Très bon
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ISO 20488
Trop cher pour les prestations de cette saison . Bracelet pour la piscine achetée pour rien . Eau glacée . D'ailleurs je cherche encore la température de l'eau affichée … J'aurais su je me serais abstenue de les prendre et j'aurais fais des économies . 34€ pour un enfant et 1 adulte pour moins d'une semaine . C'est cadeau !
Bancs inexistants pour surveiller les enfants aux jeux , en tant que parents tu reste debout devant les jeux ou à force on s'assoit par terre … 
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Pas mal de choses négatives
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Les mobilhomes sont les uns sur les autres !
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Cela fait plusieurs années que nous allons régulièrement hors périodes scolaires à la Pignade. Nous trouvions tout à fait sympathique d'avoir des accès rapide pour se rendre à la piscine, au bar, au terrain de jeux et de pétanque... Nous étions contrôlés à l'entrée de la piscine avec nos pass et cela nous convenait parfaitement. Sauf que cette année, nous avons réservé la 1ère semaine de congés scolaires de notre région afin de faire profiter 3 de nos petits enfants de la mer, la piscine... Quelle n'a pas été notre surprise de voir que le portillon derrière la piscine était fermée donc avec l'obligation de faire le tour à pieds et d'entrer par l'entrée principale ! tout cela bien évidemment sous le déluge car il n'y a eu que 2 jours de temps correct. Après renseignement, nous avons appris que la petite porte qui nous raccourci grandement le chemin pour la piscine surtout lorsque la pluie est présente toute la journée, est fermée jusqu'en septembre. Bref, ce camping 4 étoiles ne peut il pas utiliser ses pass pour permettre aux locataires ou propriétaires d'accéder aux espaces avec une carte magnétique ou un code (changé toutes les semaines) ? Nous avons échangé avec d'autres personnes en vacances qui étaient de notre avis et ne comprenaient pas surtout avec le temps qu'il faisait... Pour l'anecdote, nous avons été contrôlés avec notre pass par une salariée (sous un parasol et sous une pluie diluvienne !) à l'entrée du camping le samedi de notre arrivée et le vendredi veille de notre départ ! Tous les autres jours, cette personne devait sans doute faire autre chose et nous n'avons toujours pas compris à quoi sert le pass, si ce n'est accès à la piscine, au club enfant et jeux de golf, ping pong pour les accessoires...
Des accès à l'espace centrale avec code ou carte magnétique seraient très certainement plus sécuritaire pour le camping. A noter que tout le temps de notre séjour, la barrière pour les véhicules ne fonctionnait pas et l'entrée était donc libre à tout venant.
Enfin, pour conclure sur une note positive, tout le personnel que nous avons rencontré (maitres nageurs et animateurs) est très sympathique et à l'écoute des demandes.
Nous espérons sincèrement que les responsables du camping réfléchissent à trouver une solution pour améliorer la qualité décrite ci-dessus.
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Porque no hicieron caso al cambio de utensilios sucios en la casa. Y nos hicieron salir a las 10h de la mañana
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Camping assez bien dans l'ensemble.
Sanitaires commun pas très propre.
Mobil-home très bien équipé cependant nous avions un groupe de jeune juste à côté qui a fait la fête pratiquement tous les soirs.
Impossible de passer une bonne nuit. Le directeur a essayé de faire le nécessaire mais sans aucun résultat.
Après avoir appelé plusieurs fois le gardien le vendredi matin, celui-ci m'a répondu qu'il fallait s'attendre à ce qu'il y ait beaucoup de bruit ce soir car c'était la dernière soirée ded jeunes. Qu'il n'allait pas les voir par crainte de représailles
Du coup nous sommes partis avant.
