Excellent
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ISO 20488
Les niveaux n'ont pas été du contrôle malgré lui avoir précisé qu'il devait rajouter du liquide de direction ce monsieur répond madame a une une on vérifie tout les niveaux sauf que ce n'a pas été fait !!! Pas serieux du tout 
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Je suis venue comme tous les 2 ans faire une révision. E n 2023, la facture avait été de 119 € comme à chaque fois avec vérification de 50 point de contrôle.
Cette fois-ci en récupérant ma voiture on m'a annoncé une facture de plus de 300 € puis appliqué une réduction de 20 €. Ils avaient procédé a plus de 100 points de contrôle sans m'en informé donc ils ne reverront plus.
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Il a fallut relancer pour savoir quand serait fait la voiture et heureusement car elle avait été mise de côté = 24h de retard
Le dépanne m'a obligé de mettre la voiture au speedy de clamant ou il envoie toutes les voitures c'est étrange…
Et la personne de l'accueil n'est pas sympa, plus de 30min d'attente au téléphone pour me faire dire qu'elle ne gère pas ma voiture alors qu'elle est seule
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Trop cher tarif abusé 42 euros pour un changement d ampoule!!!!!!
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Hors de prix. Facture gonflée
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Pneu hors de prix …. Pour une petite voiture . J'avais payé 100€ de moins pour une autre marque …
Aberrant….
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Je suis venu faire faire la vidange de ma voiture le 20/12/25 et le voyant d'entretien est toujours allumé. On m'a dit de repasser ce que j'ai fait hier et malgré 45 minutes d'attente le problème n'est pas résolu et on m'a dit d'aller dans un autre garage! Cela ne m'est jamais arrivé quand c'est Franck qui s'occupe de ma voiture mais il était absent les 2 fois! J'ai aussi été choqué par le fait que le mécanicien, Cyriel si j'ai bien compris, fumait dans l'atelier et que ma voiture sentait la cigarette quand je suis monté à l'intérieur avec ma fille de 4 ans!! J'ai toujours été satisfait de votre garage mais je n'y retournerai que quand Franck sera présent
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À chaque fois j'y vais pour un prix et j'en ressort avec fois 4 ou 5. On y met des promotions mais finalement on ressort avec le prix fort. Soit des prix des plus hauts du secteur pour la même chose… 2 fois que j'y vais 2 fois que ça rapporte de l'argent à l'entreprise avec brio mais qui n'arrange pas mon portefeuille à moi malgré que pour les 2 fois c'est la promotion qui m'a attiré… Je ne suis pas sûr de refaire une 3 eme fois…
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Les prix sont trop élevés par rapport à la concurrence
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un des pneus changé a été surgonflé de plus de 1 bar. Le mécanicien m'a dit que c'était mon capteur qui ne marchait pas bien mais suite à un comportement anormal du véhicule lors des accélérations et des freinages j'ai revérifier la pression qui était anormal d'un côté.
Je suis très surpris et me demande Ducoup si le reste a été fait correctement et si ma voiture n'est pas dangereuse. J'ai prévu de passé chez Renault pour la faire vérifier dès la rentrée pour lever le doute.
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Changement de pneu : 1 rayure sur chaque jantes, géométrie pire qu'en arrivant (angle de 10 degrés au volant après être retourné pour faire un nouveau réglage).
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Cache dessous moteur mal attaché
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Si ie service est Plutot de bonne qualité, l'accueil est loin d'être appréciable car non professionnel, aucun sens relationnel
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Les essuie glaces n'ont ete remplaces qu'à l'avant du véhicule et de le coût est trop élevé. La pose est facturée 8€ par essuie glace alors qu'elle est gratuite au Feu vert des Milles. Je ne retournerai pas dans ce garage.
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Rdv à 14h, le véhicule à été pris à 15h25! Un client sans rendez-vous à été priorisé!
Heureusement que je n'étais pas pressé..
