Excellent
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ISO 20488Équipe tres accueillante. Travail sérieux
Habituellement, lors d'une vidange, on me mettait ni trop ni très peu d'huile moteur. Cette fois, le niveau a dépassé le maximum et le mécanicien n'a pas voulu corriger cela car, selon lui, il n' y a aucun soucis à avoir...
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Le créneau de rendez-vous a été respecté.
Je dépose ma voiture pour changer les pneus on me dit que je vais payer 20€ alors que le service Speedy m'a envoyer un mail pour payer 8€ de plus et non 20€ on me réponds que je suis passé par internet c'est pas pareil! Je récupère mon véhicule sans qu'il m'est fait le parallélisme on me répond la machine n'a pas reconnu votre voiture. Donc on n'a pas fait ! Normal… pas d'excuse. C'est comme ça! Accueil pas du tout commerçant, je ne recommande pas du tout ce garage. Le personnel est mal aimable!
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j'ai été très bien reçu par une équipe agréable et professionnelle
J'ai été pris tout de suite attendu qu'une heure
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Bon accueil . Bonne ponctualité . Travail soigné .
Excellent service fourni par Mustapha
J'ai été tout à fait satisfaite du service founi par l'équipe de Speedy L'Isle Adam qui a vérifié mon pneu, m'a montré la raison pour laquelle il se dégonflait et a procédé au remplacement des pneus, car les miens étaient très usés. Service efficace et avec le sourire
Amabilité, rapidité, efficacité merci
Bon accueil, et prévention sur les futurs pièces à changer
Très bon accueil, bienveillance, empathie
Satisfaite du rendez vous pris a l'heure
Compétence et accueil pour l'équipe du centre et plus particulièrement Marie-Noel et Jonathan
9 est une très bonne note à mon avis
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Tout a été parfait
L'accueil, la remise aux normes de la voiture ,
Très bon accueil, bien renseigne, travail rapide
Disponible rapidement et travail de qualité
J'ai crevé à 50 mètres de l'enseigne avec mes deux enfants dans la voiture. Il était presque 17h et nous devions nous rendre à la clinique pour l'opération de mon fils. J'étais en panique, car cela faisait 6 mois que nous attendions ce rendez-vous.
Mention spéciale à la dame de l'accueil qui a pris en charge notre véhicule malgré l'heure tardive et sans rendez-vous. Je ne vous remercierai jamais assez.
Un immense merci également au salarié qui avait terminé son service et qui nous a accompagnés jusqu'à la clinique afin que mon fils puisse se faire opérer.
Je vous mets 5 étoiles pour votre bienveillance, votre humanité et votre professionnalisme. Merci encore du fond du cœur.
Équipe réactive, travail bien fait. Horaire respecté
Pour un service à l'hauteur de mes attentes, bien fait
Il faudrait favoriser les échanges avec les techniciens et le propriétaire, nous confions notre véhicule plusieurs heures pour plusieurs centaines d euros et cela me paraît tout simplement normal, il est triste que cela soit évité au maximum en passant par le secrétariat qui de toute façon gère la facturation parfaitement mais n est pas expert technicien. Quand je réclame cet échange, on me donne des excuses type pas legal, pas réalisable, pas d accès au garage pour les client mais cela pourrait avoir lieu ailleurs sans problème , sur le parking a la restitution du véhicule par exemple, avoir 1 mot 1 minute sur les travaux effectué et l' état du véhicule en direct me paraît légitime. Cela améliorait la confiance client de façon fulgurante, merci d y penser.
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Entreprise - Speedy
Site internethttps://centres-auto.speedy.fr/garage/l-isle-adam-95290/237?y_source=1_MTIwNDI0NTEtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU=
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