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Peut d'activités prévues ou obligatoire d'avoir le fun pass qui est trop cher
S assez d'animateurs par rapport au nombre de personnes
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Pas de connexion internet tel et la proprete
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Lotissement de mobilhome
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Ménage non effectué à l arrivée (araignée et mouches morte dans la douche, lunette et dérouleur papier hs, chauffe eau éteindre et moisissure dans le congel, frigo qui ne fonctionne pas ( j ai perdu l intehralite de ma niurriture tout congelé meme avec un thermostat à1, sans parler du tas de poubelle à côté de la terrasse
Bref c est la première fois que je suis aussi mécontent de vos prestations
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant la propreté et le fonctionnement des équipements de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Concernant le frigo, le thermostat 1 est le minimum, et non le maximum. Je vois aussi que le ménage vous a été offert en fin de séjour, et que le soucis concernant le chauffe eau et la lunette wc avait été réglé juste après votre demande. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mobil-home était sale intérieur comme extérieur ( micro ondes et barbecue inutilisable) ,obligation de lavé en arrivant ( je ne vais pas en vacances pour faire du ménage en arrivant ) aucune animation le soir .l accueil plu du tout au top par rapport au année d avant. Vu le prix de la location il y a un minimum a avoir en prestations. Se sera la dernière fois a kerlann et bien dommage .
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Camping calme mais service client défaillant, notamment la centrale avec un accueil téléphonique désagréable. Accueil fermé la plus part du temps, manques d'informations en l'absence de réseau téléphonique.
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Leider war das Hauptrestaurant und auch Pizza 24/7 während unseres Aufenthaltes geschlossen. Das war sehr schade, wobei doch dafür Werbung gemacht wurde.
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A chaque séjour on est de plus en plus déçu
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Une mare devant le mobil home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le temps pluvieux a pu gâcher votre experience de vacances chez nous. Effectivement en temps de forte pluie l'eau a du mal à s'évacuer. Nous sommes contents que vous étiez néanmoins satisfaits des autres aspects de votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de choses en supplément » qui gâchent les vacances : lit parapluie, pass pisicine, wifi payante, etc
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Le Domaine De Dugny
pitches were muddy could do with some sort of hard standing, also the toilets were a little old and needed updating and were always cold
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Pas satisfait du complexe piscine intérieure, trop cher pour la prestation proposée, piscine trop petite par rapport à la taille du camping, sauna hamam complet...
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Nous avons été déçus par notre séjour. Le ménage laissait à désirer dans le logement et certains membres du personnel étaient peu aimables. De plus, nous avons payé pour une piscine couverte qui ne l'était pas. Le dôme était ouvert, laissant entrer le froid et créant un courant d'air important. Il nous a été suggéré d'aller au Bois Masson, que fut notre surprise là-bas de voir les deux portes à chaque extrémité ouverte laissant un courant d'air envahir la piscine. Les portes d'entrées des deux piscines étaient également ouvertes, ce qui rendait les cabines d'essayage froides (Masson et Dormant).
De plus, les salles de jeux des deux campings étaient très sales. Au bar du Dormant, les toilettes étaient dans un état déplorable.
Le standing de l'établissement ne correspondait pas à celui d'un hôtel 4 étoiles.
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Aucune animation pour les enfants
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Pas de piscine couverte, espace commun très petit, toilettes à l'étage du bar donc difficile en étant seule avec un enfant mais inadapté au handicap, horaire BDE la supérette non affiché et non adapté à un rythme de vacances, difficile de trouver le mobilhome, le plan et la signalétique du camping ne sont pas clairs, proximité des mobilhomes, terrain non nettoyé à l'arrivée (branchages coupés laissés sur le terrain....
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État général du camping entretien moyen
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Le mobil-home était parfait et bien équipé mais il faut payer un supplément pour toutes les activités . 6 euros par jour l'accès internet et pouvoir téléphoner en wifi ça fait cher! L'esprit camping, ce n'est pas ça!
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Mobilhome pas très propre, pas de piscine chauffée comme indiqué sur le site de vente, piscine très défraîchie. Le point positifs sont les animateurs qui savent bien s'occuper des enfants.
