Très bon
4.0/544373Sur 44373 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Difficile de se repérer dans le camping. Animation très tardive le soir, les enfants ne peuvent pas s'endormir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home très mal nettoyé à notre arrivée. Chaises et chaises longues en plastiques sales car pas nettoyées du tout. Vitres salies par les fientes d'oiseaux.
Panne totale du chauffe eau lequel, réparé, a démontré son manque évident de puissance rendant impossible l'utilisation simultanée des deux salles d'eau! Il donc veiller à tourner millimètre par millimètre les mitigeurs pour espérer conserver le débit d'eau chaude!
Pannes a répétition du lave vaisselle dues à un faux électrique au niveau de la prise sous l'évier sans pour autant entrainer la disjonction du "fusible" au tableau électrique. De plus, ce lave vaisselle, de piètre qualité, nettoie fort mal nous ayant obligé à relaver à la main quasiment toute la vaisselle quelque soit le programme choisi !
Malgré ces avatars, nous tenons à souligner la gentillesse, la courtoisie et la réactivité du personnel suite à nos appels et demandes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car le fait qu'il n'y ait pas de connexion me pose un sérieux problème quand mon ado sort dans le camping et surtout le soir. Elle ne peut pas me joindre en cas de problème et inversement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations, notamment lorsqu’il s’agit de la sécurité de vos enfants. Il est vrai que certaines zones du village peuvent être moins bien couvertes par le réseau mobile, cela dépend beaucoup des opérateurs. Concernant le wifi, même si une connexion est proposée, elle peut être impactée par l'affluence ou la situation géographique du mobil-home. Nous sommes désolés si cela a affecté votre séjour. Sachez que nous prenons en compte ce type de retour, surtout lorsqu’il touche à la tranquillité d’esprit des parents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Le camping est calme, la piscine confortable et surtout avec transat pour tous.
Demande par respecter effectué un paiement de 80 € accueil, la responsable aigrie ne fait pas de geste commercial.
Placer devant les jeux d'enfants qui est abrutissons un emplacement horrible, 15 jours de bruit le seul point positif et le mobilehome, rien à redire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping
Pour le bungalow impeccable ,pour la piscine un problème vous n'acceptez pas l'entrée à des jeunes qui ont des maillots de bain flottants et vous acceptez des femme complètement habillées pour se baigner cela est quand même un petit peu difficile à accepter.
Ce camping est très agréable pour tout le monde aussi bien les enfants que les plus grands , on y trouve tous notre bonheur. Familiale et conviviale.
L’entreprise a pris contact avec ce client
camping agréable fleurie calme et propre activité tous les jours
Très mauvais accueil ! La réceptionniste était très désagréable. Elle n'a pas été en mesure de nous donner nos clés, nous a dit d'aller voir si elles étaient sur la Natur'house et a fermé ses portes car il était 19h ! C'est inadmissible. Nous avons du courir après une personne pour venir nous aider. Pas de barbecue et plancha non disponible à la location
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y a plus d'ambiance comme il y a 3ans, les soirées sont les même d'une semaines à l'autre. Tout est devenu bridé le camping a perdu sa joie et convivialité
Les maîtres nageurs sont non chalants aucun sourire
Mention +++ pour Chris et dgulian ☺️
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre séjour s'est très bien passé bien au delà de nos attentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de porte sécurisé pour l accès à la
Piscine.le ménage du mobil-homes pas au top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Denis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Siblu Les Rives De Condrieu.
Tout est fait pour qu'on y passe de très bonnes vacances!
10 si la supérette avait été ouverte au bois dormant
Ambiance super, cadre magnifique, animations variées, vigilance des sauveteurs
J'ai mis la note de 8 ,car le premier soir problème de fuite d'eau et nous avons été loger dans un autre mobil-home avec deux chambres et non de trois comme notre location.
Deux jours après rebelote nouvelle fuite d'eau,on a dû attendre le lendemain matin pour qu'un agent d'entretien vienne réparé l'incident malgré que j'avais signalé à la personne à l'accueil et ma répondu que ce sera fait dans la foulée.
Une heure après j'appelle l'accueil car plus d'eau chaude l'agent est venu changer la bouteille de gaz.
Je trouve que se problème de bouteille de gaz devrait être vérifié avant la location.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon équipement du bungalow. Spacieux et le + un vrai four et un lave-linge. Magnifique piscine. Le - serai les horaires de la piscine, ferme trop tôt le soir, de même pour les toboggans.
