Excellent
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ISO 20488
Chèr et pneu changer il y a deux ans et de nouveaux. Pas confiance au diagnostic. En ai retrouvé ma voiture abîmé. Pas de lieu pour garer la voiture en sécurité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent accueil, bonsoir conseils et bonne prise en charge
Professionnalisme et disponibilité de l'équipe
Bon accueil, amabilité, efficacité, simplicité, compétence
Rapidité et accueil sympathique. Très bon travail
Très bon garage, pro et un personnel très sympathique.
Je recommande
Efficacite gentillesse professionalisme
Pour c'est une équipe à l'écoute , très attentionnée et qui font un travail remarquable
Très réactif, très rapide, efficace, très sympathique
Pour la compétence et la rigueur de l'équipe
pour leur accueil et le sérieux de leur intervention
Très bons conseils, à l'écoute. Fiabilité et professionnalisme des salariés.
Le service était parfait et l'équipe très sympathique
J'ai confié ma Toyota Yaris à ce garage pour une simple vidange. À la restitution, j'ai découvert que le pare-chocs avant était totalement déboîté et le phare enfoncé. Bien que le par choc avait été fragilisé dans le passé, mon véhicule n'était absolument pas dans cet état avant le dépôt, et il avait été remis correctement par un professionnel.
J'ai immédiatement signalé les dégâts, envoyé photos et vidéos, et ils ont prétendu qu'ils allaient vérifier les caméras… pour ensuite m'informer que les enregistrements n'étaient pas exploitables. Ils m'ont ensuite transmis une fiche de contrôle suggérant que le dommage existait déjà, mais sans aucune date précise ni preuve que celle-ci avait été remplie au moment réel de la prise en charge.
Malgré mes démarches et relances, le garage refuse de reconnaître sa responsabilité et n'a proposé aucune solution pour réparer les dégâts causés, laissant mon véhicule endommagé. Leur attitude montre un réel manque de professionnalisme et de respect pour leurs clients.
Je ne recommande absolument pas ce garage si vous voulez confier votre véhicule en toute sécurité : ils ne prennent pas leurs responsabilités et leur suivi client est inexistant
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueuil agreable et delais d intervention courts
Sérieux, rapidité et disponibilités, compétences et bon relationnel avec la clientèle.
Très bon accueil avec un service rapide et efficace
Intervention immédiate et efficace, personnel très agréable, compétent, serviable. Je recommande.
Jai trouvé que les recommandations sur ma voiture étaient un peu alarmantes sachant que je venais de faire il y a 1 mois mon contrôle technique. Les prix que l'on m'annonce pour ces travaux ou pièces me semblent bien trop élevés quand je compare aux prix sur internet et à ce que je connais. Le personnel étaient polis et sympathique néanmoins.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil, horaires respectés et techniciens confirmés.
Très bon accueil, clarté des explications, respect des horaires
Prise en charge rapide. Équipe sympa et efficace.
Très bon service MAIS: ils n'ont pas trouvé l'écrou antivol sous le siège passager ET ils n'avaient pas approvisionné le filtre à huile pour vidange si bien que j'ai récupéré mon véhicule à 17:00 au lieu de 11:00, ce qui m'a désorganisé.
Entreprise - Speedy
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