Très bon
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ISO 20488
Très bon accueil dès notre arrivée, prise en main du mobil home simplifiée et rapide, ainsi que pour le départ, pas d'attente. Mais concernant le mobil home, j'ai eu l'impression, que parce que j'avais des petits chiens, avoir été déclassée par rapport aux années précédentes.
Portillon cassé et se fermant mal, prises interrupteurs fissurées, poignée des toilettes qui se ferment mal, charnières des placards du haut de la cuisine à moitié arrachées, l'anneau du dessous de l'assiette du micro ondes fondu, poignée de poêles qui ne tient qu'à un fil, vomi retrouvé sur un petit matelas ainsi que sur la couverture. J'espère ne pas retrouver ces problèmes l'année prochaine sinon je changerai de camping. 
Tout a été parfait
Emplacement à coté de la route et en face de travaux alors que le camping était occupé à 25%.réponse de la direction lunaire que c'est la faute du service réservation, un vrai comportement commercial aurait été de nous déplacer dans un autre mobil home au calme mais le vacancier non propriétaire n'est pas la priorité dans ce camping . attitude incompréhensible à cette période de l'année et avec un camping loin d'être complet . Bien loin de la promesse d'un séjour d'exception selon la communication Siblu / A éviter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un bémol pour les horaires de départ et d'arrivée : une arrivée nous semble trop tardive et un départ avant 9h bouleverse le côté no stress des vacances
We enjoyed our stay at la Carabasse, however we found the placement to be too close together which leaves very little room for parking our car
Les animations proposées n'étaient pas toujours faites.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les animations. Nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de nous assurer que toutes les animations prévues soient effectivement réalisées et que nos hôtes profitent pleinement de leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
nuisances dues à la route
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les nuisances sonores et nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'envisager des solutions pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
très bon camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Veronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que l'accueil que vous avez reçu à Siblu Les Charmettes ait été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à offrir à nos visiteurs une expérience mémorable dès leur arrivée et votre commentaire positif est une belle récompense pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rien n'est patfait dans la vie idem pour SIBLU
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Lors de notre arrivée, la personne de la réception nous certifiés que toutes les soirées seront maintenues. Sur 2 semaines de vacances, nous comptions seulement 5 soirées ( dont une loupée car celle-ci a été avancé d'une heure sans affichage au camping…). Heureusement que le personnel du restaurant est génial. Ça relève un peu le manque d'activités de ce camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le village Siblu La Reserve est propre, bien organisé. Les animations et animateurs au top. Je recommande ++++
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Coralie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour la propreté des lieux, l'organisation et la qualité de nos animations ainsi que le professionnalisme de nos animateurs nous touche particulièrement. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping agréable
personnel aimable et efficace
mobil home propre et très bien
Pas d'accompagnement au mobilhome..Pas de numérotation dans les allées, de quoi se perdre..Pas d'état des lieux à l'arrivée..table du salon de jardin moisi, barbecue salle et rouillé, pas de capot et rempli d'eau..Pas de wifi, donc pas de télé ni de téléphone, très ennuyeux surtout quand il pleut. Notre séjour n'a duré que à peine 2 jours
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Agréable séjour, les animateurs sont au top
Camping agréable calme , très bien accueilli et à notre service
Augmentation des tarifs et Qualités des prestations en baisse !!
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Bon acceuil, reactivité en cas de besoin, cadre idyllique.
in unserem mobile fehlte im kühlschrank das Teil für die flaschen in der Tür, hin zu stellen. Hatte 4 x an der Rezeption gefragt um das fehlende teil zu bekommen. Nix, kein Ersatz.
Wir waren mit 5 pers, und mussten daher all die Getränke in ein fach legen das von der Größe kompliziert war, und hatten fast kein platz für rest von Nahrung. Überall entlang der strasse im park Hundescheisse, schwimmbad um 18h geschlossen,
Mobile neben uns jugendliche die bis spät in die nacht lärm gemacht haben,joints am rauchen, mit musik, lautes singen, und das 10 Tage lang, 3 x um 01h30 hingegangen, 4 x bei der nachtwache bescheid gesagt.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Weis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez concernant le réfrigérateur et le manque de place pour vos provisions nous préoccupe, et nous regrettons que la solution n'ait pas été trouvée malgré vos demandes répétées. De même, nous sommes attentifs à vos remarques sur la propreté des espaces extérieurs et le bruit nocturne. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping calme mais activités payantes en suppléments
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Le camping avec le Pool et le Restaurant nous a plu. Notre bungalow etait super.