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Bij aankomst om 16:00 uur 3x terug moeten komen bij receptie om in te kunnen checken, uiteindelijk sleutel pas om 19:30 uur gekregen.
In het chalet stond geen normale bank terwijl het huisje voor 6 personen was. Wij waren gelukkig met minder mensen, maar voor 6 personen is het allemaal erg krap.
Televisie werkte niet.
Wifi werkte niet.
Verder wel schoon en netjes huisje. Fijn dat er 2 badkamers waren. Mooi buiten gedeelte.
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Piscine froide
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Certaines nuits sont très bruyantes car des personnes en état d'ébriété parlent et chantent très forts.
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C'est la 3ème fois que je viens à Kerlann, les 2 autres fois j'étais ravie mais cette fois ci, énormément déçue... J'ai réservé 3 Mobil homes pour une réunion de famille, j'ai appelé plusieurs fois avant, on m'avait garanti que l'on serait ensemble, pas du tout le cas. Placés au fond du parc dans un vieux Mobil home, sale à notre arrivée, sentait le moisi et le renfermé, matelas double en piteux état, pour une femme enceinte vraiment pas terrible et refus de siblu de le changer... Pas d'eau chaude dans la douche jusqu'au vendredi, obligé d'ouvrir à fond le robinet de la cuisine pour déclencher la chaudière et se coupait si on ferme le robinet, on a fait venir quelqu'un 3 fois !
On s'est installé dans la salle du bar pour être ensemble quand il pleuvait, l'animateur du club ado utilise un micro hyper fort pour parler avec une quinzaine d'enfants ! Et quand on lui demande de baisser un peu le son pour qu'on puisse s'entendre à l'autre bout de la salle, il nous remballe en disant "priorité aux clubs", sérieux !
Bref, extrêmement déçue de ce séjour !!!!
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Accueil très froid et expédiés alors qu on était tout seul dans l accueil aucune informations emplacement les uns sur les autres restaurant très cher pour des plats sans goût plutôt une cantine qu un restaurant vous êtes expédié en 1/2 heure même pas le temps de finir l'apéro
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J'ai été très déçue d'avoir réservé un logement au camping pour sa piscine chauffée, mais elle ne l'était pas. En revanche, équipe d'animation très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Violaine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'équipe d'animation. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Oyats
Pas d'eau chaude au lavabo des sanitaires
Pas d'eau chaude pour la vaisselle
Pas d'eau chaude à la douche
Les sèches cheveux ne fonctionnaient pas
Piscine extérieure pas propre
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Camping agréable mai pas très entretenu, seulement 2 vestiaires pour la piscine et pas super propre,alors un peu compliqué avec un nourrisson
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Les vitres du mobilhomme sont sales, la chaudière fait un bruit étrange et chauffe quand elle veux, le personnel technique d'astreinte n'est pas en possession de tout ses moyens, il n'y a pas d'espace pique nique abrité le jour du départ...sinon le cadre est bien
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Séjour du 12 avril au 19 avril 2025_
L'état de propreté du Mobil-home laisse à desirer, terrasse(non balayé, non nettoyé) , ustensiles de cuisine qui sont sales, devoirs tout nettoyer avant d'utiliser.
Pas d'eau chaude le soir de notre arrivée (chaudière HS qui a du être changé le lendemain matin).
Emplacement côté route des plages, pas du tout reposant. Il serait judicieux d'appeler pour choisir son emplacement (option payante)
Pas de transat sur la terrasse, (sûrement une option ?), pas de TV(ça ne manque pas, mais je n ai pas vu que c 'était une option également) .
La piscine couverte et chauffée ?!? Pas pour se détendre au vu de la température de l' eau.
Mobil-home les uns sur les autres, en haute saison cela doit être l'horreur, vous pouvez serrer la main à votre voisin depuis la fenêtre du salon.
Les points positifs:
proche de la plage et du centre ville (800m),piste cyclable en sortant du camping, city pour les enfants.
