Excellent
4.3/582Sur 82 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers moisdepuis 5 mois
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ISO 20488
Pour l'accueil, l'écoute et l'engagement au service du client 
Très bien accueilli et très bien conseillé pour l'entretien de mon véhicule.
Des personnes très gentil et très professionnel
Service super, équipé à l écoute du client et sympathique.
Le devis établi par internet n'a pas été respecté soit disant que le logiciel speedy est mal fait et donne de faux devis, bravo!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel de speedy est professionnel mais le site internet est nul, commande passé par internet les pneus n'ont jamais été livré.
Satisfaction sur l'intervention, sur la prise en charge, sur l'accueil préalable (prise de RV)
Bon accueil et rapide et pour le moment plus de bruit dans ma voiture donc bon travail
Tres bon accueil, il manquait un employé mais travail rapide et soigneux
Je recommande
Accueil chaleureux avec le soucis de me dépanner avec de bons conseils
Comme dab, toujours autant de sérieux, bon accueil.
Merci a la nouvelle équipe d'Issoire très bon accueil sérieux et a l'écoute ! Je n'avais pas rdv j'allais au travail et je me suis aperçue que je perdais mon pot d'échappement j'y suis allée a l'ouverture et dans la journée mon véhicule était réparé ! De plus ils ont un véhicule de prêt genial !!!! Rien a voir avec l'ancienne équipe je me suis aperçue qu'ils m'avaient facturé des amortisseurs neufs lors du changement d'essieu sur ma 206 alors que non ils m'avaient remonté les vieux chapeau comment peut on prendre les gens autant pour des imbéciles le pire c'est qu'il manquait un boulon de serrage sur mon essieu et la sécurité !!!! Comment peut on mettre la vie des gens ainsi en danger ??? J'en ai informé la nouvelle équipe qui généreusement m'a fait une remise de 25 pourcent sur mes nouvelles réparations ! Je ne porte pas plainte mais sérieusement ça aurait pu être grave ! Sans compter qu'ils m'ont facturé des amortisseurs neufs alors qu'ils m'ont remis les vieux c'est clairement du vol !!! La nouvelle équipe me semble franchement plus sérieuse merci a elle ! Du coup je recommande speedy Issoire et sa nouvelle équipe !
Une prestation (vidange de la boite auto) a été facturée alors qu'elle n'a pas été effectuée sous prétexte que la voiture est vieille ». Quelle blague!
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil, le service et le compte rendu
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Incapacité à effacer le message de révision constructeur…renvoyé vers le constructeur qui me facture cette prestation 64,8€!!!!
Du coup la révision garantie constructeur préservée » est une publicité mensongère.
Avis Google en attente si aucun geste commercial n'est effectué
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Après une crevaison de pneu il m'a fallu attendre 5 jours pour une paire de nouveaux. J'ai fait un trajet de 65km sur la roue de secours pour me présenter pour le remplacement des pneus pour découvrir que l'atelier a commandé la mauvaise taille. J'ai dû rentrer à la maison et refaire le trajet le lendemain - ce qui est énormement inconvénient.
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Prise en charge immédiate sans rendez vous
Trop de retard et administration trop long
Bonne relation client, rapidité, prix concurrentiel
Super accueil, le patron est très professionnel
Personnel très pro et très sympathique
très mauvais service, changement des roues pour celles d'été, ça coûte 48,90€ et il ne règle pas le pression des pneus. Nul
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accueil, qualité du dialogue, délai d'intervention respecté, honnêteté sur le diagnostic,travail bien fait, c'est ainsi que l'on fidélise les clients,
Tout est réuni pour donner satisfaction !
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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