Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Quelques dis fonctionnements 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le chalet louer du 31 aout au 7 sept numéro f65 etait très sale. La cuisine crédence sale, sole sale et grosse tache dans un angle sur le canapé, vitre salle a manger sale. Donc a mon arrivé j ai tout nettoyer le chalet. Remplis le questionnaire qu ont devais donner dans les 24h apres notre arrivée. Et le lendemain ont nous dit qu il fallais le signaler le jour de notre arrivée concernant le nettoyage et qu il aurais envoyer quelqu un nettoyer le chalet, car pour nous n a pas été fait, car une couette et housse de couette des anciens loueur avais oublier n a pas été enlever du chalet..que jnai signaler aussi a l acceuil mais il ne dont pas venue la recuperer... . De plus j'ai signaler qu il manquais une ampoule dans la chambre a 3 lits et elle n a pas été changer durant notre sejour. De plus nous avions pris se chalet pour la télé et celle ci ne fonctionnais pas car l antenne etait de travers du a une branche qui etait apparemment tomber dessus. Donc le temp qu il vienne réparer la panne nous n avons pas eu de télé du samedi 31 août au mardi 3 inclus. Et vue le temp qu ont a eu la télé aurais été utile. A notre départ j ai tout nettoyer de nouveau de fond en comble car c etait vraiment sale. Nous l avons signalé a l acceuil mais il nous ont pris pour des casses pieds... Donc tres déçu de notre sejour au village diblu. De plus le samedi a l acceuil nous ont dit que la piscine fermais a 20h et a notre grande surprise a 19h45 elle fermais. Les autres jours c etait pire il nous mettais dehors a 18h15 au lieu de 19h. Ont n a pas put profiter de tout ce qui et normalement prevu en juillet et août... Le restaurant pas bon. Nous avons été manger un moules frites les moules vraiment trop cuite et dessert pas bon. Par contre les pizzas délicieuse. Je ne pense pas louer de nouveau a siblu. Désolé mais tres déçu.
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Pas de glacier et snack ouvert aux horaires marquer sur l'application…, lorsqu'il été ouvert et que nous étions à la piscine obliger de sortir de la piscine complètement pour manger la glace…, le glacier serait mieux à l'intérieur de l'espace aquatique. De plus, moitier des animations inscrite était faite. Pour le ménage du mobilhome balai cassé, rien pour faire le ménage correctement…nous sommes venu plusieurs années et d'année en année le camping se dégrade avec moins d'animations, plus de jaccouzi….
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires du glacier et du snack, ainsi que leur emplacement par rapport à l'espace aquatique. Il est important pour nous que nos services soient accessibles et répondent à vos attentes. Nous regrettons également que vous ayez trouvé que les animations proposées n'étaient pas à la hauteur de ce qui était annoncé, et que l'équipement de ménage dans votre mobilhome n'était pas adéquat mais sachez que si vous nous aviez prévenu, nous vous aurions amené un balais fonctionnel immédiatement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le menage en arivant etait pas bien fait et toute la vaiselle etait tous a hauteur pas evidement pour des personbes pas grande a allee cherchee la vaiselle
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De déceptions en déceptions
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Prestations non assurées dès le 2 septembre. Restaurant fermé 2 jours par semaine et des horaires réduits les autres jours . Pas de bar. Piscine avec horaires réduits et fermée à 18h (C'est tôt quand on est en vacances), épicerie fermée complètement, pas de pain avant 10h. Les clients sont regroupés dans des mobiles homes les uns a coté des autres, alors que le reste du camping est quasiment vide, il n'est dons pas possible de profiter du calme. Les juilletistes et les aoutiens sont bien accueillis, mais pour ceux qui viennent en septembre, les services proposés ne sont pas dignes d'un 4 étoiles.
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Aucun état des lieux ni à l'arrivée , ni au depart et ce après avoir demandé une empreinte de CB !
Pas de barbecue ( privé ou collectif)
Tarif exorbitant du service ménage
Pas de wifi gratuit à utiliser dans les bungalows
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Emplacement trop prés de la route, bruit de voirie incessant jour et nuit.
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Le camping est vraiment très agréable et l'équipement est parfait
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Pas d'état des lieux à notre arrivée, mobil home extrêmement humide et sentant le renfermé par le manque de soleil, les draps du précédent locataire non débarrassés et laissé toute la semaine sur la table extérieure, sans parler de l'état déplorable du matelas taché heureusement que j'avais prévu 2 protections literie .
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Pour 6 personnes le mobil home trop petit, les toboggans sont ouvert à notre demande sinon fermer.. Les animations pas terrible.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Charlene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre ressenti concernant la taille du mobil home pour six personnes mais sachez que vous avez pris les plus petits modèles en essentiel avec seulement 2 chambres. Nous sommes attentifs à vos remarques sur les animations ainsi que sur la disponibilité des toboggans. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Déçu par le manque d'animation le soir . Par contre le mobil Home était au top .
