Excellent
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ISO 20488
l' accueil , l' argumentation , la disponibilité du conseiller , les conseils d' utilisation et l' installation 
Bon conseil, à l'écoute, réactif.
commercial et technicien compétents
De l'accueil à la première mise en flamme, tout a été absolument parfait !
L'accueil, les conseils prodigués et l'accompagnement jusqu'après la visite technique ont été parfaits ! Un grand Merci au Conseiller pour l'ensemble de ces points.
Quant à l'équipe des techniciens de pose, le constat est tout aussi élogieux ;-)
Ponctuels, efficaces et soigneux, vous avez apporté la touche finale à un projet qui me tenait particulièrement à cœur ! Merci à vous pour la qualité de votre travail ;-) C'est donc avec la plus grande confiance que je vous confie l'entretien de mon installation.
A la Direction : Vous pouvez être fiers de votre personnel !
Conseils et attentions
Bonjour, des commerciaux aux techniciens tout se passe à merveille. Les informations sont claires et précises. Les rendez-vous sont honorés dans les temps. Grand professionnalisme et accueil chaleureux. Produit top qualité pour un service top qualité
Intervention et préparation très professionnelles, du début à la fin accompagnement à l'écoute
Une équipe a l'écoute, compétente et professionnelle.
Une équipe très pro
Entreprise locale sérieuse. De l'accueil, le show room, la prise en charge du projet par le conseiller expert avec les réponses précises à nos interrogations,la visite technique et la pose de l'équipement par une équipe dynamique professionnelle avec le respect des délais démontre parfaitement la qualité de l'enseigne. La confiance est le maître mot de mon expérience avec toute l'équipe. Continuez comme ça.
Supers services mais le poêle n'est pas encore fini de poser
Je suis très satisfait, très bon conseiller en showroom qui nous a donné des explications claires/précises en plus d'une démonstration. Pour l'installation, nous avons eu des personnes très compétentes et sympathique qui ont installé le poêle en une matinée.
Je recommande.
Aucun souci, dates ,horaires respectées.
Professionnalisme de tous, gentillesse et amabilité. Serviabilité.
Équipe efficace malgré une configuration pas simple, soucieuse de ne pas abîmer les lieux et propre (nettoyage après travaux) sans oublier la gentillesse
Professionnalisme
Excellent service de la commande à la livraison.
Du sérieux avec bonne humeur.
Totalement satisfaite.
Le poêle est beau aux bonnes dimensions juste comme il fallait. Impeccable
Parfait et rapide.
Bonne explication du commercial des différents produits avec les pours et les contres
Bon relationnel, à l'écoute . Suite au premier rendez-vous avec ajustement du besoin, visite du technicien, très compétent, rapide. A permis une réduction du devis, suite à des aménagements non nécessaire ( refraction du mur ).
Puis livraison et installation demi journée au lieu d'une journée complète de prévu.
Très complet et professionnel dans l'ensemble du cursus malgré les différentes personnes contoyées.
Que ce soit le service commercial ou la technique, le personnel connaissait le métier et était a l'écoute
Tout a été parfait
professionnelalisme et acceuil au top et propretee du chantier lors de la pose
Equipe sympathique et sérieuse
l'équipe qui a intervenu ainsi que l'équipe commerciale ont été performant et à l'écoute de nos envies et besoins.
Le service entretien n'est pas satisfaisant. Pas de rappel chaque année et très compliqué pour le joindre pour un RV
Tout c'est très bien déroulé du début à la fin, un vendeur au top et une équipe de pose très professionnel
Professionnalisle, accompagnement
Service commercial pas compétent et malgré 4 visites dites techniques mauvaise compréhension du site
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel très à l ecoute et disponible
Rapidité dans les rdv
Personnels lors de la pose très gentils et efficaces
Les monteurs se donnent du mal pour que toute l'installation soit bien faite et que le client soit satisfait, ce qui est très appréciable.
Très bon travail et installateurs très serviables
Super efficace travail propre et en plus très sympas.
Ponctualité sérieux politesse discrétion
Pour l'instant, très satisfait du personnel, des explications données, de l'installation poêle, en attente du fonctionnement cet hiver pour apprécier le rendu de chaleur et économie chauffage.
Tout le personnel est professionnel, avenant et sympathique, ce qui fait grand plaisir.
Très professionnel et a l'écoute
J'ai été bien guidée dans mon choix, les travaux se s on sont déroulés à la date prévue et se sont bien passés et le résultat correspond à mon attente.
Dossier technique approfondi et prestation parfaitement exécutée
Très bien conseillé
Personnes compétentes-installateurs propres et ont donné de bonnes explications pour le bon fonctionnement du poêle. Bonne communication
Pour son professionnalisme
Nous a mis dans une très mauvaise situation financière en nous proposant de déposer notre chèque dès la réception des fonds, alors que nous voulions décaler la pose dans l'attente de l'argent. Après nos appels et notre déplacement, ils nous ont promis d'intervenir, et là encore, promesse non tenue!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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