Excellent
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ISO 20488
Grâce au professionnalisme de Érik.
le résultat final est au top
Je suis très satisfait.
Très bonne installation. Rien à redire sur le produit. Par contre pas satisfait du tout sur la non communication de la prime Rénov. Nous avons signé le devis sur place et là c'est déjà trop tard pour obtenir cette prime. Notre dossier à donc été refusé et cloturé. 1000 € + 160 € de prime annexe envolé... On devait nous renvoyer un devis non signé pour essayer de régulariser cette situation et là aucune nouvelle de Aasgard. Dommage pour nous. Donc au final, assez déçu de la prestation.
Les poseurs sont très compétent et très sympathique ainsi que le commercial
Ils ont fait du bon travail je suis très contente de mon achat
Nous sommes entièrement satisfaits des services de Asgard Challans, l'approche commerciale, l'évaluation sur site de notre installation pour l'élaboration du devis et l'installation par elle même.
Un regret cependant, avoir choisi un modèle non visible dans le magasin.
Très satisfait entreprise compétente
Très professionnel, l'équipe a été à l'écoute de nos besoins.
Merci aux techniciens et à mr Louiche.
La démarche s'est bien déroulée que ce soit pour la vente et la pose.
Le sérieux et la qualité de la prestation
Le produit est très bien
Réponse de l'entreprise Aäsgard
Bonjour Madame COUDRIEAU, Nous vous remercions tout d'abord, d'avoir pris le temps de pouvoir laisser votre avis, sur l'ensemble de notre prestation. Pour ce qui est des différents points que nous avons pu aborder avant hier par téléphone, et hier directement à votre domicile, nous avons pu convenir de ce qu'il suit. La pose ainsi que l'appareil convient totalement à vos attentes. Nous avons soulevez ensemble votre contrariété concernant la rapidité d'explication de fonctionnement de l'appareil, c'est pour cela que je suis déplacer à votre domicile pour reprendre le temps qu'il fallait. Enfin concernant la facturation, nous avons pu exposer notre désaccord commun sur les étapes à suivre. Notre but est aujourd'hui, mais aussi celui de demain, est toujours de satisfaire nos clients. Le service est une empreinte intrinsèque de notre entreprise. Comme évoqué avec vous, je suis en total désaccord sur la notre de 4/10. Nous avons réalisé les travaux dans les temps avec minutie et dans le cadre esthétique que vous souhaitiez. Je suis en revanche d'accord avec vous que notre prestation ne méritais pas la note maximale. Comme échangé avec vous en fin d'entretien à votre domicile je suis heureux et content d'avoir pu échanger avec vous, car une critique n'est pas seulement négative, elle peut-être également constructive (et la vôtre l'était, constructive). Je vous souhaites une bonne continuation, ainsi qu'un bel hiver au coin du feu. Chaleureusement, Tennessee Directeur du magasin Aäsgard Challans
Professionnalisme et efficacité.
Nous sommes très satisfait
Professionnels, de bon conseil et avec le sourire en plus
Rien à signaler, très bon accueil personnel compétent
Excellentes prestations : du Conseil jusqu'à l'installation.
Prestation impeccable et produit à la hauteur des attentes
Excellent travail, équipe au top.
Manque de soin dans l'installation et détails négligés: poêle non centré sur le mur, découpe approximative et sans ébarber du tuyau qui connecte le poêle au conduit, contrôle qualité inexistant, étanchéité à l'air: une notion non maitrisée....mais prix bien dans la catégorie grand luxe!!! Je ne sais pas si le problème vient de l'équipe ou bien d'Aasgard qui leur donne trop de travail ou pas assez de formation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qualité de l'installation
Très bon poêle mais délai de livraison très long >12 mois
Très bons conseils et accompagnement tout au long du projet.
bilan global positif
Très bon accueil commercial. Installation au top.
Nous sommes très satisfaits, entreprise sérieuse
Expertise technique + volonté évidente de bien faire le travail+ contact super sympa
Je ne suis pas satisfait du support qui maintient le conduit du poêle sur mon mur. Le rendu final n'est pas joli. J'ai pourtant demandé à ce qu'il soit modifié mais apparemment ce n'est pas possible. Je n'ai pas souvenir d'avoir eu une discussion concernant la présence d'un tel support pour maintenir le conduit. J'aimerai qu'Aasgard fasse le necessaire pour me fournir un support moins visible, plus discret.
Expérience satisfaisante. Travail sérieux et bien fait
Pour la qualité de l'accompagnement du début jusqu'à la fin du projet
La qualité et le sérieux de l'entreprise.
Tout à fait content de la prestation bon travail en général
Très bon travail et d'une grande gentillesse. Merci à toute l'équipe Aäsgard.
BONNE EQUIPE DU COMERCIAL AU POSEUR .
Entièrement satisfait du service et du produit
rien à redire, intervenants tres pro et tres agreables.
le professionnalisme
Je très satisfait de cette installation qui été réalisée par de vrais professionnels
Nous sommes très satisfait de l'installation et des conseils
Tout s'est très bien passé et dans le dialogue.
Entreprise - valeor
Site internetwww.groupevaleor.com
ActivitéEquipement de la maison
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