Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Mobil home très sale remplie de cheveux pousière et toile d'araignée aspirateur qui fonctionne pas ,pas de sachet pour remplacer .Pas de balai la terrasse remplie de feuille et toile d'araignée on aurai dit que le mobil home etait inabiter depuis 10 ans je suis tres deçu en sachant que depuis 4 ans je frequente siblu dans le sud de la france
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Accueil de qualité et service réactif, cependant démarchage commerciale répétitif ainsi que sur la notation.
Passage des voiturettes avec des futurs acquéreurs pendant que vous êtes tranquillement sur votre terrasse ( sensation de bêtes de foire), améliorer la gestion du tri sélectif, une information sur le forfait ménage avec le reste à charge et horaire de départ.
A revoir l'éclairage d'une allée en panne pendant une semaine et l'entretien des espaces verts notamment au niveau du village exotique et sur l'emplacement
NB : Emplacement N°150 trop petit pour un mobil home de 6 à 8 personnes ( impossible de stationner un véhicule)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Antony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et la réactivité de nos services. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques sur le démarchage commercial et la circulation des voiturettes, ainsi que sur la gestion du tri sélectif et les informations relatives au forfait ménage. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à votre point sur l'éclairage défectueux et l'entretien des espaces verts. Ces éléments sont essentiels pour garantir un cadre agréable et sécurisé, et nous veillerons à ce que les mesures nécessaires soient prises. En ce qui concerne l'emplacement N°150, nous sommes navrés d'entendre qu'il ne répondait pas à vos attentes en termes de taille pour un mobil home de 6 à 8 personnes. Nous allons examiner cette situation de près pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Touatilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, les horaires de départ et l'état des mobil-homes, ainsi que votre perception du rapport qualité-prix. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Therese, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont pleinement profité de leur journée au sein de notre établissement, au point d'oublier leurs téléphones portables. Cela témoigne de la qualité de nos activités et de l'engagement de notre équipe à offrir des expériences mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ménage absolument pas fait dans notre mobilhome vraiment agaçant surtout qu'on récupère le logement à 17 h c'est beaucoup trop tard surtout quand on arrive et qu'on doit nettoyer nous même .
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Bonjour Clarisse, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience chez nous, cependant nous sommes désolés que la propreté de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous invitons tous nos clients à informer la réception dès leur arrivée si le ménage n'est pas suffisant, ceci afin de faire intervenir notre équipe de ménage, mais soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Club enfant au top. Animateur au taquet.
Service au top. Beaucoup d'activités dans le camping et à l'extérieur.
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Bonjour Gwendoline, Nous sommes ravis d'apprendre que le club pour enfants ainsi que notre équipe d'animation ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et la diversité des activités proposées tant au sein de notre établissement qu'aux alentours. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Peu de supérette croissant et pain pas cuits
Restaurant à revoir et animations nulles
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Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la supérette et la qualité des viennoiseries, ainsi que vos impressions sur le restaurant et les animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
we had a good holiday
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Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de belles vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accommodation below par compared to similar. Items missing. Electricity outage. Lots of noise after hours. Music too loud after 11pm. Dirty sheets. No tv. Pool too busy.
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Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C était parfait sauf quelques petites choses comme la plancha du Mobil home pas adaptée et les transats de la piscine pas confortables
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Bonjour Jerome, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la plancha et les transats de la piscine. Soyez assuré que nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mon séjour s'est très bien passé. Dommage que les animations toutes les semaines c'est la même chose je suis resté trois semaines et pendant trois semaines l'animation était pareil. Et dommage aussi pendant les trois semaines que je suis resté les deux derniers jours, il y a eu des jeux gonflables piscines Mes enfants ont adoré dommage que ce qui a été qu'une fois que deux jours et les deux derniers jours que je suis parti pendant les trois semaines Que ça n'a pas été avant
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Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques sur la variété des animations et l'organisation des activités aquatiques. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations pour le plaisir de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
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Bonjour Veronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Vos suggestions concernant l'ajout de machines à laver supplémentaires et la mise en place d'un abri sur le terrain de pétanque sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
camping familial agréable, équipe animation très sympa, pas de spectacle à thème proposé durant la semaine (en dehors de ceux de l'équipe d'animation), mobil homme octroyé pour le séjour vétuste mais propre. Rien à voir avec les photos proposés sur le site lors de notre réservation en ligne. Personnel agréable. Je reviendrais avec plaisir, en espérant tomber sur un meilleur mobil home....
