Excellent
4.3/579Sur 79 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers moisdepuis 7 mois
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ISO 20488
Nul n'est parfait et je trouve l'accueil pas très chaleureux 
Accueil sympathique et professionnel.
Bon conseil
70€ une réparation de pneu avec une mèche. Mais 40€ sans facture.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon boulot et respecte ses clients !
Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil. Pas de surfacturation, travail de qualité réalisé par une équipe compétente. Je recommande !
Ce sont des escrocs !
J'y suis allée pour une crevaison lente .. au final les pneus arrières à changer .. les plaquettes .. liquide de refroidissement.. liquide de frein !!
980€
Je suis passée voir mon garagiste en qui j ai toute confiance.. rien de tout cela !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très déçue de mon passage chez Speedy Saint-Roch. J'avais appelé le mardi soir pour décaler un rendez-vous car j'étais retenue au travail. Un employé m'a alors proposé un créneau le samedi matin à 9h, ce que j'ai accepté. Lors de notre échange, je lui ai demandé s'il était possible d'inverser mes pneus arrière avec ceux de l'avant. Il m'a répondu que cela ne posait aucun souci et qu'il suffirait de le signaler le jour même, comme cela se fait habituellement.
Samedi matin, je me suis donc présentée à l'heure convenue. Malheureusement, je suis tombée sur un autre collègue, qui a refusé ma demande en se montrant particulièrement désagréable. Il m'a reproché que son collègue disait n'importe quoi » et que tous les rendez-vous du samedi matin avaient été pris au même horaire, 9h, ce qui en soi semble déjà être une mauvaise gestion.
L'accueil a été franchement limite, aussi bien à mon égard qu'à celui d'un autre client, arrivé pour un rendez-vous à 9h30, qui a lui aussi subi l'agacement du personnel.
Résultat : je suis repartie avec des pneus neufs, mais pas montés comme je l'avais demandé. Ce manque de communication en interne et ce ton inapproprié envers les clients ne donnent pas envie de revenir. Très mauvaise expérience.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil impeccable, travail efficace et soigné
Pour les mêmes prestations à un an d'intervalle, j'ai payé 135€ de plus .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très satisfaite de l accueil et du travail effectué malgré la chaleur accablante.
Car le patron et l'équipe sont très professionnel
Ils ont été très sympa comme d'habitude et sont venus me dépanner (panne de batterie) a 500 m .
Un professionnalisme et une aide apportée qui est rare de nos jours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise en charge rapide et efficace
Personnel agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil excellent. Travail réalisé selon préconisation constructeur. Problème lors de la remise à zéro d'un code erreur. Le responsable du centre, m'a invité à repasser le lendemain le temps qu'il se renseigne. Le lendemain il a essayé, a passé le temps nécessaire et a réussi. D'autres auraient laissé tomber en renvoyant sur le concessionnaire. Donc, je recommande.
Non respect de l heure de prise en charge de ma voiture ....
C est pas 30min mais 1h30
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pris sans rdv très agréable et rapide je recommande
Exactitude quand au rendez vous donné.
Accueil agréable, prise en charge rapide, explications claires
disponibilité et amabilité des garagistes
Accueil , service excellents ! L'équipe est top
Le personnel a été accueillant, réactif, disponible et la prestation rapide et satisfaisante. Je recommande vivement!
Super accueil de l'équipe ; ils sont très professionnels et à l'écoute du client
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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