Excellent
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ISO 20488
Personnel agréable et compétant mais système de crénaux de RdV Speedy inapproprié
je suis très satisfaite du travail fourni
Bon accueil professionnel explications claires et nettes
Professionalisme, rapidité d'intervention, confiance, accueil chaleureux.
Écoute et professionnalisme des employes
On nous pousse trop à la consommation, tendance à nous alarmer exagérément sur différents organes de la voiture. Après avoir réglé la facture, je réalise que je suis à la MAAF et que je peux bénéficier d'une ristourne de 50€ mais le vendeur me dit : "trop tard votre carte CB est passé, vous pourrez bénéficier de cette ristourne lors d'un prochain achat chez nous". Vraiment pas correcte et honnête ce genre d'attitude qui abime l'image de cette marque.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité et pugnacité dans le service et un accueil irréprochable
Rdv en ligne simple. Accueil très agréable. Équipe pro et sympathique. Bonne communication Responsable - Client. Travail bien fait dans les temps. 5 Etoiles
Accueil, conseils, rapidité, fiabilité.
professionnalisme, ponctualité, bons renseignements
toute l'équipe est bienveillante et très professionnelle
Une équipe très agréable et très professionnelle
Travail bien fait devis respecté et amabilité ( un problème cependant : le bureau est un
four ).
Personnelle très sympathique avec un accueil formidable
1 seule marque de batterie, 1 seul modèle, 1 seul prix. Conclusion: vous ne me verrez plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil sympathique, équipe professionnelle
l'accueil n'était pas agréable : personnel non souriant, voire désagréable, et ne souhaitant pas me laisser de papier prouvant le dépôt du véhicule.
Le départ encore pire : mon véhicule est keyless-Go (ce qui fait qu'il n'y a pas besoin d'insérer la clef pour démarrer, mais seulement que la clef soit proche du véhicule) et la personne qui me l'a rendu - en état de marche après l'avoir sorti du garage - avait laissé les clefs non pas dans l'habitacle mais à l'extérieur calé au bas du pare-brise avant, et ne m'en avait pas averti. Ce qui fait que j'ai roulé avec mes clefs à l'extérieur de l'habitacle sans le savoir. J'aurai donc pu donc les perdre en roulant. Heureusement ce n'est pas arrivé (j'habite pas loin de votre garage, et me suis aperçu du problème une fois rentré chez moi)
Pas de remarque par contre sur le travail (changement de pneus) qui semble avoir été fait professionnellement.
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Accueil formidable . on a immédiatement commandé les pneus dont j'avais besoin et fait livrer dans l'après-midi. Tout était réglé dans la journée.
Exceptionnel dans ce genre d'endroit !
Cela fait deux ans que je confie ma voiture à ce Speedy, Sèvres Lecourbe. Contrairement à l'autre l'équipe du Speedy situé un peu plus loin et qui "est à fuir", A.....et ses mécanos sont à l'écoute, sérieux dans leur travail et respectent les prix. On peut leur faire confiance.
Malgré une grosse surcharge de travail, Abdel vous écoute, vous conseille, et tout cela avec gentillesse. Cela mérite d'être signalé. Nous sommes trois dans ma famille à le remercier et le féliciter.
Une prise en charge exemplaire et des personnes qui ont travaillé au delà de leurs horaires pour me permettre de repartir dans les délais avec ma voiture ! Merci à toute l'équipe
Amabilité, rapidité de réaction, ecellent service
Il est rapide gentil et c'est recevoir les clients
Manque de professionnalisme total.
Travail pas soigné et dangereux, ils utilisent un tournevis pour enlever les masses d'équilibrage sur les jantes, mauvaise fois du personnel et du responsable quand j'ai demandé des explications. Pression des pneus pas faite, j'ai récupéré mon véhicule avec 3bar de pression au lieu de 2,1!!!!
Inscrit sur facture nettoyage du par brise… véhicule récupéré avec un par brise plus sale qu'à son arrivé… trappe du coffre pas remise en place après avoir utilisé l'écrou antivol.
Le responsable offre une vidange et filtre. Au moment de la réalisation simule un prétexte pour ne pas effectuer le travail.
Et franchement c'est pas plus mal qu'ils n'aient pas effectué une autre opération sur mon véhicule.
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J'ai commandé une vidange et suis ressortie avec une révision constructeur pas convaincu de la nécessité
Le service a été rapide, efficace et professionnel. L'équipe a pris le temps de m'expliquer les interventions réalisées, et le tout s'est déroulé dans les délais annoncés.
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Le boss est accueillant et qualifié et l'opérant maîtrise ses opération, en toute modestie
Parce que l'accueil était chaleureux et bien servi
Le responsable est très sympa, réactif et surtout très professionnel ainsi que le personnel prêt à vous rendre service pour une petite bricole sur votre voiture.
Qualité de l accueil, rapidité d action et honnêteté dans le diagnostic
Entreprise - Speedy
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