Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Equipe au top ,séjour parfait
Satisfait globalement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michel, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous avez passé un moment agréable et apprécié nos services et installations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un super séjour avec nos enfants. Nous aurions aimé y resté plus longtemps. Et nous reviendrons dans tout les cas.
Mobilhomme parfait- personnels du bar très efficaces souriants à l'écoute ! Animation le soir bien à la Luna .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top
trop bien. bcps trop de personnes étrangère mais vous y etes pour rien
Équipements du camping et du mobil-home. Emplacement du camping. Aménagement du camping. Propreté du mobil-home.
Bonne organisation, Bonne ambiance. Première fois et vraiment ravie, par l'entretien, les programmes pour adultes et enfants, le personnel toujours a l'écoute.
Avantages des propriétaires au niveau de la piscine (1h avant tout le monde, zéro information à ce sujet)
Aucun parasol au niveau des espaces de jeux pour les enfants ! Honteux ! Et chasse aux transats quotidienne
Très peu de rappels des animations mais heureusement avec notre emplacement nous avions les animations du camping voisin
Wifi non fonctionnelle pour 29€ la semaine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de notre réponse. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées après votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'absence d'informations concernant les avantages des propriétaires, le manque de parasols dans les espaces de jeux pour enfants, et les soucis rencontrés avec le forfait wifi. Vos retours sont précieux puisqu’ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous prenons bonne note de vos retours sur les animations et l'espace aquatique. Nous transmettrons bien sûr vos remarques aux équipes concernées pour apporter les améliorations nécessaires. En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre hébergement, l'entretien du village, ainsi que les services du bar et du snack. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante la prochaine fois. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Notre bungalow n'était pas très propre a notre arrivée il était mal situé sur la grande avenue et a côté du pôle d'animation ce qui fait qu'il y avait énormément de bruit toute la journée . Les animations était très légères compares a d'autres camping que nous avons pu faire. Cependant l'espace aquatique est très bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de votre bungalow et son emplacement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligné que pour garantir un emplacement spécifique, il est nécessaire de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » lors de la réservation. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les corrections nécessaires. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique, et espérons que cela a été un point positif de votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'est un excellent camping
Camping propre. Animation au top. Club enfant et animateur exceptionnel
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurore, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et que vous avez apprécié les animations ainsi que notre club pour enfants. Merci de souligner l'exceptionnalité de nos animateurs, votre commentaire sera certainement une source de motivation pour toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Notre deuxième séjour à la reserve c'est très bien passé, c'est pourquoi nous reconduisons chaque année nos vacances chez siblu.
Le personnel est très accueillant et chaleureux, l'esprit familiale est bien présent et le cadre est réellement reposant, sympathique et adapté aux envies de chacun!
Nous avons apprécié tout l'espace aquatique ainsi que les diverses animations (club enfants, spectacles, pétanque, aquagym...), le directeur est quant à lui fort sympathique, ouvert d'esprit, accueillant et omniprésent ce qui explique, entre autre, l'aspect si chaleureux de ce camping! Le camping semble très bien tenu, tant part sa propreté que part la disponibilité du personnel de jour comme de nuit.
Le seul bémol que nous avons rencontré est du côté restauration avec une carte bien à notre goût mais des plats cuisinés pas toujours à la hauteur (poisson dur trop cuit, manque de sauce).
Le réseau reste capricieux, ce qui n'est pas forcé dérangeant pour se deconnecter en vacance mais plus problématique pour pouvoir teletravailler un peu ou seulement rester en contact.
Nous remercions toute l'équipe siblu la reserve, à l'année prochaine!
état des lieux arrivée non fait le jour même. Hors mobil home avec vaisselle sale dans placard, mobil home avec impact important sur façade et plus encore. Par ailleurs l'emplacement prés de l'espace jeux pour enfants = nuits banches ou presque. Vos vigiles ne font pas bien leur job la nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement passé un bon séjour parmi nous. Cela dit, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’état des lieux non réalisé à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète pas notre exigence en matière d’accueil et de propreté, et nous allons faire le point avec les équipes concernées pour corriger ces manquements. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les nuisances sonores à proximité de l’aire de jeux, pour votre information, lors d’un prochain séjour, il vous est possible de souscrire à l’option « préférence d’emplacement », qui vous permet de choisir un emplacement plus au calme, selon vos préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Sables du Midi.
