Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Manque de transats pour la piscine , manque d' animations 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le nombre de transats à la piscine ainsi que l'offre d'animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Globalement satisfaite
Trop de monde!
Jamais de place dans la piscine les gens sont colles les uns aux autres
Le jaccuzzi non fonctionnel
20 euro pour une connexion internet qui ne fonctionnait pas !!!!
Une demie journee de debroussailleuse des 10h dans les oreilles
La piscine proche de nous n'est pas pratique car trop profonde pour les enfants
Pas de sanitaires corrects dans les piscines pas de possibilite de se doucher sur place qui serait plus pratique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eleonore, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la fréquentation élevée ait eu un impact sur votre confort, notamment au niveau de la piscine. Nous sommes également préoccupés par le dysfonctionnement du jacuzzi et les problèmes rencontrés avec la connexion internet. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Votre suggestion concernant l'ajout d'une pataugeoire dédiée aux tout-petits ainsi que de davantage de toboggans a bien été notée. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients et nous assurerons de transmettre vos remarques aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dalla-Valle Alan, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Néanmoins, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont satisfait et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Je trouve le revêtement de la piscine bébé est trop rapeu je me suis râpé le genou et les jambes d mes petites filles qui marchent à quatre pattes étaient très rouges
L’entreprise a pris contact avec ce client
Located to visit different areas. Well worth a visit, great staff, good bar and swimming area is very good.mobiile homes are located with ample room around them for your own space.
C'était super
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Lack of entertainment. No obvious English speakers in entertainment staff compared to last year....therefore kids wouldn't do kids camp.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Helen, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'absence de personnel parlant anglais, des éléments essentiels pour le bien-être et l'amusement des enfants. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Animation nulle, paq d'ambiance et certains animateurs sont incompétents.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'ambiance. Votre retour concernant la compétence de certains animateurs nous interpelle également. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir l'expérience de nos vacanciers et vos remarques sont précieuses dans ce processus. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau site .Personnel très agréable !
Très bon accueil , mobil-home très bien , les enfants se sont beaucoup amuses.
Friendly staff, good facilities, vlean accomodation, good location.
Mes enfants ont adoré le toboggan aquatique . Le personnel du camping est réactif.
Nous avons passé un bon moment en famill
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Djosline, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont pris plaisir à profiter de notre toboggan aquatique et que vous avez trouvé notre personnel réactif. Nous sommes toujours attentifs à offrir des moments agréables aux familles qui nous rendent visite. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil-home pas très propre vaisselle non plus on n'a retrouvé un vieux préservatif usager sous le lit et une paire de lunettes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home et de la vaisselle, ainsi que les objets trouvés, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Village calme,propre, accueillant,personnel dynamique,nombreuses structures pour les enfants et adolescents . directeur très présent et à l écoute
Très bonne acceuil très satisfaite du camping activités il a de quoi faire
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sonia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les activités proposées au sein de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé de quoi vous divertir et profiter pleinement de vos vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Apéro mobilhome à 18h00 , à l heure , personne est venu ! Tant de pub et pourtant , aucun passage …
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que l'apéritif prévu à votre mobilhome n'a pas eu lieu comme annoncé. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous espérons que, malgré ce contretemps, votre séjour a été agréable et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très Agréable et calme
Il manque un peu de spectacle/animation en soirée pour les adultes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable et propice au repos. Votre remarque concernant l'offre de spectacles et d'animations en soirée pour les adultes a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes concernées afin d'enrichir notre programmation future. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
En tout point conforme aux promesses énoncées ! Super accueil! Site accessible en vélo, en pleine nature entre océan et forêt de pins... idéal
Location bien équipée, tarifs corrects et animation au top
Piscine bien chauffée
Emplacement parfait
Activités et animations top
Proche de là plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre établissement ainsi que nos activités et animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque d activité ses et les soirées pas au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yohann, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et les animations en soirée. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Voir nos différentes remarques et relances suivies avec peu de réactivité et peu de communication envers nous.
