Excellent
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ISO 20488
La prestation est conforme à mes attentes. Une équipe a l'écoute et sérieuse
Côté compétences "vendeur" la note serait excellente.
Mais les techniciens n'ont pas attaché le tubage comme prévu : le tubage s'est déboîté et ils vont revenir pour remédier à ce problème survenu de suite.
Nous regrettons le choix du poêle présenté sur catalogue.
Il aurait été préférable de le voir et ainsi se rendre compte qu'il n'y a pas de cendrier et le rebord pour éviter que la cendre ne tombe par terre à chaque ouverture soit totalement insuffisant.
De plus dire qu'il n'y a nul besoin de vider les cendres ni nettoyer la vitre traitée autonettoyante : les vendeurs et techniciens ont un discours rodé mais loin de la réalité. Ils ne doivent pas avoir de poêle chez eux.
Maintenant on attend les grands froids en espérant une puissance de chauffe à la hauteur de nos attentes et des arguments de vente
Procédure d'installation sur 2 mois très stricte et réalisée en pros et avec très grande disponibilité de toute l'équipe (responsable + installateurs).
Installation impeccable.
Après, à nouveau très grande disponibilité, nombreux SMS d'explications, très appréciés d'autant plus que la notice n'est pas claire.
Merci bcp et bravo à vous tous.
Installation et mise en service de qualité effectué par des professionnels.
Techniciens très professionels sympathiques et à l ecoute
sérieux dans l'étude et dans l'installation
Equipe à l'écoute, pro et efficace, de bon conseil.
Équipe dynamique, de bon conseil et professionnelle.
Tout s'est bien passé, les différents membres du personnel avec qui nous avons échangé ont toujours été agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bons conseils, respect des délais, installation conforme. Équipe très pro.
Service parfait de la boutique a l'installation. Très satisfait de mon achat, je vais avoir chaud cet hiver.
L'ensemble du personnel est très gentil et de bon conseil
Super accompagnement par Clemence et toute l'équipe, du manager aux techniciens. Nous avons eu beaucoup de questions et de changements du fait que cela rentrait dans le cadre d'une rénovation énergétique d'ampleur et Aasgard a toujours été à l'écoute avec des solutions et des conseils. Nous n'avons pas encore bcp utilisé le poêle mais il semble de bonne qualité aussi.
A l'écoute du client, cerne nos besoins, très bien conseillé
bon conseils du cmmercial et pour la pose au top
j'apprécie votre professionnalisme et votre expertise
Tout s'est très bien passé lors de la réalisation du projet, de son élaboration à la mise en place. Équipe au top.
Équipe professionnelle qui conseille en fonction de l'habitat et du budget. Suivi post pose
suivi client très présent et réactif, techniciens et commerciaux très agréables et professionnels, pose parfaite, explications claires
nous sommes très satisfait du travail d'Asgaard Bourges. Ils sont professionnels et à l'écoute de leur client. Ils donnent de bons conseils. Nous recommandons les yeux fermés.
Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-bourges
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DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 46 59 16 03
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