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Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale et l'accueil chaleureux de notre équipe d'animation. Nous regrettons cependant que les spectacles à thème n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que le mobil-home n'ait pas totalement répondu à vos espérances. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et de veiller à la qualité de nos hébergements. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez pleinement satisfaite de votre séjour. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Nous avons passé un très bon séjour
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Bonjour Juliette, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Votre bien-être et votre plaisir sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Ludivine et Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping, village, parc aquatique sympa. Propreté du bungalow très moyenne.
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Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements à l'arrivée de nos clients est une priorité, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à ce sujet. De même, nous prenons note de votre remarque concernant la signalétique des aires de jeux et nous allons examiner comment nous pouvons l'améliorer pour faciliter l'orientation au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillant votre expérience. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions plus détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'était quasi parfait, excepté le manque de transat dans la piscine
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Mobile home had damage and sofa bed stank and was filthy
Facilities apart from the pool are not 4 star
The crazy golf is an embarrassment
Shop was excellent
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Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobile home attribué n'ait pas été conforme à nos standards habituels. De même, nous prenons note de vos remarques concernant les installations de loisirs et nous nous engageons à les examiner de près afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé notre boutique excellente et nous espérons que cela a contribué positivement à votre expérience globale. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour agréable camping familial où il fait bon vivre.
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Nous avons passé de merveilleuses vacances grâce à vous, merci !
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Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bonne accueil et pleins d'activités pour les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a plu et que les activités proposées pour les enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Une animatrice qui accuse sans savoir si elle parle à la bonne personne
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Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une situation ait pu vous mettre mal à l'aise avec l'une de nos animatrices. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'éviter que de telles méprises se reproduisent à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Almost every member of staff we dealt with throughout the holiday was friendly and helpful, often enjoying practicing their English but also helping us to learn French! Only one member of staff, in reception on our arrival day, seemed inconvenienced by our questions, practically accusing me of stealing bed linen when I complained our bed linen packs were not complete.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Bradley, We would like to thank you for your positive comments regarding the welcome and assistance provided by our team during your stay. We are delighted to hear that our staff helped to make your experience enjoyable and that they were able to assist you in learning French. However, we regret the incident you encountered at reception regarding the bed linen. Please be assured that we take your feedback very seriously and will pass it on to the relevant teams to avoid similar situations in the future. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu Les Sables Du Midi team.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant la réinstauration des navettes avec les voiturettes au sein du camping a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour GAETAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Mobilhome neuf mais dégradé, télé qui ne capte pas bien, emplacement du véhicule beaucoup trop petit, impossible d'ouvrir les portes du véhicule lorsqu'il est garé ,piscine inaccessible car trop de monde et pas assez de transat....terrains autour des mobil homes pas entretenus que l'on croirait en travaux ,enfin beaucoup trop de négligences pour un 4 étoiles. Personnel compétent. Ensemble très moyen et trop cher.
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un mélange de points positifs et de points à améliorer
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que certains aspects de vos vacances vous aient plu. Cependant, nous prenons également très au sérieux vos suggestions d'amélioration et nous assurons que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Spectacles et animations moins qualitatifs que l'an passé
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Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant les spectacles et animations. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à évaluer et à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. Votre commentaire concernant la rénovation des sanitaires tout en préservant l'habitat des hirondelles a bien été pris en compte. Nous sommes attachés à la préservation de l'environnement et de la biodiversité locale, et nous veillerons à concilier ces aspects dans nos projets futurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Animation pas terribles du tout pour un camping 4 étoiles
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Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 4 étoiles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Des vacances formidables
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Bonjour Christian, Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances parmi nous ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très mauvais emplacement de notre mobil home. Beaucoup trop de bruit. Nous étions à côté de la nationale. Le mobil home était d'une ancienne génération.
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Bonjour Maylis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons que l'emplacement de votre hébergement ait été source de désagrément en raison de nuisances sonores. De même, nous prenons note de vos observations concernant l'ancienneté du mobil home. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir nos critères d'attribution des emplacements et de renouveler notre parc locatif. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Très bon séjour dans l'ensemble mobil home propre fonctionnel et confortable. Ensemble aquatique parfait. Petit bémol l'interdiction de baignade du lac non signalé.
