Très bon
4.0/579Sur 79 avis vérifiés partagés au cours des 8 derniers moisdepuis 8 mois
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ISO 20488
Rapide, bons conseils. Petit loupé sur la prise de rdv en ligne qui n'est pas arrivée jusqu'à l'agence
Bon accueil mais j'estime que le prix payé était trop élevé, il est aisé de proposer des prestations aux personnes qui n'y connaissent rien.
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Très bon accueil très serviable très rapide
Accueil sympathique rapidité de prise de rendez-vous et surtout efficace
Respect du délai de récupération du véhicule.
prise en charge professionnelle et complète
RAS, tout s'est bien passé. J'aurais juste préféré que la personne prenne mon numéro pour me donner des nouvelles, que ce soit pas moi qui soit obligé de la relancer pour voir si ma voiture est prête.
Après le changement des 4 pneus le lundi 18 août, j'ai constaté plusieurs points négatifs :
• Des traces de graisse et d'huile laissées sur la carrosserie.
• Une mauvaise gestion de la pression des pneus, qui n'était pas uniforme.
• Un tarif que je juge particulièrement excessif au regard de la prestation.
Globalement, je suis déçu de l'expérience et je ne recommande pas
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J'ai demandé un forfait revision constructeur, quand j'ai amené ma voiture, on m'a dit que la vidange n'était pas comprise et que le montant serait doublé !!!!!!
Depuis quand une revision constructeur se fait sans vidange?
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J ai du attendre 10 minutes pour mon rdv alors que j avais pris le 1er rdv de la matinée pour pouvoir partir au travail. La personne était en retard. Par contre elle s est excusée et proposée un café. Pour la révision en elle rien a dire j y connais rien mais la voiture roule très bien
Rapidité efficacité et tout ça avec le sourire
Aucun reproche au niveau prestations, personnel accueillant, je suis un client fidèle et satisfait, bonne continuation à toute l'équipe
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L'intervention a été rapide et efficace.
Accueil et efficacité. J'entretiens mon véhicule chez speedy depuis des années, ce n'est pas pour rien.
Tous c'est bien passé mais les points de contrôle systématique n'ont pas été fait
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Il faudrait améliorer la gestion du planning car il n'est pas normal de déposer sa voiture a 11h pour une vidange et la récupérer qu'à 18h15.
Ils ont cassé une pièce et n'on pas si réparé une panne simple
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Accueil perfectible, aucune solution proposée suite à une erreur de commande de ma part. Mauvaise entente entre le centre de Clichy et le siège de Nanterre pour une refacturation de ma nouvelle commande (les systèmes informatiques ne se parlent pas ?). En revanche, très bonne prestation technique de la part du centre de Clichy et excellente réaction du commercial du siège (Nicolas).
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Dans l'urgence parce que ma batterie avait rendu l'âme, je me suis fait voler !!!
390€ pour le remplacement de ma batterie 60A sur ma Dacia SANDERO, alors qu'elle coûte moins de 200€ en boutique …
Personnel très sympathique, mais à ce prix là, c'était le minimum !!!
Cela m'a permis de repartir, mais à quel prix ???
Si vous passez par la, passez votre chemin …
Sauf si vous êtes vraiment coincés comme moi …
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Active et très professionnel et surtout honnête
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Je reviens 3 fois au garages pour le même problème qui n'est jamais résolu
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