Excellent
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ISO 20488
Respect des souhaits du client, professionalisme, ..
Content des prestations effectuées
Mme Plancard a été de très bon conseil
Le commercial et les techniciens sont pros. Les délais ont été respectées, rien à redire.
Prise charge au top de la visite préparatoire à la pose. Les techniciens ont fait une pose propre et bien faite. Rien à redire.
Service commercial et technique très professionnels
Professionnalisme de l'équipe commerciale et d'installation
Nous sommes ravis de notre poêle ! Accueil et conseil très professionnels en boutique , installation rapide et soignée. Accompagnement sympathique et à l'écoute du début à la fin
Une équipe à l'écoute, réactive et bienveillante
Très grand professionnalisme
Beau produit et personnel aimable lors de l'installation
La disponibilité,le conseil,le suivi et l'accueil
Relation,la qualité ,la propreté et la rapidité
Tout le monde est très pro
Echanges fluides, contact agréables, délais de livraisons respectés. Léger contre temps sur la date de fin de pose qui a été plus longue de prévue avec une livraison de chantier 15 jours plus tard. Mais sans réel soucis pour nous car nous n'étions pas pressés.
Équipes très professionnelles et accueil chaleureux
Poêle parfait , installation au top!
Pour le travail et l'écoute des équipes du commercial, de la secrétaire au poseur ! C'est extrêmement rare d'avoir que des gens très compétent dans une entreprise.
Merci au magasin Aäsgard Laval.
Prestation de qualité dans sa totalité, du conseil commercial à la pose, que du bonheur
Qualité accompagnement conseil et techniques
Pas assez de temps pour expliquer les manipulations.
Bonne écoute, très professionnel
bon contacts, très bon renseignements et professionnalismes du vendeurs et des poseurs
Tout a fait satisfait des conseils du vendeur à la pose et l'utilisation du poêle
Très bon suivi du début jusqu'à l'installation, tout est parfait . Notre poêle nous donne entière satisfaction. Merci à l'équipe de Beauvais
Réactif et conscience
Bonjour,
Nous sommes dans l'attente d'un réservoir et n'avons pas de nouvelles.
Un conseiller technique doit nous rappeler également suite à l'installation.
L'avant vente s'est très bien déroulée, l'installation également. J'ai l'impression qu'une fois 100% du prix payé il n'y a plus trop d'assistance.
Très professionnel et efficace. De bons conseils d'utilisation de notre poële.
Top !! Rien à redire, tout était parfait.
Nous avons apprécié l'accueil et le conseil prodigué en magasin par une équipe sympathique et conviviale, très à l'écoute de vos envies. Les conseillers connaissent parfaitement les normes et caractéristiques techniques des produits vendus ce qui leur permet d'analyser très rapidement la faisabilité de votre projet et, le cas échéant, ils sauront vous orienter vers une installation plus adaptée à votre lieu de vie et à vos habitudes.
Autant le dire clairement : ils ne sont pas là que pour faire du chiffre mais avant tout et surtout, pour répondre au plus près à vos attentes et pour vous satisfaire.
Le suivi administratif est également de qualité. Les délais de livraison et de pose sont respectés, tout comme le prix négocié à la commande. Là encore, aucune mauvaise surprise.
Les techniciens-poseurs sont également très pro, ils travaillent rapidement et proprement. Très sympathiques et ne manquant pas d'humour, ils savent aussi être très pédagogues lors de la première mise en marche du poêle. Eux aussi connaissent parfaitement les normes et caractéristiques du produit installé. Ils sauront vous conseiller sur son usage quotidien et son entretien.
En résumé, une super équipe de pro de A à Z, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Nous somme très satisfait de notre achat . Très bon poele a bois .
Explications des poseurs
Rapidité et Professionnalisme
De très bons conseils de la part du commercial ,pose du poêle rapide et soigné .
Équipe très sympathique .très bonne enseigne
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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