Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
J'avais pris rdv en ligne pour midi. Impossible de me garer en arrivant. Je décide de me garer dans la rue juste à côté. Je remets mes clés et précise où se trouve le véhicule. J'imagine que le centre récupère mon véhicule dans la foulée. Une semaine après je reçois un pv : j'avais mis 30 minutes de stationnement mais speedy est venu récupérer le véhicule vers 14h (l'amende est de 13h57). Merci 
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Moyen, pas très soigneux
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Le prix est trop élevé par rapport à la concurrence. Le service du client reste au minimum : j'ai dû enlever moi-même les protections avant de repartir avec la voiture.
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Travaux faits à la va-vite.
Roue de secours remis en place mais pas les éléments qui vont avec. Ils ont juste étaient posés dans le coffre ou à l'intérieur de la voiture.
Côté financier cela reste assez coûteux. Aucune remise.
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manquait le filtre a huile il n y a aucun suivi lorsque l on prend RDV par internet on arrive et le centre n est meme au courant des travaux a effectuer c est CATATROPHIQUE
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Attente trop longue
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Climatisation n'a pas été fait du tout
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Recharge climatisation le lendemain matin plus rien . Avec une fuite aussi importante je ne comprend pas que ça n'ai pas était détecté à la machine. Je suis repasser le lendemain bonne réactivité de l'équipe mais aucune solution apporté sur le 81 euros payé pour rien
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bon accueil mais mes jantes ont été abimées (choc rayures et coups) . je trouve que le travail fourni manque de soin. je n'y retournerai pas et encore plus avec un vehicule neuf.... pas tres pro
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J AI VOULU FAIRE UN PAIEMENT ECHELONNE MAIS MA CARTE A ETE SUSPENDUE ET J AI ETE OBLIGE DE PAYER EN UNE SEULE FOIS UNE GROSSE SOMME VU QU IL EFUSE LES CHEQUES ECHELONNES. BONNE REPARARTION PAR AILLEURS
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Très mauvais accueil
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Un prix de 32,99€ m'a été facturé pour la pose d'une mèche sur mon pneu, sans démontage de la roue, ni équilibrage, je trouve que cela est cher !
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L horaire n a pas ete tenue. Plus d 1heure d attente. Le receptionniste discutait avec une connaissance.
Centre a fuir.
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Un écart entre la facture et le devis qui n'était pas clair.
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J'ai réservé en ligne le changement d'amortisseurs avant pour 500€.
A mon arrivée, le technicien m'explique que la prestation ne comprend pas le remplacement des coupelles, ce qui est fortement recommandé selon lui.
Le technicien m'appelle ensuite pour me dire qu'il a démonté les amortisseurs et que les coupelles sont à changer pour 300€ de plus.
Mis devant le fait accompli, j'accepte.
Au final, ça m'a coûté 850€ alors que des sites concurrents proposent cette prestation (avec coupelle) pour 650€.
Speedy propose donc sur son site une présentation incomplète moins cher en apparence alors que speedy facture 200€ plus cher que la concurrence.
Donc entre le prix trop élevé et le défaut de conseil sur le site, je suis très mécontent !
En plus , les coupelles ne figurent même sur la facture!
Lamentable...
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Diagnostic sur voiture approximatif
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Prestations non devisées avant
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Rendez vous à 15:00 et ressorti à 16:00 pour 2 pneus déjà sans véhicule
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Je suis resté que le parking pendant l'intervention ce qui fortement déplu au mécanicien qui a commencé à baisser le rideau pour que je ne vois pas ce qu'il faisait. Je doute fortement que les 50 points de contrôle soient réellement effectués. Il a juste fait la vidange et je n'ai rien vu de plus.
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Protection de connecteur batterie mise sous le capot.
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le tarif PLUS DE 40% PLUS CHERE QUE CHEZ LS CONCURENTS
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Prix en augmentation inexplicable.
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Bcp trop lent 5h pour une simple vidange...
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Des prix qui explosent
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Les prix sont beaucoup trop élevés
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J'ai était facturée d un surplus non demandé, ni indiqué au préalable
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Bouchon de liquide de frein non remis en place posemé sous le pare brise heureusement que j'ai fait mes niveaux et que je m'en suis aperçu super.pas très prof.
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Problème de faisceau électrique et obligé d'y retourner 2 fois car le travail électrique était mal fait , et une fois arrivé au contrôle technique ce n'était toujours pas bon … le gars de chez speedy a du revenir une 3eme fois pour finir les réglages sur place lors de la contre visite .
Le gérant n'est pas très accueillant ! Ça n'arrange rien!
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Ma climatisation ne fonctionnait pas malgré qu'il restait 200 g de gaz. Ils l'ont rechargé à ma demande. Celle-ci ne fonctionnait toujours pas après la recharge, j'aurais aimé qu'il la teste avant de me rendre le véhicule..
Ça reste une bonne chaîne de garage tout de même, j'y emmène mon véhicule depuis des années.
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J'ai déposé mon véhicule vers 11h pour une Vidange basic je l'ai récupéré vers 17h!
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Le prix est élevé
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Changement d'amortisseurs avant d'origine, le garage a uniquement remplacé l'amortisseur sans changer le ressort. Pas l'effet escompté sur la tenue de route du véhicule. Le minimum aurait été de me le signaler et de me proposer ce changement
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Il y avait une promotion internet qui m'aurait fait économiser 50€, on ne m'a rien dit.
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Prix élevé des pièces détachées
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Accueil très moyen, rendu du véhicule pas satisfaisant et attitude très désagréable.
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J'ai pris rendez-vous pour une vidange dans lequel était inclus 50 points de contrôle. Sur les 50, ils n'en ont fait que 49 à priori car ils n'ont pas vu qu'une de mes plaquettes de frein était complètement usée jusqu'au fer. Manque de sérieux sur un point de sécurité.
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Devis pour une recharge de Clim à 70€ et on me demande de rappeler pour me prévenir que finalement la recharge se monte à plus de 300€ !
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Je me suis sentie sermonner pour poursuivre vers un devis salé avec la pression d'avoir un véhicule inutilisable. Même si des travaux sont à faire, l'urgence restait relative et nécessité pas ce format de dialogue infantilisant.
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Pub placardée remboursement sur pneus Hankook mais aucune info à ce sujet au paiment.
Comment puis je beneficier de l'offre?
Aucune info.
Par contre, on ne se prive pas de me parler de mes prochaines dépenses : parallélisme et suspension arrière gauche.
Mettez vous dans la peau du client une fois de temps en temps.
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Travaux demandés pas fait , nécessite un retour au garage !!
C'est pas sérieux
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Devis sous-estimé en rapport à ce que l on doit payer réellement, prestations à réaliser alors qu'il n en ai rien
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Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
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ActivitéEntretien Automobile
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