Confort du mobil home, services très appréciables. Personnel très gentil, camping très arboré et fleuri, notamment notre mobil home sous les arbres qui apportait ombre et douceur.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations positives concernant votre séjour parmi nous. Il est réjouissant de lire que le confort de votre mobil-home ainsi que nos services ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également ravis que l'accueil de notre personnel et le cadre verdoyant et fleuri de notre camping vous aient apporté satisfaction. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le village est magnifique, j aurais aimé avoir des gens de l extérieur pour les spectacles (concert, spectacle...)
Séjour sympa
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florent, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour ait été sympa et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu La Pointe.
Les + :Mobil home impeccable,sécurité a la piscines au top bar et serveur tres gentil et impeccable camping tres propres les petits magasins bien également le snack était savoureuse les moins : première semaine on a eu les piscines très froide dur pour les enfants de se baigner. Les soirées du soir était bof appart les magicien et le 14 juillet sinon animation on a vu beaucoup mieux pour moins chère,manque des excursions,sortie pour les vacanciers
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yannick, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du camping, la qualité du mobil-home, ainsi que la gentillesse de nos équipes et la sécurité autour de la piscine. Ce sont des points importants pour nous. Concernant la température de l’eau, nous comprenons tout à fait que cela ait pu impacter le plaisir de baignade, notamment pour les enfants. Elle est pourtant chauffée, mais il est vrai que les variations climatiques peuvent parfois jouer sur la sensation de température, surtout en tout début de saison. Nous sommes désolés que les animations du soir n’aient pas été à votre goût. Nous faisons de notre mieux pour proposer un programme varié afin de satisfaire un maximum de vacanciers, mais nous comprenons que cela ne puisse pas convenir à tout le monde. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu Mar Estang.
La musique et l'ambiance sont répétitives
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés si l’ambiance musicale et les animations vous ont semblé répétitives. Nos équipes s’efforcent de proposer une programmation variée tout au long de la saison, mais nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à nous renouveler et surprendre nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Pas assez de table de ping pong
Pas de stand photo avec la mascotte Lili
Chambre des parents pas adapter avec un cododo, ni lit parapluie ( lit bebe mit dans le salon) donc pas pratique pour la journée
Le Mobile Home , impeccable, bien équipé, bien situé, confortable et moderne.
Les enfants aussi, ils ont aimé les piscines, les espaces de sport, et les animations, bien animés.
Si la situation se présente, on reviendra sans hésiter.
Bravo à toute l'équipe.
Endroit fabuleux dans un contexte exceptionnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le cadre et la gentillesse du personnel que l'on croise partout dans le village
sabotage des données mobiles des vacanciers afin de nous vendre wifi payant par appareil. on nous a dit le camping se trouve à 200 m de la plage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ujainy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons clarifier que nous ne pratiquons aucun sabotage des données mobiles. Nous proposons le WiFi payant comme une option supplémentaire pour nos invités. Concernant la distance à la plage, nous allons vérifier les informations données pour s'assurer qu'elles soient précises et claires à l'avenir. Nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Le camping est très bien situé et propre , le personnel est très chaleureux et compétent , nous avons été agréablement surpris par les petits cadeaux de bien venue. Nous avons passé un super séjour avec les enfants ils se sont amusés comme des petits fous :-)
PS: Des renseignements plus en avant sur les activités du camping serait pas mal.
Camping très bien entretenu et mobil-home récent et bien équipé. Très bonne formule en famille et avec enfant avec un centre aquatique complet et bien surveillé.
Équipements et équipes au top
Activités diversifiées et équipe d'animation bienveillante bonne prise en charge des enfants
Épicerie horaires adaptés prix raisonnable
Propreté du site
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping familial, il y a tout sur place pour qui ne veut pas bouger. La situation dans la forêt au pied de la dune de la plage des casernes est un plus.
Tres bien accueillis.camping proche de
la plage
J'ai 11 ans et je trouve que le coin est sympa, on s'amuse aux toboggans, à la piscine, au tennis, au minigolf... Ou lors des animations entre enfants.
Sanitaires rouges pas souvent de l eau chaude.
Le responsable y prend beaucoup de haut
Lui moyennement sympathique
Le reste du personnel
Bien agréable
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