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la révision c est tres bien passer sauf la remise a zéro du décompte pour la révision ,le chef de centre voulait passer la valise , je suis remonter une deuxieme fois a sedan et comme il n avait pas recuperer la valise il voulait que je remonte une troisieme fois a sedan sauf qu il n y avait pas besoin de passer la valise il suffisait simplement d aller dans paramettre voiture sélectionner rénitialiser la vidange d huile , ca m a pris 10 minutes a le faire moi meme donc depuis que le chef du centre spedy a changer je n irais plus
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J'ai retrouvé de luis partai dans mon garage !
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Roues mal équilibrées, jantes salies
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J'ai payé un pneu a un prix supérieur de 30% par rapport au marché.
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Les prix pratiqués en centre ne correspondant JAMAIS à ceux qui sont indiqués sur internet lors de la prise de rendez-vous
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Peu d'informations données après avoir fait l'entretien
J'y étais sur d'autres Speedy, j'étais plus satisfait du service clientèle y a même des vérifications minimales qui n'ont pas fait
Pression de pneus, non contrôlée par exemple
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Le prix n'était pas conforme au devis
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Venu pour faire monter des pneus hiver, travail bien fait mais après comparaison avec d'autres "enseignes" j ai trouvé les tarifs très(trop) excessifs.
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accueil froid
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Prix pour changer des pneus neiges sans jantes exorbitant : 115€ les 4 alors que c'est généralement entre 60-80€ les 4.
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Panne informatique récurant donc décalage rdv de 2h. Véhicule frotter sur l'avant droit sans men informer. Casse d'une pièce par le centre mais principalement en charge a 100%.
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Venu pour une vidange, le lendemain le niveau électronique affiché sur ma voiture est au plus bas(2 ronds sur 5). Idem pour la jauge d'huile (contrôle visuel)au plus bas niveau! Personne ne réponds chez sppedy. Obligé d'acheter un bidon d'huile pour faire l'appoint !
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J'ai payer 86,90 pour une pose d'essuie glace. C'est beaucoup trop cher
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Supplément facturé lors d'une révision sans avoir été tenu informé par téléphone pour simple nettoyant à 91€ ! On m'a bien téléphoné pour m'avertir que la voiture était disponible par contre. La facture a été certes réduite mais supérieur a ce qui devait être facturée pour une intervention non urgente ou dispensable sur le véhicule et surtout qui aurait dû être validée avant comme il me l'avait été mentionné au dépôt du véhicule. Donc non je ne recommanderai pas cette adresse car bon nombre de garage sont davantage honnête.
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Défaut sur injection: passage valise : ras mais bien facturé. Le lendement à nouveau le message. On m a dit d aller chez Renault. Et la Renault signale aussi un défaut de capteur réparé dans la journée. Malheureusement j ai du payer 2 fois le branchement à la valise. J en conclue que sauf pour des changements de pneus il ne faut pas aller chez speedy ! Dommage car le personnel est sympathique et le garage juste à côté de chez moi.
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J'ai fait une commande sur internet de 2 pneus avec montage dans un centre speedy. Je me présente au jour du rendez-vous... et on me dit que mes pneus ne sont pas arrivés... que Speedy web n'a pas fait son travail. Cela ne m'intéresse pas de savoir si le web ou le garage n'a pas fait son travail, pour moi, Speedy, c'est speedy... je m'attends à de l'efficacité. Pourquoi personne ne m'a téléphoné??? entre le web ou le garage, un coup de fil pour me dire dsl, les pneus ne sont pas arrivés, on va reprendre un RDV, ça prend 2 minutes! plutôt que je fasse 40 min de route pour rien et devoir revenir. Bref, je ne recommande pas speedy.
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Expérience déplorable chez ce centre Speedy rue de l'Hopital.
