Très bon
4.0/546441Sur 46441 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
emplacement du village top, seul soucis, un peu les uns sur les autres pour notre emplacement
Le séjour c'est super bien passer toute la famille a été satisfaite les enfants gardent que de bons souvenirs. Le mobilhome était propre et très fonctionnel.
Camping tres propre et bien situé
pas de tv ni de machine à laver et selon l'équipe de l'accueil pas possible de les faire installer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre emplacement était bruyant avec beaucoup de passage et sans ombre. Le frigo comportait un casier cassé.
Le jour où nous avion plié, il pleuvait beaucoup et on nous a reproché de ne pas être prêts pour 12h, alors que la pluie nous retardait.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très agréable, très calme et sanitaire très propre, les employés très sympa et j'ai apprécié que l'on me guide jusqu'à mon emplacement lors de mon arrivée
Très bonne équipe d'animation camping très propre piscine superbe et proximité de la plage je recommande fortement
Es fehlen schattige Plätze auf dem Spielplatz. An heißen Tagen kann man kaum der Sonne entkommen.
Die gesamte Anlage war sehr gepflegt. Die Kinderanimation war toll. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Omdat alles super geregeld was!
Dommage que l'épicerie soit ouverte tard le matin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Een net park met leuk animatieprogramma en ruime chalet
Für Kleinfamilien mit Kleinkinder/ und mittleren Alters ist das super. Leider war vieles unsauber und veraltet bzw überteuert wie die Pizza to go und die Spielhalle. Da kann man mehr drauß machen für ein 4 Sterne Campingplatz. Ansonsten top war der abgetrennte Badebereich am See und trotz auch Wassersport möglich.
Zum Meer sind es ein paar Meter vom Platz zu gehen über die Straße und dann leider nur ein ganz kleiner Strandbereich (max. 30m) nicht zum lange verweilen.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été satisfait à 100% de notre séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top, cela fait deux ans que nous y allons et nous y retournons l'année prochaine .
les animations sont super, le personnel à l'écoute et toujours bien accueilli. Je le recommande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai rien trouvé de spécial, une plage a 800 mètres mais impossible de si baigner, une piscine avec 2 pauvres toboggans et un camping situé trop loin de tout, les animations a parts le premiers soir ou nous avons eu un concert sympa le reste était très moyens.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour ALEXANDRE, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Nous avons apprécié notre séjour aux charmettes ,juste l eau des piscines parfois froide mais très bon camping,bonne animation les enfants ont adorés
Manque d'activité, programme des soirées en alternance 1 semaine sur 2
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Willy, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que le nombre d’activités n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus complète et agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Emplacement 0 pas d accès au transats et pas de place pour la voiture
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
Sanitaire sans lumière , ancien …
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kyllian, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait été que partiellement satisfaisant. Vous êtes le premier à nous signaler le problème de lumière dans les sanitaires. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à vous rapprocher de la réception afin que nous puissions intervenir rapidement. Effectivement, les toilettes sont assez anciennes, mais elles restent propres et opérationnelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. Siblu Le Lac.
Je recommande ce camping accueillant
Pour amusement et spectacle très bien dommage question de manger pas de restauration, personnels très bien, épicerie très bien, tenue dû cite très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ménage un peu limite, plancha dans un état déplorable et emplacement un peu bruyant dû aux personnes passant la nuit sur la plage. Il serait bien que la sécurité fasse un tour dans le camping la nuit pour faire régner le calme.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que le ménage et l’état de la plancha n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En cas de problème de propreté ou d’équipement, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le calme la nuit et la sécurité, afin d’améliorer encore le confort et la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des installations et du cadre du village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Très bons animateurs en particulier Nico
Ja aber bisschen teuer.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Damit ich meine Erfahrungen teilen kann
Nous avons passé un excellent séjour avec une équipe de qualité à l'écoute de ses clients
Les sanitaires sont mal entretenu un rafraîchissement est à faire.
Prévoir peut être plus d'animations dans le camps
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
les services et les logements étaient au top !
Très bon accueil
Camping agréable calme pour une famille avec enfants
Camping très calme et agréable tout proche du lac et de l océan seul petit regret arrivé a 16het départ 10h contrairement au mail reçu pour une heure différente 14h/12h . Sanitaires un peut veillote mais tjr propre .je recommande tout de même perso nous ont était en lodge safary très spacieuse
Animateurs au top, camping propre, personnel bars au top aussi
Les infrastructures sont bien
Mais bien trop de monde...jacuzzi tout le temps plein
Que 2 douches dans les vestiaires
Pas de transats de disponibles car des serviettes partout
Pour les enfants les citys stades tout le temps plein ...pas de place et de filets pour le basket
Des petits détails qui pourraient faire passer la note à 10 si le camping était adapté au nombre de vacanciers
L'emplacement du Mobilhome était peu appréciable plein passage devant le terrain de pétanque et l'acees à la piscine, vol de nos baskets sur la terrasse , store cassé à notre arrivée non reparé et pas de transat et nettoyage du Mobilhome qui laissait à désirer j'ai dû remettre un coup de nettoyage aux sanitaires et aux chambres
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marisa, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pour l’emplacement du mobil-home, nous rappelons qu’il est possible de choisir l’option “préférence d’emplacement” lors de la réservation afin de répondre au mieux à vos attentes en termes de tranquillité et de proximité des installations. Nous regrettons également le vol de vos affaires. Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables de l’incivilité de certains vacanciers, mais nous encourageons nos clients à signaler toute situation suspecte à la réception. Enfin, nous sommes navrés que le nettoyage du mobil-home n’ait pas été satisfaisant. Ce n’est pas représentatif de nos standards et nous transmettons vos remarques aux équipes pour veiller à une meilleure qualité de service à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Ménage attendu pendant 4 h absolument pas fait , geste commercial via bouteilles de rosé ( je bois pas d'alcool mes voisins étaient content) / mobilier autour de la piscine tout rouillé pas digne de 4 étoiles / à l'accueil les personnes sont tout juste
Dans mon bungalow pas de gaz à mon arrivé
Demande de réparation des bloc portes qui ne fonctionnaient pas mais nous attendons toujours
Dommage mais sinon c'était sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons sincèrement que plusieurs aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le ménage du mobil-home, le mobilier de la piscine et certains équipements. En cas de problème de propreté ou de matériel, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des installations et du cadre agréable du village, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
L ambiance
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les sanitaires :manque des miroirs, prises hs , aux toilettes ,on a les fesses qui touchent des poubelles trop grosses , impossible de choisir sa température de l'eau dans les douches, le portillon qui donne sur le lac est très rarement fermé et pourrait permettre à un très jeune d'accéder au lac
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Thibaud, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant les sanitaires, il s’agit effectivement d’installations un peu anciennes, mais elles restent propres et fonctionnelles. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les miroirs, prises, poubelles et la sécurité autour du lac, afin d’étudier d’éventuelles améliorations pour le confort et la sécurité de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Lac
Club bien adapté aux familles
We had a fabulous stay! Such a clean and safe site!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
