Très bon
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ISO 20488
Bonne ambiance familiale, tranquille et personnel accueillant
Qualités des services/prestations, emplacement géographique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Esther, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté des toilettes de la piscine n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes effectuent des passages réguliers pour garantir un environnement propre et agréable. Cependant, la présence d’oiseaux peut parfois entraîner des désagréments difficiles à éviter totalement. Nous resterons vigilants afin de limiter ces incidents et continuer d’offrir un espace sanitaire soigné à nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Satisfait de mon séjour
Proximité Luna Park, un vrai festival sonore dans les chambres jusqu'à 00h00 minimum, service wifi non fonctionnel, règles piscine non respecté les grands dans les pataugeoire pour enfants, saisonnière qui ne respectent pas les limitations de vitesse sur le camping avec leurs véhicules personnels, parc à enfants vétustes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Nous venons à votre camping depuis 4ans et nous trouvons le camping super cependant la fréquentation commence à changer et cela est dommageable pour la sérénité la tranquillité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre fidélité au fil des années, cela nous touche beaucoup. Nous sommes désolés que la fréquentation actuelle ne corresponde pas totalement à vos attentes. Malheureusement, nous ne pouvons pas choisir nos vacanciers, mais nous faisons toujours notre possible pour garantir un cadre agréable à tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Super camping, grand emplacement, équipe au top. Tout est fait pour que l'on si sente bien. Les enfants adorent !
Im Grossen und Ganzen sehr zufrieden. Stetz nette Personen. Nur am Schluss, als ich Probleme mit dem Auto hatte, wurde ich von der Rezeption alleine gelassen worden. Ein wenig mehr Unterstützung und Flexibilität wären super gewesen.
Emplacement idéal proximite ocean, logements sous les pins, respect du calme
situation,attractions,propreté
Sauveteur à chaque piscine après por le respect des règles cela dépend duquel... animation toute la jour.ee dommage répétitif... coin au calme la 1ere semaine la 2eme bruit jusqu'à pas d'heure par les voisins... sympathique à l'écoute
Tout était parfait, les infrastructures, les animations, le personnel, la géolocalisation, le bungalow…
Parce que c ete ... PARFAIT ... merci à tous ceux qui fon que ça se passe comme ça !
Le camping est top et les animations sont très très bien. Il y a une grande rue commerçante à 300m du camping où l'on trouve de tout et la plage à proximité
Propere leuke familliecamping! We hebben er een fantastische week beleefd. Leuk zwembad met veel glijbanen. het zwembad aan de kant met de lazy river is verwarmd, de andere zwembaden niet. Veel mooie planten en bomen, op een kleine wandelafstand naar de zee. Zeer vriendelijk personeel, zowel in het winkeltje (met een uitgebreid aanbod en proper), aan de zwembadbar, en security... enkel heel veel muggen dus muggenproduct inpakken ;)
Bon séjour, mais un peu bruyant la nuit. Les voisins qui discutent fort sur leur terrasse la nuit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanessa, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est globalement bien passé. Concernant les nuisances sonores nocturnes, nous comprenons tout à fait que cela puisse impacter le confort de vos vacances. Nos équipes de sécurité font régulièrement des rondes pour assurer la tranquillité de tous, mais il ne faut pas hésiter à les solliciter directement en cas de tapage pour qu'une intervention soit possible. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus reposante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Les points positifs: L'accueil à l'arrivée est très bien, le mobil-home spacieux et conforme à la description, les espaces pour les enfants, piscine, aire de jeux, structure gonflable, permettent de passer un agréable séjour. La supérette permet d'avoir du pain frais tous les matins. Les points négatifs: En cas de mauvais temps, ce qui a été notre cas, il n'était guère possible de se réfugier à l'intérieur , la table était trop petite pour 7, l'allonge ne fonctionnait pas, seulement 4 chaises, le menage n'était pas fait correctement à notre arrivée .
Mais d'une manière générale nous garderons un bon souvenir de notre séjour , la région est très jolie!
