Excellent
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ISO 20488
Très bon accueil, disponibilité, rapidité, ponctualité
Qualité de l 'accueil,réactivité,conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonne analyse de la situation. Réparation effectuée en regardant plus largement ce qui n'allait pas. Délais rapide et amabilité.
Accueil agréable et réactivité de l'intervention
Le service était de qualité et la prestation conforme à l'habitude. Donc RAS de ce côté..
EN REVANCHE, +45% en 8 mois !…. 336,90€ pour une permutation de pneus neige et son gardiennage, j'ai trouvé ça choquant : c'est 105€ de plus que pour la même opération au mois d'avril 2025 (231,90€ le 18/04/2025). Là, je vous avoue que je ne marche pas.Il faudra qu'on m'explique ce qui justifie une augmentation de plus de 45% en l'espace de 8 mois, C'EST SCANDALEUX ! Coût annuel de l'opération cette année : 568€. L'année prochaine ce sera 674€ ! À ce prix là, j'ai presque intérêt à m'offrir des pneus neufs tous les ans !…
Conclusion : si vous ne souhaitez plus offrir ce service, dites le clairement!
Là je n'avais pas de plan B, mais je vais clairement y réfléchir !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Contente du service et des conseils ne mettent pas de pression pour faire les réparations qu'il recommande
Efficacité, rapidité et extrêmement bon accueil.
Pneu arrivé en retard, annulation du rdv le jour même et besoin de recontacter nousmême le centre pour un nouveau rdv
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Tout s'est très bien passé. Le réparateur très gentil. Juste un peu d'attente au début
Est-ce bien normal que la voiture tire à droite après réglage du parallélisme et alors qu'elle ne déviait pas d'un pouce de sa trajectoire auparavant ?!!
Un équipé qui s'est mise en quatre pour traiter un problème urgent (pneu crevé) et qui a été efficace et disponible. Merci car c'est un service précieux !
Super accueil ; réparation faites en temps et en heure
Des progrès à faire sur le relation téléphonique (30 mns d'attente deux fois et pas de prévenance de la fin de la réparation comme promis)
Accueil parfait, service efficace sans rendez vous préalable
Excellent acceuil et volonté de résoudre ma problématique
Sérieux technique et respect des horaires et du devis
Rapidité d'intervention et gentillesse du personnel
L'accueuil de l'équipe Speedy-Lecourbe a été exceptionnel : en déplacement depuis l'étranger, notre voiture a percuté sur la chaussée un énorme plot non signalé qui a explosé les 2 pneus à gauche. Le garage S. nous a reçus immédiatement et de manière très aimable.
En 24h les 4 pneus ont été livrés et montés.
Un grand merci à l'équipe Sppedy et nos félicitations pour ses compétences. Ce garage est un trésor rare dans Paris.
acceuil très sympa, personnel attentif et souriant, réparation faite très rapidement! Bravo
manque de temps et de sérieux sur l'explication des réparations effectuées, service client minimum
Très bon accueil, ils sont professionnels, efficaces et disponibles.
Bah parce que les mecs sont hyper sympa en vrai
Entreprise - Speedy
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