Très bon
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ISO 20488
Très joli emplacement et mobil home seul le bruit de la fête foraine n'est pas agréable !
Camping très agréable et propre beaucoup d animation on a bien aimé st jean de monts
Grand mobil home avec grand espace autours
La zone aquatique et la zone d'animation sont vraiment trop petites pour la capacité du camping. Par exemple nous ne sommes pas venus a certaines soirées pour les enfants tellement le monde etait aglutiné. Pas de soirée mousse, trop encombré...déception . Pas assez de transats et lors de l arrivée a l espace aucune disponibilité. Dans l eau, rares fois où l on pouvait bouger sans frôler du monde. C est tres dommages.heureusement que la région est superbe et offraot a bouger pour visiter. Le mobile-home etait ,quant a lui, très spacieux, fonctionnel et bel emplacement. Rien a dire.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valerie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la région ainsi que le confort et l’emplacement de votre mobil-home. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la zone aquatique, l’espace d’animation et le nombre de transats. Vos observations sont très précieuses pour nous aider à améliorer l’organisation et le confort de nos vacanciers, afin que chacun puisse profiter pleinement des activités et des soirées proposées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Vond het opvallend dat er gewacht moest worden tot 17.00 uur voordat sleutel van de accomodatie werd verstrekt terwijl deze al schoon was en wij al eerder hadden gemeld dat we er waren. En geluid entertainment stond in de avond wel heel hard!
Logement très confortable, environnement idéal, piscines et activités agréables et personnel très avenant. Par contre l'application pour smartphone n'était pas à jour au niveau du calendrier (aucune activité indiquée).
Not enough entertainment or inclusion for English children, entertainment team good but spoke little English
Nous avons apprécié notre séjour. L'ambiance, la sécurité, la propreté (dommage que certains parents ne fassent pas attention, car évacuation des bassins 2 fois en 1 semaine), le restaurant/snack, les clubs enfants, tout a été parfait. Le seul bémol pour nous a été la machine a lavé qui ne fonctionnait pas.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Amélie, Merci d’avoir partagé votre expérience et de souligner l’ambiance, la sécurité, la propreté, la qualité du restaurant/snack ainsi que les clubs enfants. Nous sommes ravis que ces points aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous regrettons l’incident lié à la machine à laver et comprenons la gêne occasionnée. Nous allons renforcer le suivi de nos équipements pour éviter ce type de désagrément. Concernant les évacuations de bassin, celles-ci sont malheureusement imposées pour des raisons sanitaires, mais nous faisons tout notre possible pour que cela perturbe le moins possible les baignades. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Marisol
Très bon accueil. Ambiance du camping au top. Entretien général très bien. Amélioration avec le snack sur la plage qui a très plu à nos jeunes.
Petit bémol à la restauration pour les pizzas: le prix est trop élévé, cela aurai été moins cher nous en aurions surement recommandé quelque fois. Les prix des crèpes également trop chères: avec un prix un peu plus abordables les enfants y seraint retournée bien plus souvent et forcement les recettes plus élevées j'imagine.
Les picines bien entretenues et la surveillance au top. Bravo aux équipes confondues
petite piscine aucune information snack toujours sature
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Merci d’avoir partagé votre ressenti sur votre séjour. Nous regrettons que la taille de la piscine ne vous ait pas pleinement convenu. Notre espace aquatique est pensé pour offrir détente et divertissement, mais il peut effectivement sembler plus fréquenté selon les périodes. Nous prenons également note de votre retour concernant le manque d’informations et la saturation du snack. Ces points seront transmis à nos équipes afin d’améliorer la fluidité du service et la communication auprès de nos vacanciers. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter des autres infrastructures et activités du village, et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Logement via un particulier aurait besoin de rénovation. Piscine était froide. Pas de réservation des terrains de paddle possible donc peu de disponibilité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous comprenons votre remarque concernant le logement. Comme vous avez réservé via un propriétaire indépendant, l’entretien et la rénovation relèvent directement de sa responsabilité. Pour la piscine, nous contrôlons la température plusieurs fois par jour afin de garantir un confort optimal. En période de fortes chaleurs, nous abaissons volontairement la température pour des raisons de confort et de sécurité, ce qui peut donner à certains baigneurs l’impression que l’eau est plus fraîche. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Siblu Les Sables Du Midi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pense à refaire les sanitaires qui sont vétustes et eau froide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient satisfait. Nous comprenons que les sanitaires puissent paraître vétustes, mais ils restent parfaitement fonctionnels. Concernant l’eau froide, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de la réception afin que notre équipe puisse intervenir rapidement et résoudre le problème. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Le Lac
Der Urlaub war einfach toll, alles war bestens. Weiterempfehlungen haben wir bereits getätigt.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le séjour a été très agréable , nos petits enfants ont bien profité du parc aquatique et des activités du camping., le personnel toujours présent et à l'écoute .
