Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Proximité plage et centre ville charmant. Tout y est, du centre équestre a la location de matériel pour mini golf, basket et matériel de piscine très apprécié. Tout est bien pensé. Mobil home bien equipé et confortable. Ravi de notre séjour. Nous reviendrons avec plaisir. 
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Moins d'animation que par le passé
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Bonjour Jimmy, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Nous prenons note de votre observation concernant les animations et nous assurerons de transmettre vos impressions aux équipes concernées afin d'évaluer les ajustements possibles pour l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
C'était bien ...les activités la piscine le bar l'épicerie des bonnes pizza
..avec des gens accueillants..
Félicitations
Manque animations par rapport a 2023 spectacles le soir pas terrible
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations et les spectacles du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations et divertissements au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Weil es ein super Urlaub war.
Mes enfants ont adoré pour la 4eme fois d'affilée
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Bonjour Anthony, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont, pour la quatrième fois consécutive, grandement apprécié leur séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de constater que nos plus jeunes visiteurs repartent avec des souvenirs mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le camping est calme, grand, propre, surveillé, les gens étaient courtois, l équipe agréable et le mobil-home très bien
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camping de bonne taille, emplacement ombragé, mobilhome bien équipé et équipe très accueillante et pro. Bar/resto trés apprécié au niveux prix raisonnables.
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Bonjour Claire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que la taille de notre camping, la qualité de l'ombre de nos emplacements, ainsi que l'équipement de nos mobil-homes aient répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de lire que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes enchantés que notre bar et restaurant aient su vous séduire par leurs tarifs attractifs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
De accommodatie voldeed niet aan verwachting. Bij het zwembad zijn de lifeguards zeer streng op wat je wel en niet mag. De hoofdweg door de camping is door de vele auto's die hard rijden niet veilig voor kinderen om te lopen.
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Hallo Eline, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet helemaal tevreden heeft gesteld. We nemen uw opmerkingen over de accommodatie en de veiligheid van de wegen in het dorp zeer serieus. U kunt er zeker van zijn dat uw opmerkingen zullen worden doorgegeven aan de relevante teams, zodat we onze diensten nog verder kunnen verbeteren. We besteden ook veel aandacht aan het toezicht in het watergebied en begrijpen dat de waakzaamheid van onze badmeesters soms als overdreven kan worden ervaren. Hun taak is echter om de veiligheid van al onze vakantiegangers te garanderen, vooral van de jongere. Bedankt voor uw feedback en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Het team van Siblu La Carabasse.
La seule raison pourquoi je n'ai pas mis plus est que j'ai fait 2 demandes à l'accueil et aucune n'ont été prises en compte.
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vos demandes n'ont pas été prises en compte à l'accueil. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la réactivité et l'efficacité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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3eme séjour au mar estang et déçue pour la 1ere fois : logement sale, embetement avec des fourmis sansnle mobil home qui n'ont pas été résolu a 100%, animations moins intéressantes aussi bien adultes que ado.
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Manque de communication , problème check in, erreur sur options réservées
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La communication est un point essentiel pour garantir un séjour agréable et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés lors du check-in ainsi que des erreurs concernant les options que vous aviez réservées. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer nos procédures. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Le village Siblu Les Oyats est très bien situé : proche de l'océan, proche de plusieurs villes accessibles facilement en vélo. Autre point positif : la piscine.
Par contre, l'arrivée et le départ du camping sont mal organisés : on nous demande d'arriver à 17h et à 11h on reçoit un sms pour nous dire que le mobil'home est disponible et on nous oblige à partir à 9h alors que le ménage n'est pas refait dans le mobil'home et on bouchonne pour rendre les clefs (pas top).
Nous avons passé une belle semaine : petit plus l'école de surf au sein du camping
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Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du village et nos installations, notamment la piscine et l'école de surf, ont contribué à rendre votre semaine agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant l'organisation de l'arrivée et du départ. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects logistiques et éviter les désagréments que vous avez mentionnés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience, encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Emplacement
Le personnel très à l'écoute puis il sont très souriant
Séjour très agréable, mobil-home spacieux, camping dans la forêt en pleine nature. Nous regrettons juste qu'il n'y ai pas eu un loto en animation et qu'il n'y ai pas eu la retransmission de la cérémonie d'ouverture des J.O. Sinon très bon séjour, merci.
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Bonjour Maryline, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour chez nous très agréable et que l'espace de votre mobil-home ainsi que le cadre naturel du camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre souhait d'avoir des animations telles qu'un loto et la retransmission d'événements spéciaux comme la cérémonie d'ouverture des Jeux Olympiques. Vos suggestions sont précieuses et seront remontées aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre d'animations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
2 petits points en moins pour la distance avec la mer.
