Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping propre et personnel agréable 
Propreté, espaces boisés, animations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, les espaces boisés et les animations de notre village. Vos compliments sur l’accueil, l’hébergement, les aires de jeux, les installations sportives et nos services nous font très plaisir. Nous notons votre remarque concernant l’espace aquatique et continuerons à améliorer l’expérience pour tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
C'était notre toute première fois de partie en vacances dans un camping. Les enfants ont beaucoup aimé les activités. L'accueil était très chaleureux. Le personnel à l'écoute. Nous le referons certainement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les mobilomes sont très moyen car peu entretenu et ménage pas fait à notre arrivé.
A part cela le camping est sympa pour tout âge, et chacun peut y trouver son compte
Un détail qui m'a dérangé : quand on loue, il est noté du samedi au samedi...juste l'arrivée demandée le samedi pas avant 17h30 et départ samedi suivant à 9h30, soit 6 jours et non pas une semaine. et aussi, manque de réception du teléphone, sortir à la palmyre pour telephoner dans de bonnes conditions. Sans ces 2 problèmes, j'aurais mis 9 partout
Pour l ambiance generale , la propreté des extérieurs et de la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos notes positives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale, la propreté des extérieurs et de la piscine, ainsi que l’accueil et l’entretien de notre village. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la vérification des mobil-homes après chaque départ et allons veiller à ce que ce point soit mieux suivi pour garantir un séjour irréprochable à tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Emplacement, propreté, confort, infrastructure tout est top sur place. Seul point négatif, léger manque de jeu pour enfant, mise à part la piscine bien sûr. Le wifi payant ne fonctionne pas vraiment bien dans le camping.
Très beau camping propre
3eme fois que l'ont viens chez vous et on se sens super bien . Animateur au top . Beau Camping. Animateur super.
Quelque soucis avec l'eau chaud, le frigo toute au long du séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments durant votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu Mar Estang.
Hygiène du mobil home à revoir, c est le seul point noir. Équipe très agréable et disponible. Animation et Club ado super sympa, la plage surveillée avec le bar et la surveillance est un gros plus
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre retour et vos compliments sur l’équipe, l’animation, le Club Ados ainsi que sur la plage et ses services. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre village ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’hygiène du mobil-home. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la propreté et veiller à ce que chaque hébergement soit parfaitement préparé pour nos vacanciers. En cas de souci ou d’insatisfaction, notre équipe reste toujours disponible et réactive pour intervenir rapidement afin de rendre votre séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Lac Des Reves.
Les thèmes des soirées ne nous ont pas intéressés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour. Nous sommes désolés que les thèmes des soirées ne vous aient pas particulièrement intéressé et espérons que vous trouverez davantage de plaisir lors de futures animations lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Lac Des Reves.
Habitués depuis 4 ans, nous nous rendons au camping Les Charmettes avec hâte.
Cette année nous avons constaté une recrudescence de qualité en ce qui concerne les activités et principalement celle de soirées.
Beaucoup de concerts, et moins de spectacle des animateurs ou autres, ce qui est moins divertissant, les concours de pétanques qui étaient dispatchés afin de couvrir la semaine, se font maintenant sur 3 jours, le non respect de certains vacanciers qui peuvent hurler en pleine nuit, la cohue à la fin zone principale où il devient compliqué de circuler sans parler de la piscine où des adultes sont allongés dans la pataugeoire ce qui laisse peu de place aux enfants en bas âge et l'eau trouble qui ne donne que très peu envie de se baigner...
Problème de bouteille de gaz : vide à notre arrivée, une vérification serait envisageable afin d'éviter le désagrément de la douche froide après un long trajet.
La violence entre "jeunes" durant un match de foot qui fini en bagarre générale sur le terrain multisports, une grande première qui est désolante !
La tonte et le débroussaillage du terrain sans faire attention au véhicule (impacts sur la carrosserie) est dommageable également.
Point positif, parce qu'il y en a tout de même : le personnels de la réception, de l'entretien sont disponibles et répondent à nos demandes et interviennent rapidement en cas de nécessité. L'équipe du bar qui n'a que très peu changée, reste souriante, accueillante et très agréable, les nouveaux transats à la fun zone 2 bien plus confortables que les anciens.
