Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
idéalement placé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre village a répondu à vos attentes. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le logement était très bien mais beaucoup de monde dans le camping du coup dans la piscine. Mais ce n'est pas de votre fait.
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Bonjour Anne Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le logement vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans l'une de nos belles destinations. L’équipe de Siblu
Tout est parfait sauf le manque d'ombre ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Conviviale, personnel serviable et accueillant, familliale
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Bonjour Mickael, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance conviviale et l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'aspect familial de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Eh bien c'est très simple, les heures d'ouverture du Fun store ne correspondent pas à ce qui est écrit sur leur dépliant. Ils ouvrent quand ils en ont envie. Et à l'accueil, dont une fille particulièrement, prend les informations extrêmement à la légère.
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Bonjour Aurelien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les horaires d'ouverture du Fun store n'aient pas été conformes à ceux annoncés et nous comprenons votre mécontentement à cet égard. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. En espérant que ce léger retard n'est pas gâché votre séjour chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Le bungalow était sale à mon arrivée, trois heures de nettoyage avant de profiter de nos vacances
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Tout était parfait pour un séjour en famille
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Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pleinement profité de vos moments en famille. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Loin de tout
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Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'éloignement des commodités et attractions. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Places de camping les une sur les autres,
Système de pass fun pour la piscine, prix excessif.
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J'ai donné cette note car il y avait de la boue devant le mobilhome , que je l'ai signalé et que rien n'a été fait durant notre séjour. Je trouve cela un peu regrettable.
Les soireee nul
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Camping très bien situé. Personnel très à l'écoute, agréable. Animations top pour les enfants et les adultes.
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Camping très bien, bel emplacement pour camping car proche de la plage et du centre bourg.
Toutefois le personnel du bar restaurant est parfois désagréable.
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Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre camping, sa proximité avec la plage et le centre bourg. Nous regrettons néanmoins que l'accueil au bar restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Globalement satisfaite mais piscine : pas de possibilité de nager , activité gym sur une durée trop courte ( 25 min)
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Bonjour Samuel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Comme vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Bonjour Madyson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre retour concernant les emplacements et la quantité de poubelles disponibles est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes attentifs à offrir un cadre agréable et fonctionnel pour nos vacanciers et vos observations sont essentielles pour nous aider à progresser dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Trop usine
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Très bon séjour et habitation
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Bonjour Alain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que votre hébergement a été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Votre retour est précieux et nous permet de viser l'excellence dans l'accueil et les services proposés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Porque el agua de la ducha estaba fria. Los lavabos muy viejos y no muy limpios. Etc
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Hola Silvia, Lamentamos que su reciente experiencia en nuestra villa no le haya satisfecho plenamente. La calidad de nuestras instalaciones y la limpieza son prioridades para nosotros, y parece que esta vez no estuvimos a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios en el pueblo. Por ello, tomamos buena nota de sus comentarios sobre el agua fría de la ducha y el estado de los lavabos. Tenga por seguro que transmitiremos esta información a los equipos implicados para subsanar estos inconvenientes. Gracias por sus comentarios y esperamos volver a recibirle pronto. El equipo de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Fouzia, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Concernant la connexion wifi dans les mobile homes, nous sommes attentifs à vos remarques et nous allons les partager avec nos équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Personnels sympathiques mais malheureusement soucis techniques divers en pleine saison (Sanitaires fermés sur 4jours .piscine hors service 1 journée entière sur la semaine du 6 au 13 juillet .Club enfant trop peu de moyens et en même temps météo capricieuse donc cela peut expliquer.Sinon camping calme et personnel avenant faisant de leur mieux pour accueillir les vacanciers. Nous avons passé de bons moments de détente en visitant la région encore une fois . Cordialement
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Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez apprécié le calme de notre camping. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés liés aux soucis techniques et nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous sommes également conscients de l'importance d'offrir des activités adaptées pour les enfants, quelles que soient les conditions météorologiques, et nous travaillons à renforcer les moyens alloués à notre club enfant. Nous sommes heureux de savoir que, malgré ces aléas, vous avez passé de bons moments de détente et que vous avez pu profiter de la beauté de notre région. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Arrivée vers 19h. Mobile home très sale (matelas et couettes tachés, sol collants, vaisselle sale...). Gardien et directeur réactifs pour nous reloger dans un 1er Mobile home ou des bêtes couraient sur les matelas puis dans un second enfin acceptable mais avec 1 seule salle de douche . Responsable de l'accueil peu agréable. Aucun geste commercial, juste une proposition de boissons au bar que nous avons péniblement échangé contre la possibilité de partir 1 heure plus tard étant donné notre installation très tardive mais ce n'est que la compensation des 30€ de moins! Nous aurions apprécié qu'on nous propose une prestation ménage ou une réelle remise.