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Bonjour Amine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez trouvé le mobil home à votre goût ainsi que l'espace aquatique à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation de l'interdiction de baignade dans le lac. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la communication sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping et équipe au top
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Bonjour Celine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que vous avez apprécié tant le camping que notre équipe. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour nous tous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Tout y était ambiance services sourires activitées
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Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance, les services, l'accueil chaleureux ainsi que les activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Diverses animations variées. Magnifiques plages dans le coin. Centre ville animé.
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Bonjour Haingotiana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis que les animations proposées ainsi que la beauté des plages environnantes et l'ambiance du centre-ville aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures à La Carabasse. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping agréable...tout est fait pour y être bien surtout en famille.
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Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre camping a répondu à vos attentes, notamment pour des vacances en famille. Votre bien-être et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Piscine trop petite pour la capacité d'accueil des clients, course aux transats.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Tarik, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et la disponibilité des transats. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le personnel de la piscine est globalement désagréable.
Vol de serviette pour avoir accès au transat.
Piscine trop petite. Regles concernant les maillots de bain ne sont pas appliquées pour tout les vacanciers.
Nous avons été mis dehors de la piscine parce que le maillot de bain de mon mari ne correspondait pas aux exigences alors que certain se baigner en short et certaines en sous vêtement.
Manque d'ombre surtout avec un enfant en bas âge.
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Bungalow sale et écoeurant le ménage n'es pas du tout contrôler, les alaises jamais changer, les couettes date de Mathusalem tellement qu'elle sont sales. Vous passerai les uns après les autres avec zéro hygiène. Malgré mon signalement à l'accueil le jeune homme n'a absolument rien fait et avait l'air de trouver ça normal. Vous logerai chez des propriétaires sans vous avoir prévenue au préalable tout est vieux et les bungalow beaucoup trop éloigné du complexe aquatique 20 minutes de marche avec des enfants en bas âges.
Aucun transats de libre durant TOUT le séjour tellement que le complexe est surpeuplé vous serait a même le sol dur et sale alors que vous aussi vous avez payé le séjour ! Des toboggans fermé tout les 15 Minutes, les piscines surpeuplé ! Il serait indispensable d'avoir au moins 2 espace aquatique sur le village. 1 seul banc pour les parcs de jeux blindé ! Pas de spectacle fait par des professionnels contrairement aux campings alentours, des musiques et des danses faite par les animateurs autant qu'ils peuvent avec leur moyen. Une énorme rénovation devrait être faite dans ce village car manque de modernité et de structure adapté. On surcharge et on encaisse au maximum et on ne mets pas du tout les moyens pour que les clients passent un séjour au minimum convenable.
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Très agréable , mobile home au calme, reste à revoir la propreté à notre arrivée… pas assez net à notre goût.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le cadre agréable et que le calme de votre mobile home a contribué à la qualité de votre séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté à votre arrivée. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Le village est très beau avec piscine et plage.Tout pour passer de bonnes vacances.Mais surtout les activités proposées sont juste super,les animations pour les enfants avec des animateurs super,des animations sportives pour tout ages avec des animateurs sympa et souriant.
Mais surtout des soirées qui sont proposées avec une super ambiance,les animateurs sont géniales, très motivé dynamique avec une super ambiance.
Un grand merci a cette équipe d'animateurs,vous êtes géniaux
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme pour la beauté du village, les installations de loisirs telles que la piscine et la plage, ainsi que pour la diversité des activités et animations proposées, nous touche particulièrement. Il est gratifiant de savoir que l'engagement et la bonne humeur de notre équipe d'animation ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Nous transmettrons assurément vos chaleureux remerciements à toute l'équipe d'animateurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et un véritable encouragement pour continuer à offrir des expériences de qualité à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Déjà nous sommes arrivés le mobyl home n étaitpas prêt a 17h il a fallu attendre 17h30
De plus le ménage n avait pas été fait donc pourquoi attendre ? Le barbecue était sale .la vaisselle mouillé et sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai passé de très bonnes vacances
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Il y'a eu beaucoups de manquements et le service était vraiment approximatif
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Odalys / Ndjebayi Boummal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les manquements et le service que vous avez jugé approximatif. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Casi aucunes animations. Piscine un peu trop petite. Parc de jeux casi inexistant
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, la taille de la piscine et les équipements du parc de jeux afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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