Également État de propreté de notre logement à l'arrivée... très insatisfaisant. Des photos sont à votre disposition si toutefois cela vous intéresse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons que la réactivité ainsi que la communication n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté de votre logement à l'arrivée, nous sommes particulièrement attentifs à ces aspects et souhaitons vous assurer que votre situation est exceptionnelle. Nous serions reconnaissants de recevoir les photos que vous mentionnez afin de mieux comprendre et traiter le problème rencontré. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très heureuses et heureux de notre séjour. Les enfants se sont amusés, divertis et ont fait de belles rencontres. Animateurs très impliqués. Nous nous sommes sentis en sécurité.
Personnel sympathique et disponible. ( Bar, restaurant, crêperie.
Seul bémole, coin aquatique trop petit . Avec les enfants, nous n'avons pas envie de sortir du camping pour la plage. Tout est là sur le camping pour passer un super séjour.
Et,Le soleil était au rendez-vous.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Myriam, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé, et que vos enfants ont pu profiter pleinement des activités proposées. L'implication de nos animateurs et la disponibilité de notre personnel sont des points sur lesquels nous mettons un accent particulier, et votre reconnaissance à cet égard nous touche beaucoup. Nous prenons note de votre remarque concernant la dimension de l'espace aquatique et nous assurerons de la transmettre aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes enchantés que le soleil ait été de la partie pour rendre votre expérience encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Deux points négatifs : pas assez de transats autour des piscines, connexion internet très mauvaise malgré le forfait que j'ai pris à 20 € pour 4 portables. Autrement, rien à dire, très beau Mobil home et emplacement, activités au top pour les enfants.
Reposant, très beau parc aquatique, propre, très bon accueil
J'ai passé un très bon moment à la carabasse
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Karine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est situé un peu loin des plages
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous comprenons que la distance par rapport aux plages puisse être un inconvénient pour certains de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobil-home et infrastructures impeccable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Manelle, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre expérience. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
L équipe d animation était merveilleuse - les équipements vraiment récents
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'animation a su vous charmer et que vous avez apprécié la modernité de nos installations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos animateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bien situé, Mobil home confort, très calme.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de lire que la situation de notre établissement, la qualité de nos mobil-homes ainsi que la tranquillité des lieux ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mobil home très vieux, cafetière défectueuse, travaux de mise en place de terrasses, déplacement de mobil home , notre première semaine dans le bruit, inacceptable, on ne comprend pas que cela soit fait en période estivale. Quand on se plaint personne ne réagit. On ne reviendra pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gérard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de l'hébergement et la tranquillité de nos clients sont des priorités et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur sur ces aspects lors de votre visite. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil home et les nuisances sonores dues aux aménagements en cours. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos processus et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous regrettons également que vos remontées n'aient pas reçu l'attention nécessaire sur le moment et nous allons sensibiliser davantage notre personnel à l'importance d'une réaction rapide et efficace aux préoccupations de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Séjour agréable /mobil home top/animation sympa mais discrète
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction, notamment grâce à la qualité de votre hébergement et à notre programme d'animations. Nous sommes également attentifs à l'équilibre entre divertissement et tranquillité pour que chacun puisse profiter de son séjour selon ses préférences. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
les lits sont trop petits ;la cafetiere (support de filtre) moisi :la télé beugué ;l eau pour les douches impossible a regler froid ou bouillante; obliger d appeler un service technique pour avoir la wifi
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille des lits, l'état de la cafetière, les dysfonctionnements de la télévision, la régulation de la température de l'eau des douches ainsi que les difficultés rencontrées avec la connexion Wi-Fi. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon accueil,super animation, camping calme
petit camping très sympatique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ariane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement agréable et convivial. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
La sécurité est très sévère je pense c'est un Camp de la police
Piscine fermée, jacuzzi en panne, lave vaisselle non fonctionnel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que certains équipements n'étaient pas à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, le jacuzzi et le lave-vaisselle. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces désagréments et d'éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animation pas terrible ainsi que les spectacles à revoir heureusement qu'il y avait le foot....sinon notre mobile home était très bien ainsi que la tranquillité ainsi que l'accès à la plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hervé, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'animation et les spectacles. Nous prenons bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre mobile home, la tranquillité du lieu ainsi que la proximité avec la plage. Ces éléments sont essentiels pour un séjour agréable et nous sommes heureux qu'ils aient contribué positivement à votre expérience chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Complet
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Cependant, nous aurions aimé en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui auraient pu être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à perfectionner nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Quelques points a améliorer
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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