Parc aquatique très bien . Animation et animateurs club enfants à améliorer
super séjour. très belle découverte. merci à l'équipe du camping
Tout était bien
Le camping c' esr nettement améloiré depuis mon passage en 2022 des mobilhomes en excellent etat un service de sécurité au top et aimable l'equipe de saufeteur fait tres bien son travail et nesite pas a rappeller les consigne au bord des bassin pour eviter les accident l'equipe d'animation au top les animation bien avec la super soirée mousse du mercredi 9 juillet lle restaurant la palmeira a bien changer le personnel est aimable accueillant c'est tres bon et le service est rapide un peu chere mais ont ne fait pas tout les jours le camping est tres propres les equipe de netyoyage se demenent pour laisser le camping propre la superette a du choix aussi mais tres chere aussi ca sert vraiment pour depanner jespere pouvoir y retourner l'annee prochaine
Le camping est bien mais extrêmement grand, ce qui est pénible avec des enfants pour aller à la piscine ou au resto. Le mobil-home était bien mais la clim était défectueuse et nous avons payé pour le wifi mais la connexion ne marchait pas dans le mobil-home. Aucune solution proposée par le camping à part appeler nous-même le fournisseur qui n'a pas trouvé de solution.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélody, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort général de votre mobil-home, même si nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés durant votre séjour. Notre village est en effet vaste, ce qui permet à chacun de profiter d’un environnement spacieux et arboré, mais cela peut effectivement représenter un petit défi en déplacement avec de jeunes enfants. Concernant la climatisation, nous sommes désolés pour le dysfonctionnement. Votre confort est une priorité pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir pu intervenir plus efficacement durant votre séjour. Soyez assuré que ce type de souci ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. En ce qui concerne le wifi, nous comprenons votre frustration. Le réseau étant géré par un prestataire externe, nos équipes ne peuvent malheureusement pas agir directement sur la connexion, mais nous prenons bonne note de votre remarque afin de faire remonter les difficultés signalées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Nous sommes clients depuis 10 ans et toujours très satisfaits
Séjour très agréable
Camping et infrastructure sympa, Mobil home 321 desevant et animations moyennes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au sein de notre camping. Nous sommes heureux de lire que, malgré certains points d'insatisfaction, vous avez su profiter de la diversité des animations et de l’ambiance générale du site. Concernant les animations et l’attitude de nos équipes, nous sommes désolés que certains aspects aient pu vous déplaire. Notre équipe met chaque jour beaucoup d'énergie et de bonne volonté pour proposer des activités variées, accessibles à tous, dans une atmosphère conviviale et familiale. Elle agit toujours dans le respect des vacanciers et dans l’objectif de créer des souvenirs positifs pour petits et grands. Vos remarques sur la communication, les animations ou certains comportements spécifiques ont été prises en compte et transmises aux responsables concernés afin de rappeler les bonnes pratiques attendues au sein de notre établissement. En ce qui concerne le mobil-home, nous regrettons qu’il n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Nous avons bien noté les différents points évoqués et une vérification a été demandée à notre équipe technique afin d'y remédier rapidement. Encore merci pour votre retour constructif. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Domaine de Litteau
Camping calme et de qualité
Camping très agréable, très bonne équipe d'animation, soirées conviviales, mobilhome récent et très propre, ombragé et espacé. Points négatifs : literie, manque de parasols au bord de la piscine, piscine extrêmement chlorée, équipe de surveillants de baignade un peu trop stricte.
Camping très agréable
Comme a chaque passage chez vous 'pus n'avons jamais eu de problème et le personnel est très agréable
Nous avons passé un très agréable séjour, la piscine et le lac sont vraiment un plus à la réserve.
Les activités sont variées et les piscines assez grandes
.Des activités sportives pour petits et grands.Un club enfants permettant aux parents d'avoir du temps pr eux.Même les soirées alternent entre animation enfants,ados et adultes.(Soirée pool party, soirée ados, spectacle hypnose ou cabaret).Pr finir des Happy Hours régulieres .Meme le local poubelle est nettoyé tous les jours.Enfin,le personnel est à l'écoute, bienveillant. Ils sont heureux de travailler au camping ça se voit.Bien placé,un supermarche et station essence à l'entrée du camping.Un loueur de vélo est présent sur le site.Je recommande vivement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lamia, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité des activités variées, des installations aquatiques et de l’ambiance générale du camping. C’est un plaisir de savoir que le club enfants, les animations du soir et même les petites attentions du quotidien comme le nettoyage régulier des espaces communs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque sur notre équipe nous touche particulièrement : nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et sincère, et c’est une vraie récompense de voir que cela se ressent. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
La propreté du camping ; les piscines ; les animations ; la sécurité.
Situation géographique
Complexe aquatique trop petit
Animations aucun intervenant extérieur
Supérette pas assez de choix voir aucun pour les vegans ou végétarien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping était incroyable, de même pour les logements. Seul gêne : la couverture réseau était très faible et donc par conséquent nous avons pris l'abonnement wifi du camping qui n'a pas été satisfaisant lui non plus. De plus, nous n'avions la plaque de la plancha.
Séjour mémorable, juste un bémol, fourmis envahissant pendant le séjour.
Pas d'eau chaude malgré plusieurs remarques. Véhicule non enregistré pour rentrer. Pas de terrasse couverte ni de parasol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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