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Location de mobil home intolérable
Vaisselle cassée retrouvée dans filtre LV avec restes alimentaires
Sanitaires, plat du four non nettoyé avec graisse et restes aliments
Galettes chaises entièrement tachées
Odeur urine chat dans toutes les pièces
Etc etc
Hygiène déplorable
Comment peut on remettre une caution après un état des lieux (s'il y en a eu .....) aussi épouvantable
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Horraires piscine réduit.10h30 à 18h30 avec 2h00 de fermeture le midi.pour la première semaine de septembre,les horaires d août auraient pu être gardé. Petites bêtes dans mobil home avec forte ressemblance avec des cafards,traitement insectes à faire.
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Pas de réseau GSM, pas de WiFi, plancha sale, grille pain en panne et non remplacé, horaire bar inadapté. Je ne garderais pas un bon souvenir du séjour.
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Mobil home encastré entre le bois et un autre mobil home. Quand le voisin ouvre sa fenêtre il est quasiment sur notre terrasse. L arqué type de ce que je ne supporte pas. De plus draps déchirés et odeur nauséabonde du sans doute à un problème d évacuation des eaux usées.
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Les mobilhoms sont trop les uns à côté des autres , c'est bien pour les enfants mais pas les personnes qui cherchent la tranquillité
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Aucune ambiance de vacances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que l'atmosphère de notre village n'a pas répondu à vos attentes en matière d'ambiance de vacances. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer l'animation et l'atmosphère au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Arrivé le 2 septembre , plus d'animation le soir, un restaurant qui est fermé le lundi et mardi, la pizzeria qui n'ouvre que le jeudi... ce n'est pas très commerçant. Très déçus par tout ça. Nous avons fait des campings en septembre ou tout fonctionnait jusqu'à la fermeture. De même en ville, ou beaucoup de choses sont fermés dès le 31 aout.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ermilson, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la communication des conditions de séjour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très bruyant, taille haie des 9h le matin, pour toute la journée
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bungalow très vétuste, camping pas très propre et qui ne propose rien de transcendant comme activité, très belles piscines et personnel adorable
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Aucune information sur le problème de cyanobactéries dans le lac. Vous auriez pu le préciser sur votre site du camping le piou piou à Parentis en born. Nous venions spécialement pour ce lac , accessible facilement pour ma femme PMR. Au lieu de ça, tous entassés dans une piscine et bien évidemment, pas de place sur les transats. Très déçu de notre seconde année chez vous
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Mobil home sale, extérieur très mal entretenu, animations nulles, entretien général laisse à désirer
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Pas de sécurité tous le monde zen short de bain
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1 le règlement de piscine qui me laisse me baigner toute la journée du lundi, le mardi matin jusque à environ 14h ou tout d'un coup mon maillot de bain n'est plus dans les conditions d'accessibilité. Il m'a été suggèré par l'un de vos employés d'en acheter un à la supérette ce que j'ai bien entendu refusé, il n'est pas question en plus de vous donner encore de l'argent...
2 des boissons qui ne sont plus disponibles au bar mais bien sur la carte ( c'est arrivé pour plusieurs boissons) quand on est en pleine saison, on prévoit ses stocks.
3 une piscine qui ferme de 13h30 à 14h30... je n'ai jamais vu ça sur mes 30 années de camping!!
4 le dernier jour, nous avons été refusé à l'entrée de la piscine, il nous fallait un nouveau bracelet blanc alors que le garde nous a vu toute la semaine...
5 ma plaque d'immatriculation n'a pas été enregistrée correctement ce qui fait que le dernier jour je ne savais même plus sortir de site...
Côté positif, nous avons été très bien reçu au restaurant, au snack et au bar.
Cependant, ça n'équilibre pas le côté négatif. J'ai apprécié le Mobil home dans lequel je me trouvais et de ce côté là, rien à dire, mais l'organisation Siblu, plus jamais!
Donc non seulement, je ne viendrai plus dans l'un de vos établissements mais je n'en ferais pas non plus votre publicité.
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Proximité entre les Mobil home pas assez d espace
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les douches était souvent froides, les sanitaires a proximité fermé, des accès à l'eau potable éloigné (plein de bornes cassées), des installation pas très actuelles. Pour l'emplacement, il y avait des crottes de chiens, un emplacement pas plat sur lequel posé une tente avec une souche en plein milieu rend l'installation difficile, loin de pas mal de commodité entre deux mobilhomes, donc pas de vue et un seul arbre en bordure, un sol dans lequel les sardine ne servent à rien, trop de vent est tout s'envole... . la façade est belle mais l'intérieur est moins reluisant.
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Espace piscine ridicule vu le nombre de personne, restaurant cher et pas très aimable, heureusement le mobilhome était très bien
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Ich war sehr zufrieden
Réponse de l'entreprise Siblu
Hallo Anja, es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Ihre Begeisterung ist eine echte Motivationsquelle für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Le Lac.
Quantité de transats insuffisante par rapport à la taille du camping. Animation trop tardive et bruyante. Emplacement proche de la route très passagère
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resto et bar cher et mauvais
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BONNE ÉQUIPE ET CAMPING TRÈS BIEN SITUÉ
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Mobile home trop proche des voisins ( devant et derrière). Arrivions à suivre les conversations à l'interphone de notre mobile home.
