dur à joindre mais toujours très agréable
Ravi de mon séjour
Super schön,sehr sehr freundlich, sauber,sehr schön gelegen
Super camping , supérette bien pratique et super boucherie , animation et animateur au top , piscine bien sécurisée avec les maîtres nageurs
Camping sympathique et familial surtout pour des enfants de moins de 12
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à Siblu Le Domaine De Dugny. Nous sommes ravis de lire que notre camping vous a plu. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Emplacement, animation, parc aquatique, proximité de la mer, région au top
Nous avons passé une très bonne semaine dans un cadre agréable, Camping très bien tenu, personnel et animations au top.
Merci à vous.
Super séjour ! Équipe super ! Très bon accueil ! On reviendra !
Le camping était agréable mais peu sécurisé, beaucoup de vols. La sécurité est beaucoup plus occupé à discuter avec les gens qu'à surveiller.
Camping familial avec de belles activités pour les enfants des soirées sympathiques avec des jeux rigolo un bon restaurant les mobiles-home très bien avec tout ce qu'il faut dedans les piscines sont bien aussi juste au niveau des maîtres nageurs ne pas oublier que nous sommes en vacances pour nous détendre avoir un peu plus de souplesse quand il ne s'agit pas de sécurité mais c'est un détail c'est la 2eme année pour nous il y en aura d'autres c'est sûr!!! et le projet de devenir propriétaire ce confirme d'année en année !!!
Merci Siblu et bonne anniversaire 50 ans
Accueil chaleureux serviable ambiance de dingue tt était parfait
Nice staff, clean park and cottage. Good location on the island
Très bon accueil, une très bonne ambiance, pleins d'activités, soirées exceptionnelles. Le seul problème, l'emplacement près de la route donc les départs de nuit nous ont empêché de bien dormir pour faire nos 10h de route le samedi et les mouches vu Qu nous étions près de la ferme juste derrière
Je suis ravie de cette expérience.tout vraiment au top.j'allais en Espagne et vous les avez détrôné.Je reviendrai avec plaisir .Bravo et Merci Marie france.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre et logement agréables, toutefois un peu trop éloigné de Fréjus
Agréable séjour malgré la meteo
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien qu éloigné de la 1ere plage surveillée, le trajet se fait à vélo en un 1/4 h. Le centre de Capbreton prends également 1/4h à vélo. Le camp est bien sécurisé et les emplacements de bonnes tailles. Petit bémol, la qualité des toilettes un peu limite pour un 4 étoiles. Tout le Personnel est très accueillant et à l'écoute. Bravo!
Un bon accueil des bonnes animations et un mobilhome agreable
Équipe d'animation et bar au top
Besoin de plus de budget afin de diversifier les animations du soir
L'aire de jeux devrait être revue
L'accueil, les animations pour les enfants. Les animations dans le camping. Le cadre reposant proche de la plage.... La ville touristique et le zoo. Tout était magnifique . Nous avons séjourné 1 semaine. Très intense, trop de cites à visiter. Ma famille et moi sommes satisfait de notre séjour. Expérience à renouveler.
Ce camping est incroyable
Nous avons été ravis de notre séjour
Super mooie gezellige camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Certains gardiens à la barrière ne sont pas aimable et parle mal aux gens.
A l'accueil il ya un jeune je trouve qu'il n'est pas compétent car il n'est pas dynamique et quand on luinpose des questions il ne sais jamais rien.
Alors oui il débute certainement mais bon.
Et manque cruellement de place de parking pour se garer à l'entrée du parking surtout le samedi matin pour rendre les clés impossible de se garer et on se fait envoyer balader.
Camping et animateurs très agréables, supers activités et tout à proximité (commerces, plage...)
Camping très bien situé avec une zone aquatique adaptée pour petits et grands. Bon restaurant et snack. Personnel très gentil et agréable à l'écoute des vacanciers. Mobil home somptueux avec tout le nécessaire à l'intérieur et beaucoup d'espace. Seul bémol, on ne capte vraiment pas bien. Option de payer un accès à internet en payant soit à la journée ou pour plusieurs jours. Je m'y suis refusée car il me semble fou de devoir payer encore en plus l'accès à internet à notre époque. À part ça, je recommande vivement ce camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jeremy, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
C'etait super bien, notre bangalow etait genial mais déçu du peu d'animation pour la grandeur du camping. Petit bemol aussi sur une personne de la sécurité (d'origine maghrébine un peu costaud) qui etait agressif aupres de nos ado. Il s'est permis de les insulter car ils rigolaient trop fort bien que c'etait vers minuit et au niveau de l'emplacement du bar, là où tous les jeunes ado restent et un endroit encore ouvert. Un avertissement aurait suffit si c'était exagéré. D'autant plus que nos ados sont super respectueux. Résultat, ils ont prit peur et n'ont plus trop osé se poser la bas avec leurs amis. Ce qui a gâcher la fin de leurs vacances.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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