Pas d'infos sur le réseau téléphonique(pas d'internet,appels et sms qui ne passent pas et en étant gérant d'un commerce c'est inadmissible de n'avoir accès aux caméras et alarme de mon établissement.Mobil home pas très propre surtout la terrasse,prix excessifs au restaurant et la supérette ,piscines vieillissantes,lac impraticable (pneu dans le sable)… je vais m'arrêter là mais bon pas super super
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d animation
Spectacle bâclé et un spectacle non adapté aux enfants( masque d horreur) ! Dommage pour un camping familial
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emeraude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne les animations et les spectacles proposés. Nous prenons au sérieux vos commentaires sur la qualité perçue de nos animations et spectacles mais le moment dont vous parlez a lieu après 21h30 et ne dure que 7 minutes et entre dans le cadre des animations ado/adultes, les animations enfants sont proposées bien plus tôt. De plus il y a bien des animations quotidiennes contrairement à ce que vous semblez dire. Vos remarques nous sont précieuses et seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer nos animations pour s'assurer qu'elles conviennent à tous les membres de la famille. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Too expensive on site bar and restaurant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Sarah, Thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the prices at the bar and restaurant. These rates partly reflect the seasonal nature of the site and the on-site service offering, but we do appreciate that they may feel high depending on individual expectations. Your opinion is valuable and helps us to continue improving. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour. Nous sommes désolés de constater que votre satisfaction n’a été que partielle. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos attentes lors d’un prochain séjour. Siblu Les Sables Du Midi.
camping prés de la mer, calme et bien enyretenu
Etant à l'emplacement J50, alors oui on est proche de tous, oui le mobil home est nickel par contre il n'y a pas de vacances, de repos ici.
Dès notre arrivée, la navette inscient des voiturettes du camping, les discutions des employés, la pose cloque, etc... alors oui ils ont droit à leur pose mais pas devant un mobil home.
il faut leur trouver un endroit où fermer un endroit mais pas au public
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité des services ainsi que la qualité de votre mobil home. Toutefois, nous regrettons sincèrement les désagréments liés aux bruits et au manque de tranquillité rencontrés lors de votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour revoir l'organisation des espaces de pause de nos employés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Personnel au top , bungalow nikel mais le camping n'est pas fait pour moi , en plus mauvais temps toute la semaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping agréable très propres beaucoup d'animations, personnels très agréable super soirée au bar .
Le seul point négatif connexion internet très faible
Animation au top mais le reste ne correspond pas du tout à un 5 étoiles ! Nous avons payé 2800€ alors que nous avons appris que certains avaient payé pour les deux mêmes semaines 1000€ de moins
Parce que pour notre 2ème année dans votre camping, nous avons adoré notre séjour. Une seule inquiétude : le développement des mobilhomes... alors que nous détestons les vacances en mobilhome... une fin aux emplacements libres.... ce serait tellement dommage... l'ambiance dans la zone D avec les campeurs libres nous correspond davantage. La situation géographique du camping (à proximité du centre ville et à proximité de la plage) , les animations, la restauration, les campeurs que l'on commence à connaître, on s'y retrouve chaque année ! Que du bonheur
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Le lieu est magnifique mais pas mal de choses se sont dégradées au fil des années : les prestations autres que le logement ne sont plus à la hauteur des étoiles du camping, pourtant les animateurs et le personnel sont vraiment adorables. Sensation de moyens financiers revus à la baisse.
Animations ciblées majoritairement sur les enfants. Pas de jeux apero réguliers, animations du soir peu entraînantes. Depuis le rachat par siblu le camping est beaucoup moins abordable( suppression tentes et camping car..) et l'ambiance un peu morose. Nous regrettons les années du vrai pipiou!! Groupes et spectacles au top...
L'équipe est accueillante et toujours disponible.
Dommage que ce type de vacances deviennent financièrement difficiles. Avons nous réellement besoin de la climatisation dans un mobile home ???? ..dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons adoré la proximité de tout, location vélo et supérette super pratique
Camping pas du tout dogfriendly ! Première fois que je dois laisser mon chien dans le mobilhome pendant les animations du soir ! Du coup on a rien vu… Les jardiniers se pointent sans prévenir, alors que tu es dans ton transat avec ton chien, vu que tu ne peux faire que ça avec lui… ils font tomber les serviettes dans l'herbe coupée, défilé de camions tous les matins ! Poubelle, livraison… Le frigo met 24h à faire du froid » ok on est pas chez nous mais les bricoleurs qui rentrent sans même demander la permission ! Faudrait revoir ça, parce que eux ils ont vu mon soutif ! Le règlement de la piscine aussi faudrait le revoir… bcp d'hommes en short de plage, on ne leur dit rien à eux, les hommes ! mais bizarrement tous les maître nageurs ( très peu aimables ) font la chasse aux demoiselles avec les cheveux lâchés…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil de votre chien et certains aspects du service. Nous comprenons l'importance de pouvoir profiter des animations avec tous les membres de la famille, y compris les animaux de compagnie, et nous regrettons que vous ayez eu à le laisser seul. En ce qui concerne l'entrée impromptue de nos équipes de maintenance, nous allons revoir nos procédures pour garantir la confidentialité et le confort de nos résidents. Nous prenons également note de vos remarques sur le règlement de la piscine et l'attitude de nos maîtres nageurs. Nous allons faire remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d’améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping familiale calme, mobil-home au top!.