Très bruyant le soir ( musique jusqu'à 1 h30 du matin, vacanciers irrespectueux.)
Loin des plages de l'océan ( 30 minutes).
Notre bon de réservation précisait TV incluse, et la réception nous a répondu que non, qu'il s'agissait d'une erreur d'Odalys. En contrepartie, 4 jours de wifi , avec la 4 G pas besoin…. et de plus, elle fonctionnait mal.
La TV aurait été bien utile le soir pour ne plus entendre les conversations des voisins….
Très déçus .
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Manque d'hygiène dans les sanitaires plus grand vétustes. Fermeture du bar / restaurant prématurément sans prévenir. Vigile inexistant le soir .
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Camping trop grand, trop de monde. Odeur de gaz au niveau des mobilhomes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gwenaele, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille du camping et l'affluence. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Douches trop souvent froides et sanitaires en mauvais état
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mr Et Mme, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les douches et l'état des sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Logement sale, bar fermé entre 15h et 17h. Manque d'énergie
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Camping pas asser entretenu et animation à revoir une catastrophe..
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Séjour mitigé, très bons cocktails, personnel du bar sympathique, très bonnes pizzas et très bon accueil au restaurant. Mais à côté de cela catastrophique, après un séjour il y a quelques années, je me faisais une joie de revenir et faire découvrir le camping à mon conjoint, quelle erreur que j ai fait. Emplacement où on pouvait juste mettre le van et à peine le store ban, que dire des sanitaires, une honte, un hygiène déplorable, je me suis même demandé si ils ont été nettoyer durant les deux jours (nous n avons même pas osé prendre de douche). Ce camping néglige l esprit campeur, parqués dans un coin mais par contre vive les mobil homes les un sur les autres. Une usine à fric.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié les cocktails, l'accueil au restaurant ainsi que la qualité des pizzas. Vos commentaires concernant l'emplacement et les sanitaires sont pris très au sérieux. Nous comprenons l'importance d'un environnement propre et confortable pour nos campeurs et regrettons sincèrement que vous ayez eu une expérience insatisfaisante à ce niveau. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète véritablement la qualité de notre établissement. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
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Je trouve dommage qu'il faille payer un passe pour pouvoir accéder aux prestations du camping. Je barre brasserie, restaurant, piscine etc.
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Manque d' entretien pour un 4 etoiles. Espace aquatique trop petit pour la capacité du camping.
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Sanitaires vestustes, pas de boulodrome, bar fermé bien avant la saison
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Mer trop loing , snack trop cher, piscine disproportionné par rapport au nombre de mobil home.
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Notre séjour c'est assez mal passé dans le camping des Charmettes, le personnel aussi bien du camping que celui de la crêperie à côté de la piscine sont désagréable et irrespectueux. Concernant les fun pass, je n'ai jamais vu une telle arnaque dans un camping, on vous demande de payer 60€ par bracelet pour avoir accès à la piscine et aux activités. Premièrement, à la piscine il n'y avais quasiment pas de surveillance et les activités sont quand même payante et attention que en ESPÈCES . Donc au final nous n'avons fait aucune activités du camping. Enfin et je terminerai la dessus concernant les points négatifs, cette année des brouilleurs ont été installés pour obligés les vacanciers à acheter le réseau du camping, ce réseau étant une réelle arnaque car en plus d'être cher il ne capte même pas. Le seul point positif est les propriétaires du bungalow que nous avons loué qui ont été vraiment adorable. Je déconseille vraiment ce camping.
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Shower was terrible - either scalding hot or freezing cold. Lots of the cupboards in the caravan had padlocks on so no space for food etc. The decking had locked cupboards on and an old fridge and some junk type stuff on it. Vinyl was covering the decking floor so it all looked really awful. A terrible experience for us from Siblu as we have used you regularly over the last 12 years or so. Caravan was a real disappointment.
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ne pense qu'à vendre des mobilhome....il n'y a plus l'esprit familiale SUNELIA. Les animations sont bofs
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Nous sommes des habitués de votre camping SIBLU de St Brévin , tout les ans 15 jours depuis 5 ans en août , les animations son de pire en pire , les mêmes tout les ans toujours les 2 mêmes chanteuse ensuite L'hypnotiseur , et une autre chanteuse qui vient aussi tout les ans il serait temps de changer !!! Faire un loto ça manque , et les club enfants nul il font plus la soirée à la piscine , Pas de soirée mousse , pas carte aux trésors , …. Ça en perd vraiment , très très dommage et certains animateurs manquent d'expérience un peu trop jeune . Et sinon nous avions fait une réclamation pour un lampadaire dans notre rue, il fonctionner plus et 15 jours sans lumière et manque un panneau sur la 2 voies pour annoncer le camping avant de tourner , à voir si y aura des changements pour 2025 , peut être un changement de direction serait bien pour faire du renouveau ??? Bien cordialement
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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