L'animation pas à la hauteur
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Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très joli camping, calme bonne ambiance
L'espace aquatique est parfait. On apprécie la piscine couverte qd le temps est gris et l'extérieur avec ses toboggans.
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Satisfaits
Beaucoup de panne machine et trop peu de douche collective en état de marche . Supérette food truck et restaurant au top . Je les recommande .
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Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les équipements sanitaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les machines et les douches collectives afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié notre supérette, le food truck et le restaurant. Vos recommandations sont pour nous un signe encourageant et nous sommes heureux que ces services aient contribué positivement à votre expérience chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Fun pass trop chers / wifi payant et beaucoup de problème de connexion surtout pour les appels et SMS / personnel peu aimable
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Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût des Fun Pass, la qualité de la connexion wifi et l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Dommage qu'il faille payer séparément pour la piscine. D'ailleurs, c'est un peu petit pour un grand camping. Et quelle connerie de devoir porter un certain maillot de bain !
Bel endroit propre avec des activités
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Beaucoup trop loin de la supérette et des animations, une équipe d animations un peu décevante par contre super accueil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'éloignement de la supérette et des lieux d'animations, ainsi que vos impressions sur notre équipe d'animation. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping bien situé, piscine incroyable, mais animations pas au niveau
Manque un peu d'entrain de la part des animateurs, les soirées prévues ne sont pas conformes à ce qui est annoncé, la serveuse au restaurant est peu aimable.
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Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et le service au restaurant afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées pour que les soirées soient plus fidèles à ce qui est promis et pour que l'accueil au restaurant soit plus chaleureux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Gestion parfaite
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C'est la 1 er fois que je fais un siblu, je ne suis pas déçue ! Très beau camping ! Tout était parfait, l'emplacement idéal, le personnel très sympathique surtout ( CROCODILE DUNDEE ) accè a la plage sans devoir faire des kms au top vous pouvez aller les yeux fermés
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Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de lire que votre première expérience chez Siblu a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre camping magnifique. Il est toujours encourageant de savoir que l'emplacement et l'accès à la plage ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre collègue surnommé "Crocodile Dundee". Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons préféré le bois dormant en thème d'animations et d'ambiance
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Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Il est intéressant de noter que vous avez une préférence pour l'ambiance et les animations proposées au Bois Dormant. Votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de continuer à enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping pas à la hauteur d'un 5 etoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes d'un établissement classé 5 étoiles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui vous ont déçu ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
The site was really clean, great facilities and the evening entertainment was amazing. The staff were all so friendly and helpful, great site
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Un accueil toujours aussi agréable et souriant, le mobil-home était très confortable, et la cordialité ainsi que la gentillesse de toute l'équipe du camping
Nous sommes toujours heureux de retourner pour nos vacances avec les petits enfants, qui nous impose le même endroit.
Camping calme, proximité de l'océan, équipe d'animation au top, les enfants sont très heureux de venir chaque année au camping des Oyats.
Fantastic site. Pool very over crowded, not enough sun beds, caravan not completely clean on arrival (floor rather than whole van), no text message to say van ready. Poor communication from Siblu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Kirsten, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted that you found our site to be fantastic. We have taken note of your comments regarding the crowds around the pool and the lack of sun loungers. Please be assured that we will pass on this information to the teams concerned in order to improve the situation. We also regret that the cleanliness of your accommodation did not meet your expectations on arrival. We attach great importance to the quality of our services and we will make sure that checks are stepped up to guarantee impeccable cleanliness. As far as communication is concerned, we apologise for the absence of a message informing you of the availability of your caravan. We are constantly working to improve our communication processes to ensure the best possible customer experience. We look forward to welcoming you back soon! Have a nice day and see you soon! The Siblu La Carabasse team.
Camping très accueillant , propre et super bien équipé.
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Trop loin de l océan et camping trop grand
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Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la distance par rapport à l'océan et la taille de notre camping aient pu influencer votre perception de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super camping
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L'équipe des surveillants de baignade et maître nageur au top
Le cadre, la propreté !
On aurait pu mettre un 10 mais une année de plus, nous payons 84€ par semaine pour notre chien...mais pourquoi ? On aimerait " une douchette" pour pouvoir les rincer, quitte à fournir un badge au propriétaire d'animaux pour que l'accès ne soit pas " public" et que l'endroit ne se transforme pas en bataille d'eau....par exemple au niveau des anciens sanitaires et au portail donnant sur le bassin quartier "jaune" , un distributeur de sacs à crottes....
À par ça, rien à redire !
Attente de 3h alors qu'il était prévu que nous arrivions pour 12h . Mobil-home très sale malgré l'effort de l'équipe d'entretien . Piscine surpeuplée ou trop petite … animations sympa mais répétitives point fort la sécurité.
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Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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