Devis pour remplacement de la batterie avant de soutien (c'est le seul qui est faisable en ligne) à un tarif bien placé (116€ avec MO). Sur place, on nous indique qu'il faut changer la batterie principale arrière AGM à un tarif délirant (385 € sans MO pour une Fulmen 80ah que l'on trouve à moins de 200€ partout sur Internet et 461€ au total soit 4x plus que le devis). Discussion houleuse avec le garagiste mais nous finissons par céder.
Moins d'un mois plus tard, le véhicule est à nouveau en panne. Le problème venait bien de la batterie avant, comme je l'avais suggéré.
Ce garage a une obligation de résultat qu'il ne remplit pas, préférant marger lourdement sur des pièces sans résoudre la cause de la panne. Passez votre chemin, surtout si vous avez un véhicule hybride un peu complexe
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Vous ne respectez pas les horaires des RDV
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J ai récupéré mon véhicule avec un voyant stipulant que ma pression de pneus était mauvaise.
De plus je me retrouve avec un volant qui tremble au delà de 110 km heure.
Je fais beaucoup de route et en appelant le garage on me dit qu ils ne peuvent pas prendre mon véhicule avant vendredi alors qu avant d emmener mon véhicule dans ce garage je n avais pas ce problème de tremblement.
Je trouve cela un peu limite.
De plus, c était une première fois chez speedy...cela sera la dernière également.
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Ne respecte pas leurs engagements
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Le tarif progresse chaque année de manière totalement decorelee de l'évolution de l'inflation.
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Très agréable je lui demande du premier prix pour une courroie accessoire en urgence enceinte, le prix annoncé n est pas respecté la courroie est du haut de gamme. Mon voyant moteur toujours allumée on le revoie chez mon conscessionaire..
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Arrivé à la caisse j'ai payé un montant plus cher que celui reçu par mail en devis pour une prestation de vidange ! Je trouve cela pas normal !
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Rdv reporté 2 fois mais prestation parfaite bien que tardive.
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J'ai fait changer mes plaquettes de freins et aucun avis sur l'état général du système de freinage véhicule n'a pu m'être donné. La personne en caisse n'était au courant de rien. J'avais fourni les ampoules de feu de recul pour qu'on me les monte comme cela avait été convenu et on m'a demandé de repasser car l'employé avait oublié de le faire et il n'avait plus le temps à 18h. En dernier lieu j'ai récupéré ma voiture très sale. Aucune protection n'avait été mise sur le sol comme sur les sièges. Dans certains garages on passe l'aspirateur avant de vous rendre la voiture ici on vous la rend pleine de noir.
Je venais jusqu'à maintenant chez Speedy mais je n'irais plus.
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Différence de prix( du simple au double) entre la simulation sur internet et le prix facturé. Service ok, mais prix exorbitant.
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La porte côté chauffeur a eu un impact causé par la personne qui a fait la vidange
Il a ouvert trop grand la porte et a cogné
Je suis très énervé
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Prise en charge de la voiture sans vérifier la faisabilité du forfait. Je me retrouve à payer une vidange alors que je voulais un forfait total. On m'applique un prix qui n'est pas celui du tarif web que j'avais booké. Accueil froid. Comme si les bonjours étaient payants. Service médiocre.
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Parce que je ne suis pas sûr que la dernière vidange ait été faite
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Vous faites de la vente forcée en imposant un contrôle à plus de 20€ en sus de la prestation demandée et ça sans en informer le client
Plus de 78€ pour échanger 4 roues ceT le double de la même prestation chez Norauto
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Véhicule toujours en atelier sans un coup de file pour savoir ce qu'il en est alors qu'il devait être restitué en 3 heures
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Le mécano a mal branché la batterie changée et je me suis retrouvé en panne 2 jours après et lors de mon appel pour leur dire que ma voiture ne s'allumait pas et que le mécano a du mal revissé un écrou leur réponse a été : voyais avec votre assurance. J'habite à 2 rue du garage…et le dépanneur a dû bien resserré un écrou.
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pas de professionnalisme
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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