Excellent
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ISO 20488
Une équipe très serviable et qui trouve des solutions à votre problème complexe !
Car je suis cliente depuis 30 ans
Accueil au top
.personnel très très sérieux
Disponible pour.donner des explications
. J ai tjs été très très contente de tous.les.services de speedy qui est une maison. TRES SERIEUSE
.
Très rapide, en 30 minutes mes plaquettes étaient changées
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service impeccable, rapide, aimable. Que demander de plus ?
Jai pas eu la marque de pneus voulu et pas de café offert.
Une équipe formidable rapide et efficace. Je le recommande à tout le monde.
Accueil et rapidité de l'intervention, mais pneus chers et pas de pneus en stock pour un véhicule électrique.
professionnel, disponible, fiable et compétitif
Bon service, je suis client depuis longtemps
Très efficace, professionnel, réactif et sympathique
Equipe très sympathique et professionnelle.
Super service professionnel et rapide
BON ACCEUIL ET SERVICE LA PONCTUALITE EST REMARQUABLE ?TRES SATISFAIT
Nul n'est parfait et je trouve l'accueil pas très chaleureux
Accueil sympathique et professionnel.
Bon conseil
70€ une réparation de pneu avec une mèche. Mais 40€ sans facture.
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Bon boulot et respecte ses clients !
Très bon accueil, personnel à l'écoute et de bon conseil. Pas de surfacturation, travail de qualité réalisé par une équipe compétente. Je recommande !
Ce sont des escrocs !
J'y suis allée pour une crevaison lente .. au final les pneus arrières à changer .. les plaquettes .. liquide de refroidissement.. liquide de frein !!
980€
Je suis passée voir mon garagiste en qui j ai toute confiance.. rien de tout cela !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis très déçue de mon passage chez Speedy Saint-Roch. J'avais appelé le mardi soir pour décaler un rendez-vous car j'étais retenue au travail. Un employé m'a alors proposé un créneau le samedi matin à 9h, ce que j'ai accepté. Lors de notre échange, je lui ai demandé s'il était possible d'inverser mes pneus arrière avec ceux de l'avant. Il m'a répondu que cela ne posait aucun souci et qu'il suffirait de le signaler le jour même, comme cela se fait habituellement.
Samedi matin, je me suis donc présentée à l'heure convenue. Malheureusement, je suis tombée sur un autre collègue, qui a refusé ma demande en se montrant particulièrement désagréable. Il m'a reproché que son collègue disait n'importe quoi » et que tous les rendez-vous du samedi matin avaient été pris au même horaire, 9h, ce qui en soi semble déjà être une mauvaise gestion.
L'accueil a été franchement limite, aussi bien à mon égard qu'à celui d'un autre client, arrivé pour un rendez-vous à 9h30, qui a lui aussi subi l'agacement du personnel.
Résultat : je suis repartie avec des pneus neufs, mais pas montés comme je l'avais demandé. Ce manque de communication en interne et ce ton inapproprié envers les clients ne donnent pas envie de revenir. Très mauvaise expérience.
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