Petit regret pour ma part il manque des animations en dehors du camping. De très beaux emplacements et dans l'ensemble très bon séjour au Marisol
Mobile home neuf et bien équipé, bonnes infrastructures, calme, à taille humaine, animations correctes sans obligation
Grans camping avec toutes les commodités nécessaires : supérette, boulangerie, location vélo, espace enfant, piscine...
Accès au lac et aux routes cyclables appréciable.
Des animations toute la journée pour les petits en grands, et soirée spectacle tous les soirs avec des animateurs dynamiques et agréables.
Seul bémol : le ménage quasiment absent en arrivant dans notre mobil home (sable au sol et dans la douche, culotte et robe sales dans un placard, tâches liquides sur la table intérieure...) pour le reste rien à redire !
parfait rien à dire de plus
Wir waren sehr zufrieden mit allem, Menschen, die ohne Auto kommen, sollten weniger bezahlen..
Aufgrund von schlechtem Wetter wurde auf fast allen Plätzen mit Wasser und Matsch gekämpft.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que l'espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfait. Sachez que vos remarques sont importantes pour nous et seront prises en compte pour nos futures améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Unser Aufenthalt auf dem Campingplatz La Carabasse war insgesamt schön und wir hatten viel Spaß, vor allem dank des engagierten und hilfsbereiten Personals. Sobald ein Problem auftrat – egal ob eine verstopfte Toilette oder eine leere Gasflasche – war sofort jemand da, der es umgehend behoben hat. Auch am Swimmingpool fühlten wir uns jederzeit sicher: Überall waren aufmerksame Schwimmmeister, die Anlage war sauber und gepflegt, sodass man die Zeit entspannt genießen konnte.
Leider begann der Urlaub mit einem deutlichen Dämpfer: Bei der Ankunft war unsere Unterkunft in einem sehr ungepflegten Zustand. Der Kühlschrank war verschmutzt, es lagen Haare und Rückstände vom Vorgänger darin, auf allen Flächen befand sich dicker Staub, und unter dem Bett war offenbar noch nie gereinigt worden. Der gesamte Boden war schmutzig und mit Flecken übersät. Die von Siblu gebuchte und eingeschweißt gelieferte Bettwäsche enthielt Haare, die Laken waren teils fleckig, und der Couchüberzug war sichtbar verschmutzt. Die Handtücher waren in Ordnung. Trotz sofortiger Reklamation und dem Angebot einer Nachreinigung habe ich die Unterkunft lieber selbst gründlich geputzt. Für ein neues Bettlaken musste ich zunächst Fotos anfertigen und per E-Mail senden – leider erhielt ich darauf keine Antwort.
Besonders positiv hervorzuheben ist der Mitarbeiter Besim, der sehr bemüht war, eine Lösung zu finden. Die Managerin hingegen sprach nicht direkt mit mir, sondern nur über Besim, was ich als unhöflich empfand. Am Ende erhielt ich die Endreinigung kostenlos, die ich ohnehin selbst durchgeführt hatte.
Negativ aufgefallen sind auch einige Sportanlagen:
Der Fußballplatz war stark abgenutzt, was an sich nicht schlimm wäre, aber einzelne Bretter und das hängende Schild waren beschädigt und stellen durch Holzsplitter ein Verletzungsrisiko dar – besonders für Kinder, die oft barfuß spielten.
Die Tischtennisplatten hatten tiefe Kuhlen (ca. 20 cm) an den Standpositionen der Spieler, was eine klare Stolpergefahr darstellte und Spiele wie Rundlauf fast unmöglich machte.
Beim Beachvolleyballfeld war der Sand nur in einer dünnen Schicht aufgetragen, darunter befand sich Beton. Stürze führten schnell zu Verletzungen, wovor selbst die Animateure warnten.
Der Tennisplatz war in Ordnung.
Fazit:
Eine schöne Anlage mit tollen Poolbereichen und sehr engagiertem Servicepersonal, aber gravierende Mängel in der Sauberkeit der Unterkunft bei Anreise, in der Kommunikation mit der Leitung und bei der Instandhaltung mehrerer Sportanlagen
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour René, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au camping La Carabasse. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment et que notre personnel, en particulier Besim, a su se montrer réactif et attentif à vos besoins. Nous attachons une grande importance à la sécurité et au confort de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter sereinement de la piscine grâce à la vigilance de nos maîtres-nageurs. Nous sommes cependant sincèrement désolés que l’état initial de votre hébergement et certaines installations sportives n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des mobil-homes est un standard fondamental pour nous, et vos observations ont été transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures de nettoyage et d’entretien. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements sportifs et allons vérifier leur état pour garantir la sécurité et le confort de tous nos clients. Concernant la communication avec la direction, nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’un manque de suivi direct et allons nous assurer que les échanges futurs soient plus clairs et personnalisés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Camping très agréable
La propreté des mobile-home est à revoir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la propreté du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le standard que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer ce point pour les prochains séjours. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une expérience mieux réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Tout était parfait du premier jour des la réception jusqu'au dernier jour. Accueil formidable,animation au top, propreté et entretien des espaces verts magnifiques, piscine nickel, la technique hyper réactive, prix des consommations bar, snack , restaurant très raisonnable....bref parfait en tout point .