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Camping familial très sympathique
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Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping familial à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Camping tres agreable, proche de la mer avec espace aquatique tres tres bien
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Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping agréable et que vous avez particulièrement apprécié la proximité de la mer ainsi que notre espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Monihome sans eau chaude si gaz pendant trois jours Salle. Les matelas avec des ressorts qui sortent et la dame qui s'occupe du mobilehome. Très désagréable nous a demandé de faire le ménage en fin de séjour alors qu'elle nous a pris 80 € de frais de Menage. Plus les frais de draps, nous a dit que les Grabs étaient sales alors que on a pris des frais de draps.
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Bonjour Fatima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes, toutefois nous surlignons que vous avez réservé par l'intermédiaire d'un particulier. C'est au propriétaire de vérifier que tout ce qui se trouve dans le logement est en état de marche et propre. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec le gérant du mobil-home, mais il ne s'agit pas d'un employé de Siblu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bonjour cela fait maintenant 4 étés consécutifs que nous venons à la Carabasse . Nous avons été dérangé par certaines choses cette année . Par exemple,quand on voit qu'à la piscine on exige un boxer de bains pour les hommes et qu'à côté de ça certaines femmes en djellaba sont à moitié dans l'eau … Quand on arrive à la piscine vers 16h et que l'on ne trouve pas un seul transat de libre car des personnes réservent les transats en déposant dessus une tong pour pas qu'on le prenne .. et j'en passe … cordialement
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Bonjour Laure, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité à notre établissement nous est précieuse et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons que les situations que vous avez décrites aient pu entacher votre expérience, notamment en ce qui concerne l'utilisation de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que les règles de la piscine soient respectées de manière équitable pour le confort de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Toust est ans ce camping très bien conçu et mis en œuvre : accueil propreté, sécurité, calme , ambiance familiale et chaleureuse.
Nous recommandons vivement cet endroit.
Il n'y a malheureusement pas la WiFi dans certaines zones du camping, ce qui oblige à acheter à siblu l'accès wifi. Les prix de la nourriture dans le camping reste excessifs
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Bonjour Josepha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la couverture WiFi et comprenons que cela puisse représenter un désagrément. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer l'accessibilité et la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parce que les animations étaient basiques
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Bonjour James, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience. Cependant, nous prenons note de votre commentaire sur les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti sera communiqué aux équipes concernées afin d'enrichir et varier notre programme d'animations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Mickael, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant le tri sélectif et l'importance de disposer de poubelles adaptées à différents types de déchets. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
cette note prend en compte la vision de la famille (fille, femme et moi) et est donc une moyenne car ma vision (père) est plus négative que celle de ma fille. 7 car très positif sur club ado et gestion/ambiance des animateurs. Animation le soir moyenne. Gros avantage de la zone baignable "étangs". Très gros point négative, ce sont les travaux des dits propriétaires en continue durant les 15 jours.
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Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le club ado et l'ambiance créée par nos animateurs ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous notons que les animations du soir n'ont pas entièrement répondu à vos espérances et nous en sommes désolés. Nous comprenons également que les travaux effectués pendant votre séjour aient pu impacter votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin d'évaluer les mesures à prendre pour minimiser les désagréments causés par de tels aménagements à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la zone de baignade et espérons que cela a contribué à de bons moments de détente pour votre famille. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping un peu trop grand
Camping agréable et calme. Mobile home au top activités au top. On reviendra. Des enfants ont adorés. Les parents aussi
Camping très agréable, familial cependant ce problème de réseau, coûte !
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Bonjour Mathias, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et adapté aux familles. Concernant la question du réseau, nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément et nous sommes attentifs à ce type de retour. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Bonjour Ludivine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Mar Estang. Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont été satisfaits de leur expérience chez nous. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le niveau et la qualité de nos services ainsi que le manque de personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un peu decue cette annee le mobylhome moins spacieux que les autres annees. Chambre e familiale trop petite ainsi que terrasse. J avais pourtant par telephone demande l idendique a ceux que j ai deja eu precedemment.
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Bonjour Francoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le logement attribué n'a pas répondu à vos attentes en termes d'espace, notamment la chambre familiale et la terrasse. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant votre séjour. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure adéquation entre les demandes de nos clients et les hébergements proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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