Mention spéciale pour le restaurant pour la qualité de la nourriture et la bonne ambiance des serveurs
Merci
Camping avec bonne ambiance
Beaucoup activité à faire aux alentours
Village agréable
trop de proximité entre les logements, pas de place dans le mobil home, pas de placards ni étagères pour ranger nos courses, ou autres, que l'on a donc dû laisser au sol, nous avons dû réclamer et insister samedi soir et dimanche midi pour enfin obtenir la plancha barbecue qui était incluse dans la location, pour que celle-ci soit déposée dimanche vers 13h, avec un tuyau gaz noté "hors service et en plus qui fuyait; et qui a donc entraîné une nouvelle réclamation de notre part. La réponse est que les équipes sont très occupées avec les arrivées des vacanciers, ce que je comprends, mais si le mobil home est loué, il doit être équipé en totalité. Nous avons également été déçus de voir que le bar est fermé en journée, nous empêchant de boire un cocktail pendant que les enfants sont à la piscine. Chose que nous faisions au bois dormant les années précédentes. Nous regrettons de ne pas être retournés côté bois dormant qui nous avait paru plus agréable et plus spacieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Points négatifs : piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers, entretien des espaces verts, manque de convivialité de façon générale y compris dans les animations, publicité omniprésente pour la vente des mobil-home
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons vos commentaires sur la taille de la piscine, l'état des espaces verts et le manque de convivialité générale. Concernant les animations, nous comprenons votre ressenti et nous regrettons que vous les ayez trouvées insuffisantes. Votre observation sur la publicité pour la vente de mobil-home sera remontée aux équipes concernées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Positif: bien dans l'ensemble, mobilhome très bien, le personnel bien, parc aquatique bien, le petit train pour la navette super, sinon prévoir les vélos selon où vous trouver dans les zones . Les animations du soir et dans la matinée sont proposées. Camping très propre. Petite épicerie très appréciée. La petite brasserie au niveau de la scène, c est sympa.
Le Club enfants doit être super, les enfants adoraient discuter le soir avec les animateurs.
Camping calme et respect entre les vacanciers.
Négatif : surtout le bruit avec la route, revoir l'animation de soirée avec peut être plus de prestataires que ces pauvres jeunes qui n arrête de faire leur séances de sport lors de leur prestation. On a pas tous l'âme de danseurs . Ils ont beaucoup de mérite.
J ai pas compris parfois il fermais des zones de baignades pour faire le nettoyage l après-midi.
Le camping offre beaucoup de services et un accueil irréprochable en revanche les mobil homes sont trop proches les uns des autres et on se sent confiné.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gwenaël, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services et l’accueil de nos équipes, c’est un point auquel nous tenons particulièrement, et nous sommes ravis qu’il ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'agencement des mobil-homes, nous comprenons que l'espacement puisse ne pas convenir à tous les vacanciers. Il est vrai que dans certains secteurs du village, les emplacements sont plus rapprochés, ce qui permet notamment d’accueillir plus d’infrastructures et de services sur le site. Cela dit, pour davantage d’intimité lors d’un prochain séjour, sachez qu’il est possible de choisir son emplacement directement lors de la réservation sur notre site internet, selon les disponibilités. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Manque d'ambiance et d'animation, les soirées pourraient être améliorées et manque une soirée mousse (les enfants étaient déçu qu il n'y en avait pas) par rapport à d'autres camping sinon camping et piscine bien, propre et mobilhome top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le camping, la piscine et le mobil-home vous aient plu. Nous sommes désolés que l’ambiance et les animations n’aient pas totalement répondu à vos attentes, et prenons en compte votre remarque concernant la soirée mousse. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos vacanciers et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie ! Siblu Le Lac Des Reves
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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