Excellent
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ISO 20488
Suite à un nid-de-poule violent, je suis passé dans le centre sans rendez-vous et j'ai eu un diagnostic immédiat de mes pneus (avec des explications pertinentes). Les pneus neufs ont été posés 2 jours plus tard.
Les prix, l'amabilité et les prestations proposées sont top.
Bon conseil et travail sérieux. Excellent contact clientèle
Qualité de service et de la prestation. Ecoute des besoins et réactivité
Rapidité de la prise en charge de ma voiture. Changement pneu crevé dans la journée.
Gentillesse du monsieur du bureau.
Réparation rapide et efficace, avec un endroit agréable pour attendre en restant au chaud .
Accueil , disponibilité et professione. Venue pour un changement de pneus j'ai par ailleurs apprécié la remise d'un bilan de côtrole et explications transmises.
Super accueil et qualité de services au top
Excellent accueil, prestations sérieuses, respect des délais annoncés
Meilleur garage selon moi. Personnel à l'écoute, efficacité,les tarifs défiant la concurrence.
J'ai envoyé un mail que vous trouverez ci-dessous, pour lequel je n'ai toujours pas de réponse. (Le service n'est pas concerné par mon retour, c'est le seul point positif)
Je reviens vers vous concernant l'intervention réalisée hier, 19/01/2026 pour le remplacement de la batterie sur mon Audi A3.
Après vérification, je conteste le prix facturé pour la batterie Techpower 70Ah (vendue au prix de 250 € TTC AVEC REDUCTION DE 75€) pour les raisons suivantes :
- La marque Techpower n'est pas ou peu reconnue ni largement distribuée sur le marché automobile. (Pratiquement introuvable pour être exact chez la quasi totalité des revendeurs)
- Le prix de référence affiché (270,83 € HT) ne correspond à aucun prix public réel et sert manifestement à afficher une remise artificielle.
- Les batteries Techpower AGM 70Ah équivalentes sont vendues entre 150 € et 180 € TTC maximum. vs 270€ HT affichés sur la facture...
À titre de comparaison, des batteries VARTA AGM ou encore Bosch, pour le même usage, se trouvent facilement chez vos concurrents à 200 € TTC ou moins, à 100 € de moins pour un produit de marque reconnue et garantie.
En résumé, un prix premium a été facturé pour un produit générique, sans justification objective.
Je vous demande donc un geste commercial rapide sous forme de remboursement partiel ou d'avoir, correspondant au surcoût constaté.
À défaut, je souhaiterais recevoir une justification complète permettant d'expliquer une tarification bien au-delà de la moyenne du marché pour une marque non référencée, qui ne se retrouve jamais à ce prix.
Sans retour de votre part, je me réserve la possibilité de donner suite par d'autres démarches.
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil, compétences ,conseils, respect des délais
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sens du service et qualité des explications sur mon devis
À chaque fois que je viens, tout est parfait me semble t'il.
Très bon accueil et service irréprochable.
Très bon accueil et prestation réussie
Entreprise - Speedy
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