Mais l'etat du gym avec les appareils en mauvais etat ne merite pas d'etoile.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Hans-Gerd, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping, la piscine ainsi que le restaurant ont été à la hauteur de vos attentes et que votre bungalow vous a procuré entière satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état des équipements du gymnase. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Avons passé un agréable séjour camping.g agréable et calme nous y avons séjourné en septembre personnel agréable poli et à l'écoute des campeurs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Personnel agréable
Mon rosentit
Camping calme, arboré avec de l'ombre, équipe souriante
Personnel sympathique, allées et abords du camping bien entretenus, arborés et fleuris, supérette appréciable avec des prix cohérents. Piscines froides alors qu'elles sont censé être chauffées. Bien dans l'ensemble malgré le prix des fun pass un peu trop élevés. Nous avons tout de même apprécié notre séjour hors saison mais ne viendront certainement pas en saison au vu du prix exorbitant pratiqué par l'enseigne.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé notre personnel aimable et que l'environnement du camping, ainsi que les services de notre supérette, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la température des piscines et nous allons la transmettre aux équipes concernées afin de vérifier et d'assurer le confort de nos installations aquatiques. De même, vos commentaires sur le coût des fun pass sont importants pour nous et seront pris en considération dans notre démarche d'amélioration continue. Nous comprenons que le tarif en haute saison puisse être un frein et nous sommes désolés si cela peut limiter votre envie de revenir durant cette période. Sachez que nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en maintenant un niveau de qualité et de service élevé. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour hors saison et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping pas trop entretenu barrière cassée haies non tailler
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que certains aspects de notre camping n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant l'entretien des espaces extérieurs ont été transmises aux équipes responsables afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
L'accueil,l'animation et beaucoup de gentillesse pour mon épouse handicapée par deux hernies discales,,le cadre splendide ,le mobilhome de très bonne qualité et courtoise du propriétaire.Nous reviendrons et le conseillons autour de nous.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour CHRISTIAN, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre satisfaction concernant l'accueil, les animations et l'attention portée à votre épouse nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que le cadre et la qualité de l'hébergement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est le plus beau compliment que vous pouviez nous faire et nous vous en remercions sincèrement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Tip für andere Touristen
Mauvais temps, bruit jusqu'à 3h00 du matin dans la nuit du 10 au 11 septembre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels à l écoute, mobilhome confort. Accès plage direct, pas besoin de voiture...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Béatrice, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Il est toujours gratifiant de savoir que notre personnel a su être à l'écoute et que le confort de nos mobil-homes ainsi que la proximité de la plage ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Cela fait 6 ans que nous allons dans le même camping, car le cadre est magnifique avec la vue sur le bassin d'Arcachon et sur la dune du pyla notre région coup cœur .
Nous avions réservé un mobil home à un propriétaire du domaine. Le mobil home n'avait pas été nettoyé, plats et placards de cuisine très sales, cuvette des WC cassée et posée au sol, literie sale et même pas un cadeau de bienvenue.
Nous sommes donc allés nous plaindre à la réception du Domaine de Kerlann où la réceptionniste a été d'une très grande gentillesse et s'est organisée et arrangée pour nous changer de mobil home. Elle me précise que comme nous avions loué directement à un propriétaire, le camping n'y était pour rien mais elle ferait tout pour que notre séjour se passe bien.
Là, nous nous eu un mobil home propre, bien placé, avec tout le confort et cadeau de bienvenue qui fait toujours plaisir.
Merci donc au personnel de ce camping.
Bungalow impeccable,dommage pour le temps
L’entreprise a pris contact avec ce client
Great location, facilities and area to explore
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Darren, We are delighted to hear that our location, facilities and surrounding area have helped to make your stay enjoyable. Your satisfaction is our priority and we are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Le Bois Masson team.
Séjour agréable
En septembre il y en a que pour les propriétaires, les vacanciers on s en fou
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à assurer un séjour agréable à tous nos vacanciers, et il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes lors de votre visite en septembre. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'attention portée aux propriétaires par rapport aux vacanciers. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer notre approche et de garantir une expérience équitable et satisfaisante pour tous nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil, service et situation
Qualité accueil - silence du village -qualité des installations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gerard, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre village a été à la hauteur de vos attentes. L'accueil chaleureux, la tranquillité des lieux et la qualité de nos installations sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Mobil home viellissant, manque de tri des ordures, camping sans mesure pour préserver l'environnement :(
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le mobil-home et nous sommes conscients de l'importance de renouveler nos installations pour garantir le confort de nos clients. De même, nous prenons en compte votre préoccupation relative au tri des déchets et à la préservation de l'environnement. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous avons payé 39 e pour choisir un emplacement avec un accès rapide à la piscine, or cet accès a été fermé, nous avons été obligé de faire tout un detour pour y accéder.
Les bains de soleil sont inconfortables, pas de relevage de tête pour les blancs et les bleus sont vétustes. Animations trop bruyantes le soir.
Tout est payant même le prêt de raquettes de paddle coûte 3 euros la raquette pour 45 minutes.
Il faut également acheter les balles vendues x4.
Ce camping n est pas a la hauteur de ses 4 étoiles.
Beaucoup trop cher de surcroît.
Nous ne reviendrons pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant l'accès à la piscine et nous sommes navrés pour le désagrément causé par cette fermeture imprévue. Votre confort est important pour nous, et nous prenons note de vos remarques sur les bains de soleil afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur le niveau sonore des animations en soirée et sur les coûts additionnels que vous avez mentionnés. Vos retours sont précieux et seront transmis aux équipes concernées pour évaluation et actions correctives. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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