Je recommande vivement.
Nous reviendrons sûrement l'année prochaine.
Calme proximité de la mer .
Très mauvais réseau (free mobile) et du coup, wifi payant mais pas top (a l'endroit où nous étions).
Piscine un peu fraîche malgré la température affichée (25..27°C)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du WiFi et le réseau mobile ont été décevants durant votre séjour. Vos commentaires nous sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous notons également vos observations sur la température de la piscine et nous veillerons à ajuster cela afin d'assurer un meilleur confort à nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
We have a fabulous stay at De Lente, My kids aged 13, 11 and 9 were on the go the whole time giving us time to relax and there was so much to do nearby. Very beautiful part of the world
Cela fait de nombreuses années que nous venons fidèlement chaque été. Nous aimons l'emplacement idéal entre centre, océan et activités. L'absence de voiture, tout à vélo. La piste cyclable est fantastique. Les mobilhomes sont bien agencés et propres. La salle de musculation est très bien conçu...
Une équipe jeune et dynamique de la réception à l'animation.
Camping très propre
Emplacement idéal face à la mer
Bonne animation
Cependant les transat reservés alors que personne se trouvant à la piscine à cet instant
Beaucoup d'activités proposées (piscines avec toboggans, spectacles de l'animation, ...), mobilhome bien équipé et très confortable, équipe disponible, camping idéalement situé pour visiter les châteaux de la Loire
De locatie is geweldig, vlak bij het centrum. Gratis vervoer naar het strand. Rustige camping, maar toch ook levendigheid. Leuke speeltuin! Enige kleine minpuntje vind ik zelf dat we niet wisten dat de mobilhome van een particulier was. Ik denk dat het netjes zou zijn dit te vermelden.
Un magnifique environnement, une équipe d'animation au top. Petits bémols : beaucoup trop de monde à la piscine ce qui rend l'expérience mitigée et des attaques répétées de fourmis dans le mobil-home (plusieurs interventions, réactives, de l'équipe !)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Simon, Merci pour votre retour positif sur le cadre de notre village et sur notre équipe d’animation, qui sera ravie de recevoir vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, même si nous prenons bien note de vos remarques. En période de forte affluence, il est vrai que la piscine peut accueillir beaucoup de vacanciers, ce qui peut parfois réduire le confort de baignade. Concernant les fourmis, bien que ce soit un phénomène naturel indépendant de notre volonté, nous sommes heureux que nos équipes aient pu intervenir rapidement à plusieurs reprises pour limiter la gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Bon camping avec des animations et une jolie piscine
Sehr schöner Familiencampingplatz.
L'espace aquatique est très largement sous dimensionné par rapport à la taille du camping et au nombre d'emplacements. De plus la profondeur max du bassin est de 1m30. C'est peu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille et la profondeur du bassin, et les transmettons aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration de nos installations. Concernant le tri sélectif, nous prenons bonne note de votre suggestion visant à ajouter davantage de poubelles dans les mobil-homes. En ce qui concerne les tasses et la planche à découper, notre équipe à la réception est à votre disposition pour vous aider et trouver des solutions dès qu’un besoin ou un problème est signalé. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Camping propre et avec activités. Piscine un peu petite par rapport à la taille du camping. Voisins la première nuit qui ont été horrible (musique à 2h30 sous nos fenêtres de chambre, bébé réveillé)
Dommage que certaines règles de là piscine ne soient pas plus respectées que ça …. La bain a remmou n'est absolument pas un endroit de détente comme indiqué sur une affiche : enfants qui sautent dedans, enfants avec frites, brassards etc…. Nous n'avons donc pas pu en profiter … les surveillants réprimandent quand ça leur chante..
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessy, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos installations, mais nous regrettons sincèrement que votre expérience à la piscine n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’espace balnéo. Cet espace est effectivement pensé pour la détente et nous veillons à ce que son accès et son usage respectent le règlement affiché. Nous prenons note de vos observations sur le respect des règles et le rôle des surveillants, afin de renforcer nos actions pour garantir à chacun un moment de tranquillité dans cet espace. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience piscine plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu La Plage
Rien à dire, tout c'est bien passé et le camping est calme, bien situé.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Reynald, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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