Le restaurant "Côté piscine", les snacks restent très bons avec du personnel qui donne envie de revenir manger.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Allisson, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour au village Les Charmettes. Nous sommes ravis de savoir que, malgré certains désagréments, vous avez pu apprécier l’évolution de nos animations et nos installations. Nous prenons bien note de vos observations concernant la réorganisation des concours de pétanque, la gestion de la piscine et la sécurité sur les terrains de sport. La sécurité et le confort de nos vacanciers restent une priorité, et vos remarques nous aident à identifier les points à améliorer, comme la surveillance des enfants dans la pataugeoire ou le contrôle de certains comportements sur les terrains multisports. Concernant le problème de bouteille de gaz, nous regrettons le désagrément subi à votre arrivée. Nous avons transmis votre remarque à notre équipe afin de renforcer la vérification avant l’arrivée des vacanciers et éviter ce type de situation. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité de nos équipes à la réception et à l’entretien, ainsi que l’accueil chaleureux de notre personnel au bar et dans nos points de restauration. Nous sommes également ravis que les nouveaux transats de la Fun Zone aient amélioré votre confort. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer d’améliorer l’expérience de tous nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous étions déçus du manque de climatisation, de télévision et de réseau internet. La piscine était trop petite pour recevoir les nombreux campeurs et l'eau était froide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant la climatisation, tous nos mobil-homes n’en sont pas systématiquement équipés. Lors de la réservation, il est possible de sélectionner un hébergement avec ou sans climatisation, en fonction des disponibilités au moment du choix. En ce qui concerne la télévision, vous avez opté pour un hébergement de la gamme "Signature", qui ne comprend pas cet équipement. Pour votre information, la télévision est incluse uniquement dans les hébergements de la gamme "Premium". Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Très bien sauf trop de gens en piscine
Trop d'interdictions dans la piscine et parfois sans fondement, fermeture des tobogans à 18h50 alors que l'espace ferme à 19h30. Chaises rangées à 19h. Pas le droit de jouer au ballon dans la piscine couverte. certains encadrants à la limite du correct.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jacky, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de nos installations, même si nous comprenons que certaines règles autour de la piscine aient pu vous sembler contraignantes. Ces mesures ne sont pas mises en place pour limiter le plaisir, mais pour garantir la sécurité et le confort de tous, notamment en fin de journée, lorsque le temps est nécessaire pour ranger, nettoyer et sécuriser l’espace avant la fermeture. Nous regrettons que l’attitude de certains encadrants n’ait pas toujours été à la hauteur de nos standards d’accueil. Ce point sera rappelé à l’équipe afin que le professionnalisme et la bienveillance restent au cœur de nos échanges avec nos vacanciers. Nous espérons que ces points n’ont pas trop impacté votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping entretenu, bar/animation, piscine, et air de jeux agréables. Le bungalow n'est pas très bien entretenu c'est dommage : porte de douche qui ne ferme pas, tuyau de douche cassé, porte fenêtre qui ferme mal, table de terrasse en mauvaise état. Et toilette de piscine toujours sale.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu de déception par rapport à l'été dernier au niveau des animations du soir. Bien dommage que les commande de boissons ne se fasse pas par les serveurs et qu'il faille aller au bar ce commander les boissons. Pour le reste piscine , proximité de l'océan le top.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Weil alles reibungslos funktioniert hat,und das Personal und die Anlage Mega schön war ,wir kommen auf jeden Fall wieder
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping globalement très sympathique mais des petits bémols liés à l'emplacement : un des seuls pas du tout ombragé, collé au city donc malgré le filet de protection chaque jour nous recevions un ballon sur la tente voir sur la tête, les toilettes proches sont très hautes et difficilement pour un adulte de taille standard et totalement inaccessible pour les enfants
Super camping , familiale , confort tout sur place , les animations au top
Pas de supérette, ni de restaurant.
Trop bien !
C'était super , dommage que la cafetière était en location ainsi que les draps. Mais pour le reste tout était nickel.
Espace aquatique vieillot
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant l’espace aquatique. Certains aménagements datent effectivement un peu, mais soyez assuré que nous travaillons régulièrement à l’entretien et à l’amélioration de nos installations afin de garantir sécurité et confort à nos vacanciers. Nous espérons que malgré ce point, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Notre mobil-home était top, le personnel très accueillant, mais les infrastructures du camping sous-dimensionnées. La piscine pourrait être plus agréable.
Piscine trop petite pour le nombre de personnes dans le camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adam, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a nui à votre expérience. Vos remarques à ce sujet sont importantes pour nous et seront transmises aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration de cet aspect de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Animation au top, animateurs qui mettent l ambiance, service technique très reactif
Globalement nous avons apprécié votre camping
Correspondants aux attentes
Le mobil-home 8 Personnes étais spacieux très propre belle terrasse, les jeux enfants bien et piscine aussi.
J'ai été agréablement surprise par pleins d'activités et la qualité de notre mobilhome .moins d'insectes.
Equipe au top camping propre et agréable
Der Pool war sehr gut, aber die Unterkunft war nicht richtig sauber.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Restaurant et épicerie sont indépendants du domaine mais catastrophiques
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super endroit rien à dire
Rapport qualité prix au top
La beauté des installations la gentillesse du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top, très propre avec une belle équipe de professionnels.
Revoir les animations surtout les jeux d aperos déçus on aurait préféré d avoir des blinds tests
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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