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Manque de communication, manque animation
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Prijs kwaliteit verhouding is niet goed. Restaurant was gesloten zonder dat dit tevoren gemeld was.
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Nous avons payé un forfait internet de 13€ pour 4 personnes qui n a pas fonctionné. Ensuite avec la pluie, nous avions 15 cm d eau devant le mobil home obligé de se mettre pied nu pour accéder au logement.
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Satisfaction moyenne pour un logement moyer, sale, peu entretenu et une prise en compte nos problèmes le dernier jour de notre séjour
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Le manque de contrôle
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ancien mobil home non adapte pour un 4 etoiles
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Der Platz an sich könnte etwas besser in Schuss gehalten werden. Gebäude sahen etwas heruntergekommen aus. Hätten mit etwas Liebe und Seife auch anders wirken können.
Leider war das Restaurant geschlossen da es renoviert wurde. Na ja und die Toiletten waren auch nicht so gut, da die Türen immer auf standen und die Fenster offen standen. Es war sehr kalt beim Duschen. Zudem gab es keine Trennwand zwischen Eingang und den Toiletten. Auch nicht sehr nett.
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Der Zustand der Waschhäuser ist nicht zeitgemäß. Teilweise kein warmes Wasser
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Fun pass beaucoup trop élevé. Pour exemple, nous avons dû payer 30€ pour pouvoir profiter de la petite piscine intérieure, sachant que nous y sommes allés une heure samedi matin et une heure dimanche matin. Soit 15€ l'heure de piscine... Nous avons conscience que ce FUN PASS comprend l'ensemble des activités mais notre souhait était d'aller juste à la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le coût du Fun Pass par rapport à l'utilisation limitée que vous avez faite des installations. Nous tenons à préciser également que le tarif des Fun pass varie en fonction de la période de l’année et vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Siblu La Pignade.
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Die älteren Chalets sind nicht bewohnbar. Sehr ungemütlich. Nur 1 Heizung für das ganze Chalet. Die Tür war undicht und hatte einen riesen Spaltmaß. Der Boden war komplett abgesackt, wo das Auto stehen soll. Hätte ich keinen SUV wären wir stecken geblieben.
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ce n'est pas la première fois que l'on vienne à Bonne anse plage et à siblu en général. malheureusement nous avons eu un mobil home pas nettoyé et pleins de poils (chiens et chats...) on a perdu 24h de notre séjour à nettoyer le mobil home, à réclamer auprès de l'accueil, à attendre une réaction qui est venue l'après midi de notre deuxième jour avec le changement du mobil home. Certes, on a été ravi par cette décision mais quand même on avait perdu du temps et de l'énergie (à nettoyer le premier mobil home pour passer notre première nuit, à installer nos affaires, à remballer nos affaires et à les installer dans le nouveau mobil home). En contre partie, je m'attendait à ce que les responsables du camping prennent contact avec nous pour s'en excuser de cette arrivée cauchemardesque, à nous proposer de compenser le temps perdu sur notre séjour...rien n'a été fait dans ce sens!
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Mobile-home en bord de route très bruyante, mal isolé. Impossible de changer d'emplacement même avec surcoût alors qu'il y avait de la disponibilité.
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Le camping est beau et bien placé mais les prestations n'étaient pas au rdv: salle de sport fermée, spa fermé contrairement à ce qui était indiqué sur l'application et sur le site. La piscine était froide (20 degrès) et la laverie a été fermée plusieurs jours.
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Un camping 4 étoiles sans eau chaude, fuite d eau et le mobile avait une odeur de vomi. Ce déplacer a la réception mais la réceptionniste sans moque royalement, nous avons pu voir personne. Devoir ouvrir tout les robinets du mobile home pour que la chaudière ce mette en route mais pas suffisant pour ce laver, j'ai du faire chauffer de l eau pour faire la vaisselle. Obliger de donner la douche a nos enfants dans l enceinte de la piscine pour avoir de l eau chaud. Mobile home F55 a fuire
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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